Carrefour Market

Reseñas, información para Carrefour Market

Dirección: Avenida Girona s/n, 08130 Santa Perpetua de moguda, Barcelona, España

Teléfono: 914 90 89 00

Sitio web

Estado: Cataluña

Condado: Barcelona

Ciudad: Santa Perpetua de moguda

Código postal: 08130

Horas laborales

lunes: 8:30–21:00
martes: 8:30–21:00
miércoles: 8:30–21:00
jueves: 8:30–21:00
viernes: 8:30–21:00
sábado: 8:30–21:00
domingo: Cerrado

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Reseñas

Mi experiencia personal en cuanto al supermercado es : buena en calidad precio.nEn cuanto al personal sea cual sea su rango laboral INMEJORABLE. no se les puede pedir más : atentos,cercanos,amables dispuestos a ayudarte a solucionar cualquier problema o duda unos auténticos profesionales.

Soy un cliente que se gasta en la compra semanal una media de 150/250€ y de tanto en cuando mando mi compra a domicilio, las chicas que llevan toda la vida nos tratan de maravilla, nunca hemos tenido un problema con ellas, un trato de 10! Pero por motivos normales ha entrado a trabajar personal nuevo y las costumbres de toda la vida no las respetan convirtiendo un servicio que davan las chicas de 10 con un trato de persona humana a persona humana, a un trato de persona a robot, con 3 frases predeterminadas preparadas para negarse a escuchar al cliente y no ceder, que ojo! Entiendo que si son normas de arriba esta chica las está cumpliendo, pero el escuchar al cliente de vez en cuando no está mal, quizá también decir que no con más respeto no estaría más, mi problema está con el reparto a domicilio, en mi caso descanso de de mi puesto de trabajo de 3 a 5 y la franja horaria que utilizo para recepciónar es de 2 de la tarde a 5 de la tarde, siempre, desde que se inició el servicio a domicilio las chicas apuntaban en boli en el papel / tiket: el chico tiene el reparto de 2 a 5 pero el llega a las 3, y la empresa de reparto se organiza las rutas con tiempo y de la mejor manera posible, que pasa cuando no lo hacen las chicas nuevas porque siguen las órdenes estrictamente a pesar de que el cliente se lo explica y se lo pide, pues no hacen nada te dicen que no apuntan nada que no se hace y que ya pasará lo que tenga que pasar, y que pasa? Que el chico de reparto por la ubicación de mi casa le va bien si no tiene ninguna petición ponerla la primera, entonces el chico de reparto gasta tiempo en ordenar mal el camión, gasolina en moverse a mi casa tiempo de traslado, y empieza a llamarme una y otra vez estando yo trabajando y no poder atenderle y pierde entre traslado organizar el pedido y llamarme más de 30 minutos por no escribir en boli en el papelito que yo dentro de él horario de 2 a 5 estoy de 3 a 5 y encima cuando puedo devolverle la llamada me dice que su ruta está programada que las chicas nuevas no le an dejado escrito nada y que mi pedido se vuelve a tienda con 2 posibles opciones que vuelva a salir más tarde de las 5 que no estaré o que vuelva a salir al día siguiente, que me pasará lo mismo. El pedido que tengo que recibir es para esta tarde, y me veo que gracias a la gestión de la chica de ayer me volverá a pasar esto... poner 4 palabras en boli nos ayuda tanto a la empresa de trasporte como al cliente, y el no ponerla por no se pone y punto cuesta a la empresa dinero y tiempo que está empleada a decidió costarle a la empresa y un disgusto al cliente que como no se solucione buscaré otro súper que tenga un trato de humano a humano respetando las normas pero escuchando al consumidor.

Algunas cosas son baratas, otras no tanto. El personal parece ser bastante amable.  hay relativa variedad. No tiene espacio propio de parqueo. Pero en los alrededores hay espacio de parqueo publico y no es muy difícil de encontrar un espacio libre.

Compro porque tengo que reconocer que los precios están más ajustados que en otros sitios. Pero la organización de la charcutería y carnicería son vergonzosos. Nunca será prioridad atender a los clientes. Me han llegado a decir que me marche a coger la carne ya cortada, es vergonzoso. No es que digamos que las chicas demasiado alegres ,puedo entender que quizás no les gusta su trabajo pero de ahí a ser desagradables no lo entiendo. He llegado a estar 30 min de reloj esperando a que me atendiesen y al final marcharme por aburrimiento. Patetico

El personal se merece 5 estrellas. Pero deben mejorar mucho en el apartado de reposición de género. Siempre falta algo básico, como son frutas, verduras y otros productos, que cuando se acaban, tardan mucho en reponer. Los lunes faltan demasiadas cosas en las estanterías.nEdito la reseña. Además añadiré, que resulta complicado entrar a comprar, y encontrarte que no hay carros ni cestas para ir depositando los productos.nEso provoca, que algunos se van sin comprar.nDeberían solucionarlo.

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