CAP Calafell

Reseñas, información para CAP Calafell

Dirección: Av. Vilarenc, 8, 43820 Calafell, Tarragona, España

Teléfono: 977 69 14 18

Sitio web

Estado: Catalunya

Condado: Tarragona

Ciudad: Calafell

Ruta: Avinguda Vilarenc

Número de calle: 8

Código postal: 43820

Horas laborales

lunes: Abierto 24 horas
martes: Abierto 24 horas
miércoles: Abierto 24 horas
jueves: Abierto 24 horas
viernes: Abierto 24 horas
sábado: Abierto 24 horas
domingo: Abierto 24 horas

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Reseñas

Hemos ido esta mañana25 d julio sobre las 10h al Cap por un ataque de migraña  y nos ha atendido una Dra morena de pelo largo encantadora y empatica.  Nos ha facilitado l receta con rapidez y hemos podido ir inmediatamente a l farmacia a comprar el medicamento y ponerselo rápidamente para q la paciente dejara de sufrir. Muchas gracias a la Dra por su rapidez.

Mucha precaución con la Dra. Sánchez Silva Andrea. He tenido que presentar una denuncia formal ante la dirección del centro por falta de profesionalidad y por incluir datos falsos en mi historial clínico. Es inaceptable que un médico manipule la información de un paciente. Ya he solicitado el cambio de médico y el caso está en manos de la administración. Recomiendo revisar siempre los informes que firma esta doctora.

Lamentable. Enfermería es el único grupo que se salva y hacen bien su trabajo. Llevo años acudiendo y estás son las conclusiones que he sacado:nnAdministrativas: No se enteran ni del clima. Y su canción favorita debe ser el teléfono sonando.nnMédicos: En su mayoría, cada uno entiende los protocolos como quiere, hacen anamnesis preguntas de cómo estás salud y tal de forma totalmente vaga y sin indagrar. La mayoría de los médicos extranjeros te recetan medicaciones de marca que no entran dentro de las prestaciones y tienes que pagar 15€ entiendo que porque son nouvinguts, pero igualmente eso no debería suceder. Además, supongo que por diferentes modismos a la hora de comunicarnos, parecería ser que no se enteran del todo de lo que les dices en ocasiones, resultando en que los informes o bien falte información o este apuntada de forma errónea.nn¿Seguridad o Inseguridad? Una chica que por apariencia puede dejar que desear, pero eso no define su trabajo, lo define que en vez de mediar y ponerse como figura autoritativa, para evitar que el conflicto empeore o buscar que  rebaje, se pone gallita con los pacientes y familiares y a buscar bulla.nnEste servicio no se lo merece nadie y por eso las urgencias del hospital comarcal están tan saturadas como están además del aumento de población. Y aún así el servicio ahí también deja que desear.

Escribo esta reseña tras más de 20 años de paciencia agotada. Es inadmisible que un centro de atención primaria funcione con tal nivel de desorganización: la pérdida constante de resultados de análisis, radiografías e incluso fichas médicas completas es una falta de respeto gravísima a la salud y al tiempo de los pacientes.nNos vemos obligados a acudir una y otra vez por pura burocracia ineficiente, enfrentándonos además a un trato por parte de la recepción y de ciertos facultativos que carece totalmente de empatía y profesionalidad. Tras dos décadas, no solo no ha habido mejoras, sino que la calidad asistencial ha decaído hasta límites preocupantes.nLimitarse a recetar paracetamol e ibuprofeno de forma sistemática, sin un seguimiento real ni acceso a las pruebas que ellos mismos pierden, pone en duda la competencia del servicio. Si valoran su salud y su tiempo, busquen otra alternativa; este centro necesita una reforma estructural urgente y personal que realmente se preocupe por el ciudadano.

Acabo de llamar al centro de citación como ellas mismas indican y no te dan cita de urgencias en Calafell por teléfono supuestamente cuando llegas el centro médico vengas de donde vengas te dan una cita para dentro de 1 hora habiéndote desplazado ya por primera vez para urgencias y tener que esperar 1 hora o lo que ellos decidan.nDecir que las administrativas que atienden el teléfono dan un trato pésimo al usuario incluso cuando cogen el teléfono están riéndose y ni buenos días ni nada. Me dicen por teléfono que no dan citas y que si no dejo hablar finalizará la llamada,no es que no deje hablar esque ella no escucha.Porfavor haceros mirar el atención al usuario/paciente que tenéis en vuestros centros médicos de consulta primaria o centros de urgencias. No quiero generalizar pero lamentablemente van todas partidas por el mismo patrón a ver si algún día cuando llame al número de atención al usuario también lo coge un administrativo hombre alomejor tiene más empatía con los usuarios que atienden. Y lo mismo que las anteriores reseñas marco una estrella porque si no tampoco me deja enviar la reseña !!

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