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Carrocerias Fidel

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Reseñas, información para Carrocerias Fidel

"Servicio Oficial Peugeot"
Dirección: Avenida Enekuri, 14 , Bilbao 48014, ES
Teléfono: 944 75 84 65
Ciudad: Bilbao
Ruta: Avenida Enekuri, 14
Código postal: 48014


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Reseñas
Llevé el coche para reparar un golpe en el paragolpes trasero junto con un fallo de detector , primero decir que el trato con Sergio ha sido excelente , me explicó debidamente cual ha sido el problema de por qué no se ha podido arreglar el detector ajeno al golpe , problema técnico,me dejaron el paragolpes perfecto sin un fallo , bien pintado y bastante bien ajustado y además me dejaron el coche bien limpio, si volvería a llevarlo a un carrocero lo llevaría de nuevo a este taller,lo recomiendo. 2Servicio: Chapa, pintura y tapicería
Me parecen un poco lentos en recepción del vehículo y a la hora de resolver problema se refugian en que son Peugeot. Yo tengo vehículo en renting con Arval. Será por eso?.
Esperaba la misma atención que recibo en lejauto Peugeot y, nada que ver. Seguiré llevando a Lejauto aunque me pille más lejos.
Pésima. Llevé a reparar un golpe que me habían dato. El seguro les había pagado por adelantado. Total es que, 3 semanas después, me lo repararon "por aquí paso Maria". Puse una reclamación. Me dijeron que les llevase el coche. Me lo pintaron un poquito mejor pero ni por asombro tal y como estaba antes de golpe. Les puse una segunda reclamación. Y hasta hoy. Lo dicho, si quieres un servicio pésimo, lento y caro, éste es tu taller.
Servicio nefasto, incompetentes y mentirosos. Por culpa de su mala praxis llevo con un problema en el coche de hace 5 meses, no hacen una buenas revisiones, ante averías sólo miran la pieza que se estropea y no las que posiblemente pueden estar dañadas como consecuencia de la avería. Se escudan en que siguen los protocolos que les manda Peugeot. En 5 meses he tenido que llevar el coche 5 veces por su incompetencia
Cada vez más descontento con él servicio ofrecido por este taller. Para cobrar no ponen ningún problema pero para solventar los problemas generados tras la reparación no son tan receptivos. Yo no lo vuelvo a llevar, de vacaciones y con el coche en el taller por un problema derivado de la última "reparación " k me hicieron antes de salir.
No se merecen ni una estrella. Lleve el coche para una reparación y no la hicieron bien, tuve q volver perdiendo horas de mi trabajo. Aun así les di otra oportunidad y resulta q mas de un mes el coche allí sin arreglar retrasando la fecha de entega semana a semana. Van de mal en peor. Si no os importa vuestro negocio mejor cerráis y dejáis de fastidiar a los demás.
Pésima. Me tomaron por tonto. Desobedecieron las órdenes dadas por el seguro. Eso si, en cobrar caro, los mejores.
La estrella se la lleva Sergio uno de los que atiende, por su amabilidad. El servicio de chapa un 0. Para tramitar el parte del seguro todo fue rápido. Pero en cuanto el seguro les pagó por adelantado el parte, la cosa cambió. Pasaron dos meses en que me atendieran. Entregado el coche pasan 4 días en devolverlo, y cuando lo recibo está a dos tonos. Además los embellecedores de las zonas que tenían que arreglar me los dejaron blanquecinos. Como el chapista no está en el momento de la recepción me tocó volver otro día. Fui en dos ocasiones y no podía antenderme. Al final lo vieron. En un principio me decía que al ser solo un paño eso es normal. Pero como me queje al seguro, al ir el perito éste confirmó lo que yo me quejaba, que no es normal; y aceptaron a regañadientes el hecho de que había que rehacer el trabajo. Y aunque el tono ahora ya era el adecuado encuentro esto: - el corte de pintura en la zona de las pegatinas estaba mal rematado. - las pegatinas que ellos me han puesto tienen burbujas - como una puerta tenía un golpe había un trozo de masilla en la junta de la puerta que estaba pintado y no se notaba al principio. Pero con el paso de unos meses y tras días de calor se está empezando a levantar. En definitiva un fiasco de trabajo que debo achacar a la pésima profesionalidad del taller en general.
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