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Reseñas, información para Caravanas Osito

Caravanas Osito

Sobre Nosotros

Caravanas Osito es una empresa familiar dedicada al sector del caravaning desde el año 1987. Alquiler, Venta de Autocaravanas y Caravanas Nuevas y de Ocasión, Taller reparación, Tienda de Accesorios, Parking. www.caravanasosito.com

Historia

Grupo Caravanas Osito nace de la unión de servicios empresariales para poder ofrecer a nuestros clientes uno de los grupos más consolidados en el sector del caravaning. Desde el año 1987 llevamos trabajando para poder ser distribuidores de las principales marcas del mercado europeo; Adria, Caravelair, Hobby, Carthago, Challenger, Dreamer, Elnagh, Hobby, Itineo, McLouis, Movilbetta , Rapido y Sun Living.



"Empresa lider en el sector de Caravaning, con más de 30 años de experiencia.Ofrecemos los servicios de:Venta de Caravanas y Autocaravanas, Campers y Furgos Camperizadas, de Ocasión.Alquiler de Autocaravanas, Campers y Furgos Camperizadas.Tienda de accesorios.Taller de montaje de accesorios.Financiación.Seguros."
Dirección: Carretera Ademuz, Km 17, 46185 Puebla de Vallbona
Teléfono: 962765382
Ciudad: Puebla de Vallbona
Ruta: Carretera Ademuz, Km 17
Código postal: 46185


Horas laborales

lunes: 10:30 - 14:00

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Reseñas
Mis amigas y yo hemos tenido un memorable viaje en una estupenda autocaravana proporcionada por Caravanas Osito. Hemos alquilado la ROLLER TEAM KRONOS 279 M y viajado 5 personas en total. La reserva por web fue muy cómoda, lo mismo que el pago anticipado del 25% del valor total del alquiler. Un par de semanas antes, nos ha contactado la empresa para hacernos llegar la página web con dudas frecuentes, así como acceso a una serie de videotutoriales que explican detalladamente el funcionamiento de la autocaravana, lo cual ha resultado sumamente útil para familiarizarnos con el tema y agilizar el tiempo invertido en los cambios de agua, por ejemplo, durante el viaje. Un par de días antes de nuestro viaje, hemos subido a la página web la documentación de las personas pasajeras y conductoras, lo cual ha sido muy fácil además de que ha agilizado el tiempo de entrega del vehículo. El personal tanto de recepción Rebeca como de entrega del vehículo, mantenimiento y soporte técnico Félix ha sido muy amable y atento. La revisión de la autocaravana la hemos realizado únicamente por el exterior; sin embargo, el interior lo encontramos en muy buen estado y limpio. El único detalle a mejorar es que el aire acondicionado de la autocaravana no llega tan fácilmente a la parte posterior del vehículo viajamos a principios de septiembre, por lo que hubo momentos en los que pasamos algo de calor mientras estábamos en movimiento es decir que no podíamos abrir ventanas. Fuera de ello, hemos tenido un vehículo y sobre todo un trato excepcional por parte de todo el personal, especialmente de Rebeca y de Félix. Muchas gracias a ambos por facilitarnos esta increíble experiencia. ¡Para repetir, sin duda alguna!
Alquilamos 7 días una integral y todo fue sobre ruedas : : : Desde administración, Rebeca por su comunicación previa al día del alquiler, en el día de la salida al viaje, por la gran profesionalidad de Félix dandonos consejos y durante el viaje por la ayuda por WhatsApp también de Félix. De verdad que todo de 10+++ Repetiremos seguro seguro seguro MUCHAS GRACIAS POR FACILITAR FELICIDAD
Una experiencia que seguro que repetimos, la caravana estaba perfecta y contaba con todas las comodidades, se portaron muy bien y nos explicaron todo genial.. lo dicho.. repetiremos!!!
Hemos comprado nuestra caravana Adria aviva 360dd y no podemos estar más contentos. Los plazos de entrega han sido rapidísimos y la atención Ricardo inmejorable. Muy atento y dando soluciones a cualquier problema. Le ponemos un 10!
¡¡Cuidado con el depósito de las reservas!! Este verano estaba interado en adquirir una autocaravana. Vi el anuncio por internet y el modelo me gustó. Aunque había sido utilizada para alquiler tenía buena pinta. Hice la reserva y fui a verla al día siguiente. Como cabía esperar la autocaravana estaba mucho más usada de lo que se veía en las fotos NO SON ACTUALES pero bueno, también esperaba ciertos desperfectos del uso, no pasa nada. Hasta que vi un desperfecto en la estructura de la cama lo bastante grave como para que el arreglo fuese dudoso y además eliminase una característica de ese modelo de autocaravana. Poder bajar la cama trasera en altura. Un error que consideré grave y quise que se me devolviera el dinero de la reserva lo cual no hicieron y por ello tienen esta mala reseña. Creo que deberían especificar ciertos problemas importantes en el anuncio además de actualizarlo periódicamente con fotos más actuales. ES ENGAÑOSO.
Un desastre total. Incompetencia total de sus vendedores, no tienen ni idea de los productos que venden y encima te dicen le llamaré cuando pueda..... Me interesaba una autocaravana de segunda mano de 24.000€ . Antes de desplazarme ya que vivo a 250 km y he pedido una serie de datos básicos como las medidas, el tipo de bateria secundaria y sus amperios, si es AGM, GEL O LITIO, si tiene cargador desde el alternador del motor, si el relé es automático, los litros del depósito de agua limpia, del de las grises, tipo de calefacción y boiler Ni siquiera lo ponen en su web... y 4 datos más.... Pues la vendedora no tiene ni idea y me contesta que me llamará cuando pueda y que venga a verla..... voy a hacer 50 km para ver los datos BÁSICOS que pido y que cualquier profesional conoce????!!!! Por ejemplo si me dice que mide 7 m o más ni me desplazo. Pero es que ni eso lo sabe!!!!!!! Y dicen que quieren vender???????
Es cuando menos curioso, por no decir otra cosa, que la misma autocaravana que hace una semana por un periodo de tres días costaba 174€, ahora pidan 268. Los descuentos que decían mantener hasta el 28 de febrero, los han cambiado a la baja. Seguramente que ustedes han visto el "filón"del temporal de nieve y como han previsto una mayor demanda, pues han decidido rebajar el porcentaje de la oferta de precios. Además que sentido tiene para el cliente recoger el vehículo a parir de las 16:30 y devolverlo antes de las 10:30 del último día? Al final no da tiempo ni para ir a Cullera! Ustedes eran un referente para mí en cuanto a la venta y alquiler de autocaravanas, ahora son un referente de otra cosa que no diré por cortesía. Hasta nunca!
En junio adquirí una camper, gracias a María todo fue mucho más fácil, el papeleo la espera, ..., gracías a Rafa por explicarme las mil cosas de la camper, y por solucionarme los problemas que surgieron despues!!! volveria a comprar aqui sin duda!!
Trato excepcional por parte de Mery. No soy cliente de esta empresa pero los he contactado para pedir ayuda con una documentación de 2018. Atenta, empatica y resolutiva. Un diez, a todos nos gusta recibir un trato así cuando necesitamos algo. Gracias
Después de mirar muchas autocaravanas por internet encontré dos que me gustaron en caravanas osito. Me acerque y me atendió Alicia, que amablemente me enseñó las dos y al final opté por la Challenger 268 Star Edition. Por ahora todo bien sin ningún problema y cualquier duda Alicia siempre está disponible. Muchas gracias a todos.
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