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CARNICAS LOS ARCOS

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Reseñas, información para CARNICAS LOS ARCOS

Sobre Nosotros

Empresa familiar,siempre al servicio del cliente, intentando mejorar día a día

Dirección: Calle la era 6, 28840 Mejorada Del Campo, Madrid, Spain
Teléfono: 650739919
Ciudad: Mejorada del Campo
Ruta: Calle la era 6
Código postal: 28840


Horas laborales

lunes: 09:00 - 20:30
martes: 09:00 - 20:30
miércoles: 09:00 - 20:30
jueves: 09:00 - 20:30
viernes: 09:00 - 20:30
sábado: 09:00 - 14:30

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Reseñas
Mi experiencia después de más de 2 años de pedidos esta siendo cada vez peor... Alguna vez he tenido algún error que han corregido rápido. Pero mi último pedido es un desastre.... Realizó el pedido un día y al día siguiente me llaman para decirme que han subo 6 euros el lote. Cuando lo realice estaba a un precio y me lo querían cambiar. Me respetan el precio pero claro me manda las alitas en mal estado las tuve que tirar y cambiando productos sin avisar. Llevo desde la semana pasada para que contesten y es imposible. Enhorabuena ya tenéis un cliente menos!
Es el segundo pedido que hago. El primero la verdad que estuvo todo perfecto pero el segundo resulta que pido dos piezas de vacío de ternera, que pesaban aprox. 2 kg, pero, 400,gr son de piel y grasa. La otra vez que lo pedí me venía todo limpio en filetes. Si yo voy a la carnicería del barrio me lo dan limpio. Además llegó el pedido una día tarde. Si resulta que tengo que estar en casa esperando un pedido dos días este servicio no interesa. Se supone que es más cómodo comprar aquí porque te ahorras el tiempo y las colas de la tienda física, pues no... Dos tardes enteras me costó
La gestión hacia el cliente deja mucho que desear siempre hacen lo mismo no llaman para decirte que no te envían los productos que pides y que no tienen. que hubiera cambiado por otros aunque me llamaron dos veces no me comentaron nada de los productos que no tenían disponibles mandando solo lo que tenían ?imaginen que hago un pedido para una fiesta en la que me faltan varios kilos de carne y no llaman para yo poder sustituirlos mandan lo k tienen y punto verdad? Me quedó colgado ? Por cierto escribo al wasap a primera hora bueno anoche y aún no tengo respuesta ..malísima atención al cliente pésima gestión,en otro de los pedidos de hace ya un paquete de mollejas la pegatina de la caducidad arrancada claro me di cuenta después de hacerlas pues ahora ya lo digo los di varos votos de confianza pero ya no más gracias por vuestra mala atención perdisteis un cliente bueno dos en dos domicilios diferentes
Te envían producto congelado e incluso en mal estado. La comunicación es lamentable, y como tengas un problema, es mejor que te lo tomes con calma porque no te cogen el teléfono o no te contestan los mensajes. En el último pedido me faltaban la mitad del pedido y no me avisaron que no me lo podían servir.
Compraba todas las semanas en esta carnicería por la carne buena y a buen precio Hacía tiempo que no iba , y me he encontrado la carne medio congelada en el mostrador ,lleno de hielo y bastante sucio.Si compráis por internet echad un vistazo a la carnicería antes.No volveré.
No volveré a comprar o cortan con un Acha o el carnicero estaba de prácticas porque los filetes cortados a trozos los filetes de pollo con trozos de huesos de las chuletas de Sajonia que también pedí las chuletas unas con mucho hueso otras casi transparentes tuve que lavar todo porque tenía restos de otras carnes entre corte y corte no limpian la tabla de corte lo que me parece una guarreria lo dicho jamás volveré a comprar
Pésimo servicio hago pedido para recoger y llegamos antes de la hora y los carniceros poniéndonos a parir en la tienda de mejorada del campo lo compro un viernes por la tarde y el sábado cuando voy a hacer la barbacoa me encuentro con la carne toda mala era una clienta habitual pero ya me perdieron como clienta .
Sólo he realizado un pedido con ellos y creo que no voi a volver a pedir nunca más, los chorizos criollos y rojos lo peor, carne muy mal picada y trozos de tocino enormes dentro de los mismos, después de cocinarlos y probarlos a la basura han ido. Por lo demás carne normal sin pena ni gloria a precios normales, si es cierto que el reparto es bastante eficiente y envasan muy bien el producto pero simplemente con la baja calidad de sus chorizos frescos han perdido un cliente.
He hecho varios pedidos con vosotros hasta hoy! Problemas en las dos últimas entregas! De falta de productos, cierto es que no vienen cobrados pero creo que lo mínimo es avisar. En el anterior pedido faltó un costillar entero y un kilo de criollos. En el que acabo de recibir hace 5 minutos ha sido sencillamente un despropósito, del lote especial de 10 kilos falta muslos de pollo. También había pedido una bandeja de preparado para cocido que no ha venido, un kilo de chorizos frescos y esta vez han venido criollos... Me parece que lo mínimo es avisar! Un error y no decir nada pase! Dos en menos de una semana me indica poca seriedad en los pedidos. Una pena la calidad es muy buena! Pero si el servicio falla... Me pensaré dar una nueva oportunidad!
Pedido todo Ok, es cierto que el pedido lo hice un domingo y lo quería para el lunes, sabía que podría ser complicada la entrega, y me llamó una chica muy simpática para decirme que les faltaban ciertos productos que o bien me podría esperar al Martes o hacerme la entrega ayer. Decidí esperar para ver si me llegaban los otros productos que pedí y bueno antes de hacer entrega me llamó la chica diciendo que esos productos no iban porque no había stock. Me acaba de llegar el pedido y el embalaje y todo perfecto. Sin duda volveré hacer pedido.
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CARNICAS LOS ARCOS Mapa

Instrucciones a CARNICAS LOS ARCOS con transporte público

Mar Caspio - Liberación 80 metros
72
Mar de las Antillas-Mar Negro 130 metros
Mar Amarillo 140 metros
72
Mar Caspio-Mar Negro 160 metros
72
N2
Mar De Las Antillas - Mar Negro 190 metros
107
72
9
N2

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