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Reseñas, información para Camping Tucan

Camping Tucan

Sobre Nosotros

Camping Tucan is exclusive camping located in Lloret de Mar, provides dream holidays for groups and families that enjoy outdoor living. FAMILIAR CAMPING.

Historia

Open from 1.04.2017 to 24.09.2017



"Camping Sènia Tucan2023: Obre l'1 d'abril/Opens on April 1stAtención telefónica o por correo electónico de lunes a domingo de 09:00h a 19:00h.Available on the telephone and e-mail from Monday to Sunday from 9am till 7pm."
Dirección: Carretera de Blanes A Lloret, S/N, 17310 Lloret de Mar
Teléfono: +34 972 369965
Ciudad: Lloret de Mar
Ruta: Carretera de Blanes A Lloret, S/N
Código postal: 17310


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Reseñas
Hemos reservado temporada primavera en camping Tucan, recientemente hemos ido a ver las instalaciones todo lo que vimos nos gustó así como el personal que en aquellos momentos se encontraban en las instalaciones. Decir que el trato recibido por mail con la persona encargada en estos momentos de la atención al cliente es de un 10. Paciente, educada y siempre dispuesta a ayudar, gracias ante todo. Si todo es así nos espera una muy buena temporada.
Un camping genial fuimos a pasar la semana Santa y todo súper bien nos divertimos mucho. El personal muy atento, todo muy limpio y ordenado, volveremos sin duda alguna.Habitaciones: 5/5
Teníamos reservado el día de hoy 10/9/22 para celebrar un cumpleaños de un niño de 7 años y sus amiguitos en Camping Tucan de Lloret. Unos 12 niñ@s en total. Las condiciones de la reserva y precios del menú se establecieron vía e-mail. Al llegar a la recepción con los niñ@s , nos informan que los padres deben pagar para entrar en las instalaciones 10€ por persona. Esta información no aparecía en el email de la reserva. Y desde luego nos ha supuesto un gran contratiempo.... Nuestra intención era de vigilar a los niños mientras jugaban en la piscina , pero sin hacer uso de la piscina y con el compromiso de consumir en la terraza del bar. La situación se ha puesto muy desagradable sobre todo por la atención que hemos recibido de la responsable de la recepción. En ningún momento ha tratado de gestionar el malentendido y no ha sido capaz de facilitarnos una solución aceptable para todos. Hemos llegado a pedir hojas de reclamaciones y se ha negado a entregarnoslas... Finalmente y resumiendo, todos los niños han pagado su cuota que ya se había pactado en el mail, algunos padres han pagado los 10€ para bañarse con sus hijos y otros no hemos aceptado pagar... De todas formas hemos consumido todos en el bar.... Al final y lo más importante es que nuestros hijos se han divertido mucho.Y hemos pasado una magnifica mañana.... Exceptuando la poca cortesía demostrada a la llegada a la recepción, el resto de personal muy amable y atento. Que sirva esta nota a futuros clientes que quieran celebrar el cumpleaños de sus hijos en el camping Tucán, para que concreten todos los detalles y condiciones de la reserva y qué es lo que entra en los precios. Y así no acabar llevándose una desagradable sorpresa al llegar...
Fuimos un fin de semana de Julio con una autocaravana capuchina. La bienvenida en recepción fue muy correcta con un personal muy amable, además de darnos como detalle de bienvenida una botella de vino y una bolsa para ir a la playa. Por las medidas que ponía en la web reservamos una parcela confort nuestra AC mide menos de 7 metros, la parcela está bien de tamaño pero el problema eran los árboles. La parcela que nos asignaron estaba en una calle muy estrecha con arboles muy bajos, era imposible maniobrar para aparcar... Acudimos a recepción y las chicas muy amablemente nos cambiaron la parcela a una XL sin coste alguno. Fueron rápidas y resolutivas. Un 10 para las chicas de recepción!!! Las instalaciones del camping están bien, la piscina no es muy grande pero suficiente para las dimensiones del camping. No es un resort en dimensiones pero es perfecto para tirarse por los toboganes sin hacer colas como en otro campings. Si vas con niños puedes estar tranquilo porque no es muy grande y pueden ir con las bicis al parque solos..... Se puede ir perfectamente a la playa andando 15' o al centro de Lloret. Hay un supermercado DIA a 5'. Si prefieres ir en vehículo a la playa hay un pk del ayuntamiento inmenso en el que se puede aparcar a un precio no muy alto.
El camping está bien. La animación durante el día son buenas. Pero las actuaciones de la noche dejan mucho que desear, ya que son las 22.15 y nos vamos al bungalow mejor a jugar a cartas. Tendrían que mejorarlas
Está muy bien para pasar las vacaciones en familia. A mediados de julio no hay saturación, hay actividades, piscinas bien y l@s trabajador@s super majos!. La única pega que pongo es el idioma, en vez de Cataluña parece que estamos en el extranjero...y no por los campistas, sino también por el personal...
Muy mala experiencia, nada agradable el trato en recepción, la cama elástica se paga, también que pintaran a los niños en las actividades, no existia el tiro al arco, no pregunte por el mini golf, ya que, era pequeñísimo por no decir ridículo, seguro también se tenía que pagar... Piscina bastante pequeña para la cantidad de gente que había, agua turbia al mediodía. Los toboganes de agua no estaban mal, pero nada del otro mundo.
Es un camping 10. No es muy grande, así que para ir con niños perfecto. Hay muchas actividades para niños y adultos tanto de día como de noche. El grupo de animación increíble, unos chic@s muy majos! Totalmente recomendable, aunque no tenga acceso directo a la playa.
Camping tranquilo familiar. Instalaciones cuidadas y muy buena atención del personal. Animación todos los dias. Para ir con niños es fantástico porque se divierten mucho. Cerca de los sitios que visitar en la Costa Brava.Muy buena ubicación. Nos ha encantado!!
Nos alojamos en los bungalows cromo plus 2, en prometían mucho porque eran los más nuevos pero nos fijamos que eran los únicos apartamentos que NO TIENEN PARA COMER EN LA TERRAZA, les pedimos una mesa de plástico, pero aunque si tenían no les dio la gana de ponerla. Los que diseñaron el bungalows pensaron más en la estética que en la comodidad. Por otro lado nos sorprendió que cobraban por todo, gimnasio 3€ día, máquina rota, late checkout 15€ por 3 horas, colchoneta 2.... Algo bueno es que todo el personal es muy amable y el bungalow muy bonito.
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