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Historia

En Canyon somos conscientes de nuestro deber hacia nuestros clientes y para la comunidad de la bicicleta como un todo, es por eso por lo que nos esforzamos para ofrecer los más altos estándares en nuestros productos y servicios. Realizamos las pruebas más rigurosas, siempre hasta el más mínimo detalle, así nos asegurarnos que nuestras bicicletas son de la mejor calidad posible. Esto queda reflejado en los premios internacionales en investigación y desarrollo que recibimos anualmente, en el cuidado de nuestros diseños y en todos aquellos aspectos que participan desde el proceso de montaje hasta que recibes una de nuestras bicicletas en tu domicilio.

Esta es nuestra pasión. Esto es lo que hacemos. Y queremos representar nuestro deporte de la mejor manera posible e inspirar a otros.

Distribuimos y ofrecemos servicios de nuestros productos a todo el mundo y están representados por agentes en: Australia, Reino Unido, Francia, España, Portugal, Italia, Dinamarca, Suecia, Noruega, Finlandia, Benelux, República Checa, Eslovaquia, Corea del Sur y Japón.

Dirección: Avda. de los Reyes nº 3, nave 1, 28770 Colmenar Viejo, Madrid, Spain
Teléfono: 902 995 045
Ciudad: Colmenar Viejo
Ruta: Avda. de los Reyes nº 3, nave 1
Código postal: 28770



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Reseñas
Hace un año y medio, cuando la bicicleta estaba en garantía, me puse en contacto con ustedes telefónicamente y después por Email, porque tenía un pequeño problema con mi Canyon, se estaba saltando el esmalte de la pintura, adjunte unas fotos las visionaron y su contesta fue muy rápida y precisa, “ERA POR EL SUDOR” y por eso el esmalte se estaba quitando del cuadro, pues antes de que me diesen esa respuesta, la lleve a un taller que se dedica a pintar cuadros de Bicicletas UVE BIKES y su respuesta fue contundente, se estaba saltando el esmalte porque está mal aplicado, ya que le está pasando a toda la bicicleta, por las vainas traseras, detrás de la tija del sillín, al lado del juego del pedalier, y sigue por todo el cuadro poco a poco y no es por EL SUDOR, creo que es una buena excusa por parte de Canyon, para no hacerse cargo de unos daños causados en el Esmalte de la pintura de la bicicleta y ajenos al usuario, dicho por otro trabajador de Canyon que podría ser por picotazos de piedras o por usar productos de lavados inadecuados, las excusas son bastante elocuentes para no hacerse cargo del producto que esta en mal estado. FUTUROS COMPRADORES DE BICICLETAS CANYON, OJO A LAS PINTURAS QUE TIENEN MUCHOS FALLOS LO DIGO POR ESPERIENCIA MIA Y DE DOS COMPAÑEROS DE RUTA QUE TIENEN EL MISMO PROBLEMA QUE YO.
Me encantan estas bicicletas y los eventos que celebran. Calidad y precio sin igual. Buena atención post venta. Todos los equipos profesionales que las usan tienen victorias. Tener en cuenta que este centro no tiene atención al público, es solo telefónica y postal.
Tras relizar una llamada de tlf al número de la página oficial España y 15 minutos de duración de la misma finalmente he tenido que desistir, NO ATIENDEN EL TELEFONO espero que al menos las consultas por mail las gestionen mejor,es obvio que no me da confianza para realizar compras ni de un patinete. Espero que esta reseña ayude a mejorar lo que considero es una gran marca.
La bicicleta me ha llegado con el manillar rayado y las opciones que tengo son, aceptar 10 euros para gastar en su página web tiene unos 8 euros de gastos de envío o devolver la bicicleta haciéndome responsable de los desperfectos que pudieran ocasionarse.Dicen que" no tienen repuesto del manillar"... Fantástico cuando estamos hablando de un modelo del 2018.
Jorge, un mecánico de los mejores que han tocado mis bicis. El trato agradable y la atención muy profesional. 100% recomendable
Atención personalizada de alta calidad y mantenimiento rápido.
Buen servicio y buen precio. Un placer.
Buena atención y servicio
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Instrucciones a Canyon con transporte público


Pol.Ind.LA Mina-Colegio 160 metros
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AV.Libertad-Pol.Ind.LA Mina 290 metros
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N702
AV.Libertad-C.C.EL Ventanal 340 metros
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N702
PºERMITA Santa Ana-C.C.EL Ventanal 410 metros
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PºERMITA Santa Ana-C.C.EL Ventanal 480 metros
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