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CAP Castellar del Vallès

  1. Castellar del Vallès
  2. Castellar Del Vallès Médico

Reseñas, información para CAP Castellar del Vallès

Dirección: Ripollet, 08211 Castellar del Vallés
Ciudad: Castellar del Vallès
Ruta: Ripollet
Código postal: 08211


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Reseñas
La atención prestada deja mucho que desear. Varios médicos tienen retrasos enormes. Pedir algo administrativamente es un suplicio. Y que un ambulatorio de un municipio de casi 25.000 personas este por la noche cerrado y los fines de semana no tengan pediatra es escandaloso. En Castellar del Vallès no te pongas malo de 24 a 08 horas ni los fines de semana si eres menor de 14 años.
Horrible, los doctores suelen hacer bien su trabajo el problema es el equipo administrativo, són la definicion de funcivagxs. Apatia y pocas ganas de trabajar o ayudar. He ido de urgencias, el doctor me ha atendido rapido, me dicen que ya no dan receta con papel que lo cargan a la targeta sanitaria. Una vez en la farmacia me dicen que no lo han cargado y no puedo llevarme medicamentos que tengo que empezar a tomarme URGENTEMENTE YA QUE POR ESO SE VA A URGENCIAS, la respuesta del CAP es que vaya por la tarde o mañana. Telita
1 hora esperando cuando tenemos hora a las 16.20 mi pareja va a preguntar a los 30 minutos y nos dicen esperar que tiene una persona, al rato se abre la puerta de allí no sale ningún paciente y llaman a la persona siguiente a nosotros que había llegado más tarde. Así que me dirigí a preguntar que si hay algún problema o algo y nos dicen que esperemos que ya nos llamará todo esto una chica muy mal educada y cuando salió la persona que estaban atendiendo metieron a otra que acaba de llegar. Entonces volvimos a recepción y una mujer que ya se iba que tenía el ordenador apagado y todo nos vio con cara de enfadado y nos pregunto que ocurría y miró que estaba ocurriendo que eso no era normal y resulta que habían puesto que ya nos han entendido. Yo entiendo el error que le puede ocurrir a cualquiera pero no la mala educación de la primera chica que nos atendió. Muchas gracias a la segunda mujer que nos atendió que pareció que si que le gusta su trabajo y no está hay para simplemente calentar la silla
PÉSIMO, convocaría una manifestación para que solucionen el trato a los habitantes del pueblo, es VERGONZOSO , que urgencias esté VACIO, sisi tal cual y las enfermeras ji ji ja ja, paseándose por delante mirándo los teléfonos hablando de sus ratos libres IMPOTENCIA Y DESESPERO es lo que provocan, en mi caso llebo más de 1h de reloj
Una atención pésima, si tenéis cita con la Dra. Canales id con tiempo porque podéis estar esperando a vuestro turno horas y horas. Llegué a poner una reclamación tras una tarde esperando a que me atendiera y la respuesta fue que “por covid van retrasados”. Incluso antes del covid he tenido estos problemas. Ojo, si tenéis un problema más allá de un resfriado ni os molestéis en ir porque parece ser que gestionar los diagnósticos y redirigirte a un especialista no lo han aprendido. Muy triste que la calidad de nuestro CAP haya llegado tan bajo, espero que mejore.
Nunca cogen el teléfono. Puedes llamar 40 veces que nunca lo cogen... Estoy con fiebre y con el test de antígenos positivo, gestiono todo por el econsulta y tampoco responden... Yo trabajo y necesito la baja, y para ello necesito una pequeña rapidez y calidad en la hora de gestión de las llamadas.
Le doy una estrella porque no puedo ponerle menos. Te puedes estar muriendo que en la consulta de urgencias van a estar riendose y hablando sin atenderte.
Tengo 25 años y me tanqueo el dolor pero si viene a urgencias una persona mayor se va a morir o del dolor o del aburrimiento porque más de 1h para atender a 4 personas habiendo 3 consultas no me salen las cuentas.
Por qué no cogen el teléfono nunca? Osea me parece muy fuerte que en un centro de salud no te atiendan una llamada que podría ser una urgencia, te dicen que te metas en una pagina web o llames al 061 y te cuelgan. Te puedes tirar llamando todo el día que no van a contestar. ¿Eso por qué? No lo he visto en ninguna otra parte, de hecho lo he comentado con gente por si sería por el Covid, les he preguntado que si en el cap de donde viven ellos atienden a las llamadas telefónicas, todos responden que normalmente sí, ¿Por qué en el cap de Castellar no? Si ahora cualquier persona tiene un problema lo primero que se le ocurre es llamar al cap, me parece absurdo que no te contesten al teléfono, yo sé que es muchísima gente, a la que hay que atender, y la verdad no sé muy bien como va el protocolo, pero ostras, está bastante feo la verdad, que en el momento que necesitas ayuda y estás llamando, tu centro de salud, no te proporcione esa ayuda, a no ser que te presentes en el centro.
Me e tenido que hacer de una mutua privada porque no atienden a la gente no cogen el teléfono los médicos pasan de la e-consulta, la verdad que esto es una vergüenza encima a partir de las 20 horas tienes que desplazarte si o si a un hospital o llamar al 112 porque ya no tienen urgencias esto qué es una tienda con horario o es un centro médico porque lo que toca de centro médico tiene muy poco por no decir nada como dice el refrán el CAP va de guate mal a guate peor
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