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Reseñas, información para CAP Sant Llàtzer

CAP Sant Llàtzer
Dirección: Carrer de la Riba, 62, 08221 Terrassa, Barcelona, España
Teléfono: 937 31 01 37
Estado: Catalunya
Condado: Barcelona
Ciudad: Terrassa
Ruta: Carrer de la Riba
Número de calle: 62
Código postal: 08221


Horas laborales

lunes: 8:00–20:00
martes: 8:00–20:00
miércoles: 8:00–20:00
jueves: 8:00–20:00
viernes: 8:00–20:00
sábado: Cerrado
domingo: Cerrado

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Reseñas
Normalmente he tenido varias experiencias negativas en este CAP, pero esta vez me ha sorprendido muy gratamente el trato recibido.nnHoy me encontraba bastante mal y acudí antes de las 15:00. La recepcionista me atendió de forma amable y rápida, explicándome que en ese momento no podían atenderme porque estaban en descanso, pero que a partir de las 15:00 podrían hacerlo.nnTan solo tuve que esperar unos minutos. Después, una enfermera me hizo pasar, me atendió rápidamente y realizó una valoración de mi estado. Al ver que llevaba varios días encontrándome mal, me recomendó que me revisara un médico y me facilitó el turno para la consulta.nnFinalmente, me atendió una doctora muy amable y profesional. A pesar de no encontrarme bien, salí muy contento con la atención recibida.nn¡Necesitamos más profesionales así! Gracias a todo el equipo por su amabilidad y dedicación!
Llevo con un tema de salud desde hace meses, los doctores no me dan respuesta. Hasta hace una semana, un doctor me dijo que me mandaba una cita y una prueba pero hoy me llega un mensaje diciendo que me anulan esa cita. Cita que me han anulado desde principios de abril porque la doctora está de baja. Pido que me atienda otro doctor y dicen que no es posible, pido un cambio de doctor y tampoco. Entiendo que las enfermeras del mostrador estén muy estresadas por todo el trabajo que tienen y las pocas soluciones que dan pero la educación con la que tratan a los pacientes si la pueden escoger. Entiendo su frustración pero su frustración no es responsabilidad de nosotros los pacientes. Y después como sus doctores están de baja, las horas en urgencias son interminables.
Quiero cita con mi medico de cabecera, cuando llamo me ponen en la cola y cuando me dicen que mi consulta es la siguiente se corta, y asi todas las veces. Voy al centro a pedirla personalnente, y su agenda siempre esta cerrada y on line solo me sale el enfermero, solamente me queda la opcion de cambiar de medico, cosa que intentare retrasar porque estoy muy contento con el que tengo el doctor Jordi aparicio, total que llevo 8 o 10 meses sin poder hablar con el.
Tenía cita con el pediatra con mi hijo de 2 años, hemos llegado 10 minutos tarde ir con un niño pequeño a veces es una batalla y no somos tan ágiles cómo nos gustaría. La tarjeta no me ha pasado y a ir a recepción a preguntar la recepcionista de muy malas formas me ha dicho que si encima que llego tarde quiero ser atendida, 10 minutos tarde. Con un niño de dos años. Cuando he estado esperando muchas veces más de una hora a que me atiendan con cita programada sin quejas. Es una vergüenza la falta de empatía y de humanidad que hay en los caps.
Hoy he ido a pedir un documento en ginecología y estaban 3 mujeres, me han tratado muy mal, me han hablado muy mal cuando yo en todo momento he sido respetuosa, antes de mí estaban una parejaespañola y yo soy latina, y con ellos han tenido una actitud muy amable cuando a mí apenas me han dirigido el saludo, no quiero retribuir esto a una actitud racista pero eso parece, es la primera vez que me pasa esto en la vida y quizás por eso me ha sentado tan mal, pero debo decir que había una chica muy joven que en cuanto sintió que las otras dos señoras no me estaban ayudando ella intervino y pudo darme lo que pedía!
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Instrucciones a CAP Sant Llàtzer con transporte público


Pl. Dr. Robert (Torre de les Aigües) 70 metros
L0953
Dr. Robert (Hospital U. Mútua DE Terrassa) 70 metros
B8
Dr. Robert 90 metros
10
Doctor Robert 100 metros
B9
Pl. Dr. Robert (Hospital de Sant Llàtzer) 100 metros
L1656

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