Carmen Milán Barceló

Nunca he sido tan despreciada y mal atendida en un servicio. Solicité la traducción de un documento de dos páginas, a lo que me dijeron que demoraría una semana después de la confirmación del pago. Solo pude hacer el pago despues de 2 dias porque fue lo que tardaron en responder a la confirmación de IBAN para proceder con el mismo y no contestaban el teléfono, y envié el comprobante de pago un viernes a las 7 am. Con este retraso en el pago, una semana después sería el último día válido para recibir el documento en cuestión y entregarlo dentro del plazo que tenía, que además era viernes y por tanto el día siguiente no era laborable. Yo apele varias veces a la urgencia del documento, y el mismo viernes que tenia que enviarlo mande un mail, cerca de las 12:00, diciendo que estaba esperando el documento, y me enviaron el documento exactamente a las 21:37..... Cuando les informé que por la entrega tardía del documento no habia podido entregarlo a tiempo, solo me respondieron que no habían definido a qué hora lo enviarían... Cero empatía y sentido de la responsabilidad...

ESTAFADORES. Pagas por un servicio, te confirman que ya se puede ir a recoger. Vas, y no solo te dicen que no lo tienen, si no que no te quieren atender y que te vayas. No te dan explicaciones ni soluciones, amenazan y faltan al respeto. Lo peor es que trabajan como centro adscrito al gobierno. No se lo recomendaría ni a mi peor enemigo

Fue la peor experiencia que pude tener en mi vida por la falta de respeto y profesionalismo. He acudido al despacho para hacer una traducción, hasta ahí todo bien,pero cuando le pedí que me entregara los papeles el lunes por la tarde y no el martes por la mañana. El señor hijo de la proprietária salió de una sala gritando y tirando mis cosas que estaba en la mesa al suelo tratándome como un perro. Pedi la hoja de reclamación y el señor se empezó a burlar de mi. Jamás en mi vida he pasado algo parecido en 11 años que vivo en españa. Por primera vez he sentido un acto de racismo. Jamás una persona puede ser tratada de esta forma en una oficina. He grabado y publicaré en mi Facebook la actitud de este señor. Una vergüenza. Para que esto no pase a otras personas. Estoy totalmente mal por la situación que he pasado en este despacho. La falta de respeto y de humanidad. Lo mínimo que pude hacer fue llamar la policía ya que este señor no quería dar la hoja de reclamación. Tampoco era justo coger del suelo mi bolsa, mis pertences y la documentación que llevaba. Siento por el policía que tuvo que recogerlo todo. Una lastima tener personas tan despreparada de esta forma. Un poco más de educación y buen trato a quien va pagar por sus servicios le iría bien.

Nunca atenden el teléfono, y esta siempre línea ocupada.

Experiência muy mala. Acabo de llamar por la traducción de un documento que ya lleva retraso de 1 semana además el señor que me ha cogido el teléfono me ha insultado y me ha hablado super mal. No recomiendo para nada este despacho. Solo vais a tener problemas

Traducido por Google No cometa el error que cometí, no se exponga a estas personas. Alguien llamó a Antonio y otra señora cuyo nombre nunca me dijeron me insultaron de forma horrible e incluso me hicieron sentir inseguro de si valía la pena correr el riesgo por seguridad física de venir a sus oficinas a recoger mis traducciones. Claramente tienen problemas de ira y no podrían ser más groseros. La pena para mí es que solo ahora veo que no soy el primero en recibir este trato agresivo. Vea otras reseñas a continuación. Les deseo mucha felicidad porque creo que eso es lo que más les falta. Pero, si desea buenas traducciones y un servicio fantástico, hay otra empresa que descubrí que lo trata como un cliente valioso, incluso lo hacen el día después de la entrega cuando es posible ayudar cuando hay una urgencia. Si quieres una recomendación para responder a esto y estaré encantado de compartirla. Lo más importante es: ni se te ocurra dar trabajo a estas personas. Original Do not make the mistake I made - do not expose yourself to these people. Someone called Antonio and another lady whose name I was never told gave me horrible verbal abuse and even got me unsure about whether it was worth the risk for physical safety of coming to their offices to collect my translations. They clearly have anger issues and could not be more rude. The pity for me is that only now I see that I’m not the first one receiving this aggressive treatment. See other reviews below. I wish them a lot of happiness because I think that’s the thing they lack the most. But, if you want good translations and fantastic service, there is another company I found out that treats you like a valued customer, they even do day-after delivery when it’s possible to help when there is an urgency. If you want recommendation to respond to this and I will be happy to share. The most important thing is: do not even think of giving work to these people.

Traducido por Google No responden llamadas ni correos Original No contestam llamadas ni emails

Traducido por Google Servicio ágil, rápido y eficaz. Original Quick, fast and efficient service.

Instrucciones a Carmen Milán Barceló con transporte público

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