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Reseñas, información para CampeRugauto

"Concesionario y Taller Oficial Citroën en Burgos."
Dirección: C/VITORIA Nº275, 09007 Burgos
Teléfono: 600407921
Ciudad: Burgos
Ruta: C/VITORIA Nº275
Código postal: 09007


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Reseñas
Si pudiera dar -5 lo daría. Si tienes un vehículo de cualquier marca no lo lleves a este taller oficial cualquier otro tendrá mejor servicio, además va a dejar de ser concesionario oficial autorizado en un mes El trato del jefe de taller es lo peor para la marca y por supuesto para el dueño del taller. Nadie duda de su experiencia y conocimiento pero si buscas "maleducado" "sin educación cara al público" sale su foto.
Bastante bordes. Me dieron un golpe en el coche y subí para que me lo arreglaran y el trato fue de lo peor. Siendo un taller oficial no pueden tardar en coger el coche más de un mes y medio y encima sin coche de sustitución, menuda vergüenza.
Muy recomendable, después de haber tenido alguna experiencia con establecimientos poco recomendables, sin duda alguna recomiendo cien por cien Rugauto, son un gran equipo de profesionales y sobre todo honestos y de confianza
Comprar una furgoneta en Burgos a buen precio, y encima hacer turismo de calidad, es una experiencia excepcional. Y eso que yo soy de Barcelona. La entrega fue en tiempo récord, el trato de Alberto, espectacular. Son muy profesionales. Que más se puede pedir?
Destaco la amabilidad con la que me atienden. Aunque a veces tienen lío me han ayudado a resolver los problemas lo antes posible. Gracias hoy a Carolina por su disposición
Estábamos de viaje y al pasar por Burgos tuvimos un problema con el aceite del coche. No nos quisieron atender ya que con el taller vacío no sabían cuantos días podían tardar, encima de muy malas maneras. Suerte que encontramos un taller amable a 5’ de allí.
Bastante penosa la atencion al cliente en persona , voy a preguntar una duda a un posible mecánico y me dice la de recepción de taller que tengo que pedir cita , con las mismas me he ido , falta de interés para resolver dudas de un cliente …. Dudo que vaya mas ese concesionario , atencion mala y sin ningún interés…. No aconsejo para nada ir allí si tienes algún problema en tu Citroen
Quiero destacar la gran amabilidad, servicio y atención que he recibido por parte de Alberto. Enormemente agradecidos. Sin lugar a duda, una gran persona. Mi experiencia es de 10.
He comprado un Peugeot 208 con ellos. Trato muy profesional desde el primer momento que me interesé. Nunca pensé en comprar un coche por internet sin ir a verlo ya que yo soy de Madrid pero con la confianza que me dieron no tuve ningún problema. Muchas gracias a Miguel Ángel y a Luis por el trato recibido tanto en la venta como en la posventa.
Rugauto es un concesionario de Citröen que no hay por donde cogerle. Fui a hacer una ampliación de garantía a 5 años y el vendedor me tuvo de pie y a sus espaldas mientras consultaba el ordenador. Con ese trato decline hacer la ampliación en este Servicio Oficial por su mal trato y atención. El día 23, tenía cita concertada en Rugauto para realizar la primera revisión de los 2 años a mi autocaravana y al ir a dejarla con antelación me dicen que la deje, pero no saben si la pueden hacer, por dimensiones, que me llamaran por la tarde y me dirán, lo cual me parece una disculpa porque en dos ocasiones anteriores, he llevado otra autocaravana de dimensiones similares. Me han negado hacer la revisión que corresponde al vehículo de su propia marca Está claro que a este Servicio Técnico no les interesan las autocaravanas por el motivo que sea. Muy mal servicio, estoy muy descontento He contactado con Atención al cliente de Citroën España y aún estoy esperando respuesta
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