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Reseñas, información para CarCentinel

CarCentinel

Sobre Nosotros

CarCentinel, el dispositivo antirrobo inteligente.
Primer antirrobo por puerto OBD + Localizador GPS en tiempo real + alarma remota tipo push

Historia

CarCentinel es sistema de seguridad para vehículos 3 en 1:

1- Antirrobo por OBD
Primer sistema inteligente que detecta y bloquea de manera digital los accesos peligrosos a la centralita del coche. El coche no arrancará si tu llave original.

2- Localizador GPS
Tecnología industrial al servicio del usuario. Monitoriza el coche a través del mapa de tu móvil en cualquier momento y cualquier lugar. Siempre que lo desees, incluso en movimiento.

3- Alarma remota
Te notifica al móvil con mensajes tipo push ante cualquier circunstancia. Manipulación, intentos de robo, remolque, motor encendido, pérdida/recuperación de cobertura, batería baja, ...

Todo ello gestionado a través de una sencilla App



"Dispositivo antirrobo, localizador inteligente y alarma, se trata del primer sistema que protege electrónicamente el vehículo, impidiendo el robo a través del puerto OBD. Permite desde su aplicación tener vigilado y localizado tu coche desde tu smartphone en todo momento."
Dirección: Calle Escritora Gertrudis Gómez de Avellaneda, 28, 29196 Málaga
Teléfono: +34952912131
Ciudad: Málaga
Ruta: Calle Escritora Gertrudis Gómez de Avellaneda, 28
Código postal: 29196


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Reseñas
No entiendo tanta reseña negativa. Yo llevo 4 años utilizándolo en varios coches y si es cierto que en su momento tuve un problema pero lo solucionaron enseguida. Sinceramente es la mejor opción de localizador GPS y bloqueo de OBD. En fin esta es mi opinión.
En general estoy muy contenta con el producto. He tenido una incidencia y el servicio de atención al cliente me atendió sin problemas y no he vuelto a reportar nada. Todo genial
La tengo instalada en mi coche , la app esta muy bien y te da seguridad. Si por mala suerte me roban el coche podría seguirlo y recuperarlo con suerte gracias al GPS de la alarma.
Me extraña leer que es dificil contactar con ellos , imagino que han mejorado el tema de post ventas porque realmente me a sorprendido para muy bien lo atentos , rápido ,colaborativos que es su servicio técnico. Tube un problema con el dispositivo que al deconectar la batería dejo de funcionar y ya no funciono más y un técnico me atendió siempre al toque y me soluciono todos los problemas de la manera más rapida, atenta y resolutiva. Tengo suerte de ser de la misma ciudad y nada en wl acto me pasé y me facilitaron un dispositivo nuevo. El localizador lo veo bastabte completo ,aunque yo no soy un experto en estas cosas.
He estado con ellos y con otro vehículo, 4 años y todo bien. Hace un año con un nuevo vehículo volví a adquirir el producto al mismo precio que inicialmente. La sorpresa ha venido al año de renovación en el que, según ellos, las condiciones son de pagar semestralmente obligatoriamente no se donde esta eso, porque en la factura de hecho no dice nada de esto para justificar un extra de un 20 % sobre precio inicial. No hay opción de pago anual, como siempre lo hubo y es que tampoco dan opción a ello. Ahora me planteo cambiar de compañía, más que el dinero en sí que no va ningún sitio, es la tomadura de pelo y el desencanto de estas artimañas rastreras e inapropiadas que no van a ningún sitio.
Después de 4 años me sumo al descontento de muchos otros, el aparato en los 2 últimos años no hace más que fallar, no notifica posición, ni trayecto ni nada, ya puedes darle con un martillo que no avisa, con coche que tiene star stop se vuelve loco, he pagado el último año y el responsable un tal Gorka te contesta a los mail te dice que van a tu casa a cambiarte el aparato y luego nada, pasa el tiempo y no soluciona nada, hasta que le dices que te devuelva el dinero y ya no te contesta más. Mejor buscar otro sistema antirrobo, porque el post venta de este y el aparato son de pena. Muy mal ni cogen el teléfono ni esta persona soluciona nada, yo lo desmonte porque para pagar por una cosa que no funciona mejor me lo ahorro y busco un sistema que te den soluciones cuando las necesite.
Como localizados gps y aviso de manipulación de la OBD funciona correctamente, pero no bloquea la centralita en caso de robo tal como lo venden , una decepción después del robo del vehículo.
No hay manera de que te atiendan para resolver problemas técnicos, ha dejado de funcionar correctamente y da errores de localización de 30 kilómetros, retrasos en las notificaciones, etc. después de conseguir hablar con ellos 2 veces no han resuelto el problema y no se ponen en contacto. Muy decepcionado, lo doy de baja.
Hola buenas, no lo aconsejo. Comparto la opinión de otras personas. El sistema no funciona a menudo, no avisa, no notifica ni nada de nada, y no dan solución de ningún tipo, lamentable, no lo adquieran, busquen otras soluciones en el mercado.
Imposible contactar por teléfono con ellos. Tengo una incidencia con la localización de mi vehículo y después de llamar unas 10 veces desisto. He llamado a las 17 y la centralita me dice que el horario es de 9 a 15 y de 16 a 18... y me cuelga!!! Falta de soporte
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