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Carrefour Cuenca

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Reseñas, información para Carrefour Cuenca

Carrefour Cuenca
"Hipermercados Carrefour: cuentan con un amplio surtido, excelencia en la calidad de sus productos y un gran número de servicios."
Dirección: avenida mediterraneo, 16004 Cuenca (España)
Teléfono: 914 90 89 00
Ciudad: Cuenca
Ruta: avenida mediterraneo
Código postal: 16004


Horas laborales

lunes: 09:00 - 22:00
martes: 09:00 - 22:00
miércoles: 09:00 - 22:00
jueves: 09:00 - 22:00

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Reseñas
Un servicio nefasto, después de perder una hora comprando para un establecimiento, llego a caja y no pueden entregarme el pedido al día siguiente. Cuando te informan, te dicen no solo que te lo entregan, si no que antes de las doce del día siguiente, lo tienes. Con que garantía vuelves a perder una hora en comprar. Los establecimientos, no podemos permitirnos esa flexibilidad. Solución dada que dejemos la compra.
Me han, literalmente, robado. Fui a cambiar un regalo de Reyes con ticket regalo. El importe del ragalo eran 14'99€. Me dice la trabajadora que al no tener la tarjeta de pago original que me dará una tarjeta con la cantidad para que la utilice en el hipermercado Hata aquí todo perfecto pero que, como a la persona que compró el regalo le salió un cheque de descuento para la proxima compra de un 40% por compras de +50€ que me lo iban a descontar a mí. Y yo me pregunto, qué tendrá que ver un descuento para una futura compra, con algo comprado en el pasado, y que encima no va a salir de Carrefour pues me lo voy a gastar en ellos. Mi tía la persona que compró el regalo no compra habitualmente en Carrefour por lo que ignora los cupones de descuento que le salen. El resultado es que ella me regaló algo por valor de 14'99€ y me devolvieron 9€ en una tarjeta para usarla en Carrefour. A eso se le llama robar!!!! Desaconsejo a todo el mundo hacer regalos mediante ticket regalo en Carrefour. ACTUALIZACIÓN a día 17-02-2023....el gerente/director Francisco Javier Cerpa me quito el sombrero con él. Desde el minuto 1 ha querido solucionar la situación, y así lo ha hecho. Sin embargo uno va medianamente ilusionado pues se va a solucionar una situación desagradable e incomprensible y te viene la trabajadora de caja central, a volver a intentar explicarte el por qué te han robado 6€, y con una sonrisa en la cara haciéndote sentir mal e incómodo. Lo que he vivido me ha parecido alucinante. Repito, el gerente había hecho ya todas las gestiones para que se me devolviera la cantidad que se habían quedado sin ningún motivo, y su trabajadora no ha tenido otra ocurrencia que reirse de mí en mi cara. Un acto y una persona tan impresentable, en Madrid, sería una parada de larga duración!!!!
Perfecto, muy profesionales, buenos precios, amables, seguiré comprando sin ninguna duda, lo recomiendo, además entre los cheques ahorro, lo de " tú vuelves" etc... Siempre te sale bien el ir a #Carrefour. También el combustible, 8% de descuento, precio de hoy 28 de diciembre 2023 !!!
Positivo: Me gusta porque puedes encontrar todo lo que necesitas. Hablando del personal, es con los que más suelo tener trato: - electrónica: te ayudan, te aconsejan y si no hay algo en tienda te lo piden y lo recibes en pocos días. - cajeras: súper simpáticas y amables siempre. La garantía que te ofrecen en electrónica muy bien. Compre un reloj de Samsung y al año y medio me dejó de funcionar, a los 20 días ya lo tenía arreglado. Siempre hay ofertas del 40/ 50% de descuento para consumir en el mismo día que están súper bien y te llevas auténticas gangas. Negativo: si vas a las 3 o 4 de la tarde no vas a encontrar a nadie del personal por los pasillos. NADIE. La última vez no encontraba el bacon porque lo habían cambiado de sitio y al final se lo tuve que preguntar a la única cajera que había porque no encontré a nadie en ninguno de los pasillos.
La fruta y verdura suele estar bastante pasada, algunas veces incluso está llena de mosquitos. La carne no es del todo mala, menos el pollo que no dura ni un día en la nevera y empieza a oler
Me gusta mucho la variedad de productos, me gustan menos las ofertas, pues prefiero precios bajos de forma general en vez de ofertas.
Parece q s va animando desde la última vez que lo he visitado. Aver si salen más empresarios q lleguen a un acuerdo con la derivativa, y s vayan abriendo más negocios para darle más vida.
Pongo una estrella porque no me deja poner media, hay una mujer en atención al cliente que me dio muy mal trato se llama angustias y me angustio la tarde porque el trato que me dio fue inadecuado.. Luego hay filas muy largas para pagar en caja y solo tienen dos cajas abiertas para todas las personas que hay en la cola... un poquito más de trabajo en equipo, coordinación y más contrataciones porfavor!!!
A veces le faltan cosillas y en el tema de fruta o pescado he visto mejores precios en otros supermercados, aún así tiene mucha variedad y buenos precios en todo, a la altura de Alcampo, y por supuesto muchisimo mejor que Mercadona tanto en variedad como en precios.
Muy surtido variedad de precios
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