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Carrefour Villalba

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Reseñas, información para Carrefour Villalba

Carrefour Villalba
"Hipermercados Carrefour: cuentan con un amplio surtido, excelencia en la calidad de sus productos y un gran número de servicios."
Dirección: Ctra. Navacerrada, s/n, 28400 Collado-Villalba, Madrid, Spain
Ciudad: Collado-Villalba
Ruta: Ctra. Navacerrada, s/n
Código postal: 28400


Horas laborales

lunes: 09:00 - 22:00
martes: 09:00 - 22:00
miércoles: 09:00 - 22:00
jueves: 09:00 - 22:00
viernes: 09:00 - 22:00
sábado: 09:00 - 22:00
domingo: 10:00 - 22:00

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Reseñas
Es un hipermercado muy grande, por tanto, con mucha variedad. Muy limpio están constantemente limpiando y ordenado. El personal es amable, por lo general, y servicial siempre intentan ayudar lo más rápido posible con cualquier problema. La zona de aparcamiento es MUY grande, lo que hace muy cómodo ir a comprar si vives en la zona de la sierra.
Últimamente han subido los precios una barbaridad, diez céntimos aquí, quince allá, acaba saliendo la compra bastante más cara. Con respecto a la fila única, es una estafa, se hacen eternas las esperas hasta que pagas. A favor el amplio aparcamiento gratuito y la amabilidad del personal, dispuestos siempre a ayudar y resolver cualquier consulta siempre. Muy atentos.
Estuve el viernes pasado por la tarde en la primera planta con los juguetes navideños. El trato de Tania inmejorable y atenta. Me encontró al ir a buscarlo el carrusel de navidad que yo quería. Ya lo hizo el año pasado pero esta vez pongo la reseña.
Tiene buenos precios, y una oferta ajustada a las necesidades de la zona. No le pongo 5 estrellas, porque las dos últimas veces que he ido al mediodía, estaban prácticamente a oscuras. Si es por ahorro energético, me parece bien, pero no tanto
El supermercado en si está bien pero la organización en cajas es pésima. Lo hé comentado ahí en ocasiones pero sin resultado. Lo que pasa es que la hora de pasar por caja usan el sistema de fila única y cuando llega tu turno su software de gestión te manda a la caja que cree se va a liberar antes. El problema es que esa información se genera cuando la cajera hace el subtotal en caja, lo que quiere decir que el cliente aún no ha pagado o ni siquiera puesto sus compras en el carrito. Resultado: puedes llegar a una caja y tener que esperar un tiempo larguísimo hasta que el cliente anterior pague, mete sus compras en el carrito, hace una devolución o charla con la cajera... Si te topas con alguien que ha pedido servicio de entrega, es aún peor. Y las pobres cajeras, que siempre son muy amables, son conscientes del problema pero no pueden hacer otra cosa que poner cara de "lo siento" y esperar al igual que tu. Es una pena porque empaña la imagen de un super que considero de los mejores actualmente en cuanto a productos y deja su servicio y su consideración por el cliente por los suelos. Con lo sencillo que sería que la propia cajera pueda generar la orden cuando vé que el cliente anterior y sa va a ir...
Cada vez peor, más productos que se echan en falta de las estanterías, con promoción y sin promoción... y la aplicación mención aparte! Falta Nescafé vitalisimo, postre lácteo Carrefour de los dos sabores y en promoción, vinagres prima, ketchup 0% prima en dos tamaños promoción, salsa barbacoa prima %, copos avena Carrefour, solomillo de pavo, remolacha Carrefour, leche desnatada botella Carrefour, Vasitos arroz brillante XL redondo... Y por supuesto la aplicación volvió a fallar obligándome a pasar por caja central para que sumaran los descuentos generados por la promoción frescos 15%
No se puede machacsr a precios altos al consumidor y querer intentar igualar a otras superficies de más calidad cuando no hay unas simples uvas en navidad y sobre todo a 5 días para la tradición española. Creo que ya se nota y deseariais.
Ese sistema de fila única no sé si me convence... Para no acumular a la gente te llaman a una caja donde todavía no han terminado de escanear los productos, ni cobrar... O están llamando a caja central, resolviendo cualquier cosa y tú ahí esperando como bobo. No.
Son las ocho y cuarto de la tarde hace 19 minutos que estoy esperando en la charcuteria y tenia delante cinco números, solo una persona atendiendo, cuando le he preguntado a ptro chico que habia, sino atendia de malas maneras, me ha comentado que estaba limpiando una cortadora, pero si tienentres más, mas trabajo para su compañera
Compra superior a 50€ fin de semana tienen promoción, no cogí el ticket pq nunca hacía falta, hoy la cajera dice que si que han cambiado las normas..pues todos con ticket promoción más papel y menos árboles, y después presumen de desperdicio 0 ecología etc ... hipócritas.
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