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Campos Carnes Ecológicas

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Reseñas, información para Campos Carnes Ecológicas

Campos Carnes Ecológicas

Sobre Nosotros

Nuestro objetivo es garantizar calidad en un producto sano y saludable, sin alérgenos, sin trabas alimentarias.

Historia

Somos una empresa de tradición familiar, en su tercera generación, con experiencia en el mercado de la carne y en el manejo del ganado. Concienciados con los problemas que genera la falta de información, los malos hábitos de consumo y la merma de calidad, tomamos la decisión hace más de 14 años, de dar un giro hacía la cría y producción ecológica. Esto nos hizo ser pioneros en el sector, actuando siempre de manera ética y transparente, dedicando todo nuestro esfuerzo a la consecución de una gama completa de carnes y elaborados cárnicos de máxima calidad en producción ecológica, volviendo a hacer las cosas como siempre debieron hacerse, recuperamos el sabor.

Misión

Nuestro objetivo es garantizar calidad en un producto sano y saludable, sin alérgenos, sin trabas alimentarias.

Productos

Alimentos sanos y saludables de producción ecológica.
Cerdo, embutidos y elaborados, cordero, pollo, pavo, ternera...



"Campos Carnes Ecológicas es una empresa de tradición familiar, pionera en producción de carne ecológica de máxima calidad."
Dirección: avenida del aljarafe, 29, 41840 Pilas, Andalucia, Spain
Teléfono: 955 752 521
moc.acigoloceenracsopmac@satlusnoc
Ciudad: Pilas
Ruta: avenida del aljarafe, 29
Código postal: 41840


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Reseñas
Hay que tener cuidado entre el precio del pedido que encargas por la web y la factura final, debido a la diferencia de peso, a mi me subió la factura más de 13€. Eso no me parece bien.
Cuidado! Me enviaron pollo en mal estado, estuvimos todos malos, despues de llamar para reclamar me enviaron otro pollo en peor estado, con un olor terrible.... Antes no era asi, pero cuidado, la salud no es una broma
De vez en cuando me gusta comprar ternera de buena calidad. Me arriesgué a probar comprando online con vosotros y me sorprendió el resultado. A mí me ha ido genial y la calidad es de lo mejor que he probado.
Tuve una discrepancia en el aumento del precio estimado y esa misma mañana me llamaron de la empresa para ofrecerme bien un reintegro de la diferencia o una compensacion en productos.
Yo llevo años comprándoles, y jamás he tenido problemas, sí que es cierto que cuesta contactar telefónicamente. Últimamente han subido mucho los precios, casi 10 euros el preparado de caldo me parece una pasada!, y el paquete de hamburguesas lo han subido más de 2 euros, cuando la proporción de carne es de 90% y de pollo menos porcentaje de carne
Esta semana he recibido mi primer pedido. La entrega puntual, el producto estupendo y muy bien presentado. Repito seguro.
Llevo comprando un año de forma particular en esta empresa y no había tenido problema hasta mis dos últimos pedidos, faltaban cosas y el importe de uno de ellos fue superior a la factura inicial faltándome productos, en este último también me han faltado cosas , escribí ya el día antes porque vi errores en el albarán con el pedido que realice y no e tenido respuesta , aparte algunos productos han bajado de calidad así que creo este fue mi último pedido , ya no por los errores que pueden ser normales si no por la atención al cliente en la que ya no se dignan en contestar
Los productos buenos. Atención al público Pésimo. No te cogen telefono a ninguna hora. Así que más vale que no tengas preguntas o algún problema con el pedido porque no te atiende ni Dios.
Muy mal servicio al cliente y muy poca profesionalidad. Hemos sido clientes por mas de un año, haciendo pedidos de una media de 200-300 Euros. Y de los 4 últimos pedidos, en 2 se han equivocado sin asumir el error. En un pedido mandaron el paquete a la dirección equivocada y tuvimos que ir a recogerlo en otra ciudad. Y este último pedido, justo antes de las Navidades nos lo han cancelado, habiendo recibido confirmación de pago e email por parte de ellos. Cuando llamo por teléfono el día de la entrega me dicen que efectivamente se ha cancelado que no saben porque pero que ha sido nuestro error. Esto es lamentable que pase, hace un año nos mudamos de Estados Unidos y nunca hemos encontrado un servicio tan malo al consumidor. Es la primera vez que escribo una mala opinion de un negocio, ya que yo personalmente soy dueña de uno online a nivel internacional. Pero empiezo a darme cuenta de que en nuestro país o te quejas públicamente hasta que cambien las cosas o estos son los estándares que hay que asumir. En definitiva una pena, ojalá cambiéis.
Formalizamos pedido online y cuando lo recibimos en casa faltaba un artículo que sí estaba disponible durante la compra. Ellos por su cuenta habían ajustado las cantidades del resto de artículos para que el importe total de compra fuera aproximadamente el mismo. Tras ponerme en contacto por email con la empresa me justificaron la falta de este artículo por motivos varios de última hora que ellos consideran normales...sin informar previamente al cliente antes de proceder al envío del pedido...para ver si nosotros preferiamos esperar el envío hasta nueva disponibilidad de este artículo o si lo sustituiamos por otro. Ahora nuestra dudas si procedemos a realizar otro pedido online...que como mínimo son de 75 euros para ahorrarte gastos de envío, son... ¿Nos facturarán o enviarán todos los artículos según nuestra lista de compra online...o estaremos otra vez a la suerte de que haya, no haya, que si análisis veterinarios,...y demás historias, sin avisarte previamente para que nosotros mismos podamos tomar una decisión de nuestro pedido?....o seguirán siendo ellos los que decidan sin importarles tu decisión al respecto. Creo que vale la pena optar por otras empresas de venta de carne online aunque sea un poco más cara, si estás dudas no las tienes cuando realizas la compra. La calidad de la carne es muy buena...pero la atención al cliente o gestión de los pedidos deja mucho que desear. Sabemos que es fácil que se produzcan imprevistos de última hora en la preparación de un pedido...pero es el cliente quien debe decidir y no ustedes...
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