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Reseñas, información para Cap de Sitges

Dirección: Plaça Cap de la Vila, Sitges
Ciudad: Sitges
Ruta: Plaça Cap de la Vila



búsquedas relacionadas: Institut Català de la Salut, ICS, CAP Sitges, Atencioprimaria ics gencat cat, La Meva Salut
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Reseñas
El Sábado pasado mi hijo se fracturó la muñeca en la playa y fui directo al CAP. La que me atendió lo único que le importaba era que tenga una mascarilla y que si no tengo una que la busque a la vuelta del CAP Hola! mi hijo tiene fractura en la muñeca. La gente en espera querían que atiendan a mi hijo primero y ella dijo que hay que aguardar mi turno. Que clase de urgencias atienden? Horrible atención. Me tuve que ir inmediatamente de ahí. Espero no volver nunca mas en mi vida al CAP.
Personalmente yo no me puedo quejar, siempre me atienden bien y bastante rápido. Médico de cabecera y la pediatra. Muy atentos, simpáticos, igual que personal de la recepción. Suelo acudir allí para algunas revisiones y incluso, urgencias. Me pasaba muchas veces que obtenía cita en el CAP antes que en el privado con mi mutua. Quiero destacar a un enfermero, JL Peso, muy simpático, humano y profesional, hoy me ayudaron con un problema de infección que tenía y me dieron cita y tratamiento súper rápido.
La doctora Yurizan Bell atiende bien y es muy eficiente. Las estrellas son para ella. Las recepcionistas son antipáticas y una de ellas, incluso muy desagradable y torpe. Debe ser pesado su trabajo, lo entiendo, o tienen problemas personales, pero los pacientes no tenemos la culpa. Y también tenemos problemas de todo tipo. Deberían pensar en ello e intentar revisar su actitud. Muchas gracias.
Es evidente que las personas que trabajan en este CAP no tren a sus parientes enfermos aqui. Tratan a las personas como basura, ponen peros para todo. Tardan en atender, atienden mal, son pocos y estando todo el cap vacio le piden a los pacientes que vuelvan mas tarde. No tienen empatia. Tratan a la gente como un problema. Su mediocridad alimenta la crueldad con la que tratan a la gente.
PÉSIMO SERVICIO! El peor servicio que yo he visto, me citaron una vez y en ves de una doctora era enfermera y no me podía atender, me dan hora para una semana después con una “doctora” de esas que se sientan en su mesa todo el día y ya… y resulta que me dice que no es mi doctora que vuelva mañana, ya he perdido tiempo en mis días libres para nada a la tercera sera posible visitarme de una URGENCIA? En definitiva si quieres ser enfermer@ o doctor@ y no tienes ganas de trabar mucho este es tu sitio!
Pésima atención, pésima gestion, cero empatía, trato humanitario inexistente, el personal administrativo hace bien su trabajo, pero medicos y enfermeras …. Poco les importa lo que te ocurre, solo les preocupa escribir un informe, personalmente nadie me miró a la cara, en un cuadro de fiebre no me la tomaron de ahi en adelante la visita fue un desastre. La frase final lo mejor, este no es tu cap no veo porque tengo que solucionarte nada aquí…..hazlo desde la app. pues porque he venido a un centro De salud pública, vomitando, y no me alcanzaba a llegar al Mio, como me demandas, todos mis papeles están en regla, pago mis impuestos de donde se paga tu sueldo y en lugar del dia de reposo que me propones tengo que pasarme lo al teléfono tratando de que algún alma caritativa me resuelva el.poder justificar porque estoy descansando cuando tu, no has querido hacer el trámite. Bravo! Gracias por la ayuda recibida.
Con 22 semanas de embarazo, hoy me asignan una cita con la Dra. Codina, nada más verme en medio de la sala de espera me dice frente a todos "ya les dije a las de abajo que las bajas por maternidad son en el NEM?? o algo así" le explico que no es mi caso, que estoy embarazada, que no me encuentro bien "pasa, es que te veo esa barriguita y pensé que era de recién parida ¿que enfermedad tienes?", intenté explicarle que llevaba semanas sintiendo fuertes dolores abdominales y en la espalda, que mi trabajo requería estar 8 horas de pie sin descanso, fue nombrar el trabajo y me extendió una hoja de como gestionar la baja con la mutua laboral, intenté leerla en la sala y me dijo "si tienes alguna duda lo miras en la web". No estuve ni 2 min. en consulta. Expliqué la situación vía telefónica, porque me fui a casa con dolor, confundida, en shock. Me invitaron a poner una hoja de reclamación y volví por la tarde. NO, no recibí un trato más humanitario ni empático, la Dra. Julieta Vasquez nada más entrar me dice "¿eso se lo dijiste esta mañana?, R: más o menos porque no me dejaron ni hablar y me extendieron un formulario... Pues con eso más que suficiente." No fue nada bien, me hizo un "chequeo" no, no soy de gritar por el dolor y ponerme a llorar, de llegar cojeando a una consulta, etc., insistió en recetarme Paracetamol, le dijo a mi pareja "si le pasa algo es responsabilidad de la mutua laboral". Y a casa, claro está. Estresante, muy triste.
Solo pongo 1 estrella, ya que viendo los comentarios la cosa se delata sola. Personal de la entrada muy agradable, la enfermera es paracetamol y mucha agua y la doctora mas de lo mismo. Empatia la justa para pasar el dia. La organización que no depende de ellas nefasta. Un Cap es una empresa pagada por todos, nos guste o no, somos sus clientes ya que pacientes les queda lejos. Si no hay clientes la empresa se cierra.
Muy mala atencion! A nivel administrativo ,personal muy estresado ,trato no adecuado para las personas que aveces hasta con dolor !!no se recibe buen trato!
Tengo faringitis causada por estreptococos y no me dan antibiótico.En este momento estoy apunto de morir casi pero a ellos no les importamos nada . No son médicos son payasos con traje blanco. Ojala les pase a ellos o a.sus hijos
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