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Carrefour

  1. Castellón de la Plana
  2. Castellón De La Plana Grandes Almacenes

Reseñas, información para Carrefour

"Hipermercados Carrefour: cuentan con un amplio surtido, excelencia en la calidad de sus productos y un gran número de servicios."
Dirección: Avenida del Mar, s/n , Castellón de la Plana 12003, ES
Teléfono: 964 22 84 11
Ciudad: Castellón de la Plana
Ruta: Avenida del Mar, s/n
Código postal: 12003


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Reseñas
Esta genial!! Han reformado completamente el parking para que los coches quepan mejor. El interior es igual que todos los carrefour. La atención al cliente siempre muy bien De vez en cuando es cierto que faltan bastantes productos.
Llevo muchos años visitando este hipermercado y he decir que el trato del personal es inmejorable en cuanto a atención y amabilidad, muy cuidado de la tienda en cuanto a limpieza y orden es magnífico, buenas ofertas y buen servicio.
Suelo utilizar las cajas en las que uno mismo se cobra cuando llevo pocas cosas y siempre me ha parecido algo injusto que solo una de ellas acepte dinero en efectivo pero es la política de la empresa y te aguantas. Pero ir a comprar y al pasar x esas cajas te digan que ninguna acepta dinero en efectivo sin ningún otro tipo de explicación ya me parece un mal servicio. Muchos me dirán que puedo ir a otro super y efectivamente fue lo que hice.
Una gran superficie destinada al cliente en general, amplia y con gran variedad de artículos, tanto de alimentación como de perfumería, limpieza, electrodomésticos, electrónica, televisión, papelería, bicicletas, ordenadores e impresoras, charcutería, como librería, revistas, confección, ferretería, gasolinera etc., buen trato con el cliente y buenas ofertas continuamente. Amplios aparcamientos.
Hay ofertas que no están mal, sobre todo las de 2a unidad al 50%
Estoy muy descontenta por el trato y el servicio que me he recibido en el departamento de bicicletas, ya que compré una motocicleta y me ha salido defectuosa, además de los daños ocasionados por el transporte que carrefour hizo llevándola al taller lo reclamé teniendo la garantía en vigor y después de 4 meses y no he recibido respuesta. El trato hacia el cliente y con la resolución del problema ha sido muy malo. No volveré a comprar en carrefour, el producto es muy malo y la gestión al cliente peor. No sé lo recomiendo a nadie.
Van de mal en peor. Quieria comprar una freidora sin aceite y solo había la que estaba expuesta. Me la quedaba de todas formas pero cuando pregunté si tienen más en el almacén no si quiera lo miro en ordenador para decírmelo y cuando le dije que me da igual quedarme con la del mostrador la chica me dijo que no que lo que está en mostrador se tira
Cuando fui a comprar encontré lo que necesitaba, menos un artículo, tan simple como una camiseta interior color nude o visón. La forma de pasar a pagar por las cajas es mucho más eficiente que antes. Y me gusta que todavía mantienen a las personas en las cajas. Después he vuelto para hacer una devolución. No había cola! Me ha atendido una chica muy simpática, con unas gafotas puestas, rojas con dos arbolitos de navidad. Me ha devuelto el dinero, y con el ticket unos caramelitos. Es un detallito agradable.
Estoy poniendo una estrella porque no existe no poner nada,un zero.Hace un mes he comprado un teléfono y la chica que me atendió me dijo si quiero hacer un seguro por robo o rotura.Como el teléfono era para mi hijo ,claro que lo hice y he pagado 50 euros para nada.Despues de 3 semanas por mala suerte se le ha roto la pantalla y llamé para arreglar lo.Ahi la primera sorpresa ,la extra garantía esa no vale para nada,cada vez que le pasa algo al teléfono hay que pagarcun 10% del valor del teléfono. Bueno,después de insistir a mandarme el correo para pagar el 10% mandaron a recogerlo.Claro,como una persona normal puse el teléfono en su caja con todo que tenia en el momento que compré. Después de unos dias me traen el teléfono sin nada y para averiguar que paso llame otra vez a la compania que se ocupa con los seguros.De ahi me mienten que me mandaron un otro correo previamente como tenia que mandar el teléfono y sorpresa...la caja y los accesorios los han tirado.DE VERDAD ES UNA VERGUENZA.Estos dias pondré también una hoja de reclamación por todo lo que me pasó pero seguramente es la ultima vez que compro una cosa de Carrefour .No puedes engañar la gente por que si.
Siempre hay artículos a buen precio. Los descuentos en forma de bonos a utilizar en una posible próxima compra no son una opción para mí. Es peor que nada.
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