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Reseñas, información para CAP ramona via

Dirección: Av. Verge de Montserrat, 24, 08820 El Prat de Llobregat
Teléfono: +34 934 79 29 32
Ciudad: El Prat de Llobregat
Ruta: Av. Verge de Montserrat, 24
Código postal: 08820


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Reseñas
Yo soy del Prat, los especialistas están allí, es un CAP un poco caótico, por ej. Tenía hora a las 8,44 con el Otorrinolaringolo y entre a las 9,30 a la consulta, entrando antes que yo pacientes con hora a las 9 y visita acelerada, creo que esto es un descontrol total, o bien incompetencia de la enfermera en cuestión, estos hechos te descolocan. Para bien de todos debo indicar que hoy día 18/10/22 me han vuelto a visitar, hoy era una doctora, eficiente y entregada, me ha cambiado el tratamiento, entrada a la hora convenida, se ha notado su gran profesionalidad, encantada yo. Ha sido todo lo contrario de la vez anterior que fue un desastre total, se nota enseguida cuando un médico tiene ganas de hacer las cosas bien.
Vine a urgencias por un episodio de crisis intestinal, se me atendió fatal y me dieron una medicación con lactosa teniendo una intolerancia severa. Gracias a la mutua y un laboratorio he descubierto que tengo unos niveles de inflamación intestinal 6 veces mayor a lo establecido. Respuesta del médico de aquí? 'son nervios ya se te pasará' VERGÜENZA.
He llamado hoy,2/1/23 a la 9:30, pidiendo el teléfono de planificación familiar, y la respuesta de la señora que coge el teléfono es que llame al ambulatorio donde se visita mi mujer, aunque después la visitarán allí. Se negó en rotundo a facilitar el teléfono, cuando la sanidad pública es estatal. Una vergüenza, con la de gente con ganas de trabajar que hay, y esta señora, tiene su sueldo y puesto fijo, y se dedica a fastidiar a la gente que contribuimos a pagar su sueldo. Una vergüenza!!
No se merece ni una estrella. Casi tres horas esperando para tramitar una baja de embarazo de 36 semanas con ciática…y eso que tenia el documento de mi ginecóloga que solicitaba la baja…un desastre. Todo el mundo se quejaba y tampoco había tanta gente para tardar tanto. Tienen que mirar que está pasando porque no es normal.
He tenido visita con ginecologia, en la exploración ginecologica no han consultado si estaba cómoda con el estudiante en prácticas. La comadrona ha ido con muy poco tacto en la exploración y ademas le ha pedido al estudiante que cogiera el las muestras y practique. No me he sentido nada bien.
A través de la Meva Salut te dicen que te van a llamar y no te llama nadie. Intentas llamar y no cogen el teléfono. Para pedir hora se convierte en una auténtica gincana. Es muy fuerte que un centro de salud tenga 1.6 de valoración y aquí nadie haga nada.
Pésimo trato, pésimo instalaciones. El trato de los que atiendan mal y los médicos también mal. 0 empatía. 0 trato humano. No te explican bien las cosas aunque pides que te lo clarifiquen. Es una pena que un servicio público puede perder tanto. Da miedo pedir hora ya que sabes que te van a tratar mal. No contestan el teléfono tampoco. Agenda cerrados entonces hay que esperar meses para atenderte y cuando explicas los síntomas te mandan a urgencias porque no pueden que todo.
No hay manera humana de contactar, ni con el CAP ni con el área específica. Llamas y se cuelga la llamada, he provado distintos teléfonos, llevo 3 dias intentando contactar, agradecería que me dieran una opción de cómo contactar con ustedes.
No atienden nunca jamas al teléfono ! Luego vas y no hay nadie por atender ! El COVID a venido bien para hacer menos aún! Fatal como va el Sistema ya que hablamos de la salud .
Hola, está bien escribir reseñas en público, pero sería mejor realizar las reclamaciones a CatSalut porque darían mejor resultado. Cuando a Catsalut le llegen más quejas antes solucionarán los problemas del CAP Ramona Via, gracias.
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