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Carrefour Torrejón

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Reseñas, información para Carrefour Torrejón

Carrefour Torrejón
"Hipermercados Carrefour: cuentan con un amplio surtido, excelencia en la calidad de sus productos y un gran número de servicios."
Dirección: Carretera de Loeches, s/nº (P.I. Las Monjas), 28850 Torrejón de Ardoz
Teléfono: +34696573808
Ciudad: Torrejón de Ardoz
Ruta: Carretera de Loeches, s/nº (P.I. Las Monjas)
Código postal: 28850


Horas laborales

lunes: 09:00 - 22:00
martes: 09:00 - 22:00
miércoles: 09:00 - 22:00
jueves: 09:00 - 22:00
viernes: 09:00 - 22:00
sábado: 09:00 - 22:00
domingo: 10:00 - 22:00

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Reseñas
En la sección de descuento si marca un 40 por ciento, al pasar por caja te cobran de más, unos 10 o 15 céntimos en cosas entre 4 y 10€. Lo peor viene cuando coges de la seccion cosméticos y vitaminas algo al 50 por ciento, la mayor Parte de las veces al pasar por caja te cobran el 100/100 y cuando vas a reclamar te dicen que no hay ningún cartel de descuento, que te has equivocado. Cuando pasa eso yo vuelvo a entrar con el empleado que sea y le muestro la oferta, aún así, a veces te lo discuten, y les he visto arrancar con rabia el cartel de la oferta delante de mis narices, la última vez que pasó por lo menos esperaron a que me fuera para arrancar el cartel. Deberían arreglar eso, da muy mala sensación que te ofrezcan un precio y luego no cumplan con la oferta.
Considero un timo sus promociones . Págame casi 9 euros por 1 litro de aceite y te acumuló 4,5 euros en tu vale descuento o 15,95 por Ariel 50 lavados y te acumuló la mitad ... O sea dame tu dinero y te lo devuelvo más tarde ... Anda ya !!!
No doy menos porque no se puede..... cajera de caja rápida deniega la atención a un cliente por llevar varias cajas de 28 latas de cervezas de mahou.... cuando los clientes dicen algo no les atienden porque esta haciendo retirada se puso después. La recriminó que está obligada a atenderles por algo la paga Carrefour y aun así contesta haciéndose la loca....cuando termino de hacer la compra paso por una caja y el compañero me recrimina que la he hablado mal siempre he sido educado porque he trabajado en atención al cliente de varios supermercados ..... en atención al cliente para poner la reclamación la hoja dada ha sido 0.... cuando tenga tiempo iré con la policía por ni haberme dado la hoja de reclamación por tener derecho como consumidor me han intentado hacer el lío como que le explique ha varias personas lo que había pasado ..... no se va a quedar solo con la queja.
16:00 una sola caja abierta,y un vendedor solo para carnicería y comida preparada con lo cual tardan mucho en atender a los clientes....q nos tenemos q armar de paciencia. Y los productos con descuento están muchas veces mal etiquetados y te cobran el plástico del envoltorio o envase...algo que no te avisan pues no está expuesta esa norma de cara al público.FALTA PERSONAL !!!
Necesitaba un móvil de urgencia así que me he acercado al Carrefour de Torrejón. He tenido que ir a atención al cliente porque en el puesto de electrónica no había nadie y me ha dicho una señora que avisaba a su compañero, he esperado 15 minutos y no venía nadie, así que he vuelto a ir atención a cliente para avisar otra vez: la misma señora ha llamado por telefonía a su compañero y hemos estado esperando otros largos 15 minutos. He vuelto a ir a atención al cliente y ya no había nadie, seguía sin venir nadie a electrónica, así que me he tenido que ir sin móvil después de esperar más de media hora.
Hoy en la caja 3 a las 14:15 más o menos ,una empleada nos reclamo la compra que hicimos con una tarjeta de servicios sociales,por haber comprado champús y acondicionadores Que no eran de marca blanca H&S,panten y garnier:una mascarillasi no que eran los que usamos habitualmente,que son en formato grande porque así nos dura mas tiempo y no tenemos que comprar de seguido,resulta que empezó a decirnos que en vez de comprar Carne y otros alimentos nos compramos champús de 15€ cuando en verdad vale 4€ una mascarilla y lo más caro fue el champú H&S,le dijimos que compramos los productos que nos permitían en la lista ,que no ponía ninguna marca en específico para comprar o no . Y le dije que no era su problema lo que íbamos a comprar o no . Nos dijo que nos van a quitar la ayuda por la compra que hemos hecho porque todos necesitamos la ayuda y nosotras lo desaprovechamos comprando cosas que no son comida. RECALCÓ el carro estaba LLENO de comida:pasta,conservas…y muchas cosas más, y compramos las cosas necesarias para el aseo personal . Me parece una vergüenza que parece que nos lo paga ella de su salario . Entiendo que te “preocupes” y nos digas que posiblemente nos vayan a llamar la atención pero no decirnos lo que tenemos que comprar o no, le saque la lista de cosas que podíamos comprar y que no, y dijo que le daba igual que no era su problema . Entonces si no es tu problema cállate . Y no amargues a la gente .
Mal trato al usuario, el de seguridad no tiene ningún tipo de control sobre las personas que entran y con que entran al establecimiento, te exigen que seas tú el que tenga que enseñar si llevas algo que vendan en la tienda, diciéndote ellos que no saben lo que tienen y que te tienes que informar tú primero, al salir por caja informo que llevo un juego de mesa, ya que al entrar nadie me reviso nada, hablan de malas maneras culpando de robo sin asegurarse primero si se ha cometido o no, después de revisar las cámaras y ver claramente que no se ha cometido ninguna infracción, no piden perdón por las formas ni por el trato. Culpan de robo tras ver que la caja estaba usada, abierta y pintada. una vergüenza de establecimiento, culpando al cliente de cómo deberían de trabajar el de seguridad. No volvemos a comprar aquí
No vuelvo a comprar en este Carrefour, la cajera que me atendió no puede ser más border y descortés, se piensa que esa jefa o algo y te hablaba con un desdén increíble. Entramos con una bolsa donde había un juego de mesa, que compramos hace dos años y al salira dijimos que ese producto ya lo teníamos nosotros pues en ese momento empezaron a perder la compostura y tratarnos como ladrones sin siquiera dejarnos explicar, llamo al de seguridad y empezaron a tratarnos aún peor, se puso a revisar en las cámaras si es que robamos el dichoso juego. Al entrar el de seguridad no nos dijo nada de la bolsa y según el una bolsa que llevamos en la mano aa vista la llevábamos oculta y no la pudo ver, vamos que estaba jugando al Candy Crush y está buscando escusas, hasta nunca Jimmy/Luismi El de seguridad.
Hoy día 17/12 estando sólo una cajera, decide irse y nos deja sin cobrar, la persona que nos ha cobrado muy amable no ha podido contar el dinero de la caja para poder atendernos a nosotros y al resto de los clientes, CREO QUE ES LA ÚLTIMA VEZ QUE VOY A ESA TIENDA Cada día peor, en las cajas mucho descontrol, te llaman a una caja cuando no han empezado a cobrar al que está en ella, de productos justitos, hoy ha sido el remate, un montón de gente, en la caja rápida estamos cuatro clientes, deciden que van a cobrar solo a dos, vergonzoso, así que o creo que vaya más
Pongo una estrella por poner algo . El teléfono que aparece en google la verdad no se para que pagan la linea . Se la podian ahorrar
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