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Reseñas, información para Casa Mariñeira Lourdes

Casa Mariñeira Lourdes

Sobre Nosotros

Casa rural con desayuno casero. Ambiente familiar y mariñeiro ,en una atmósfera de tranquilidad entre campos de albariño y la Ría de Arousa

Historia

Familia dedicada por completo al mundo del mar, la tierra y el vino que se embarcó en la creación de este alojamiento en el que se sentirán uno más

Dirección: Avd. de la Pastora N¦ 97-95 B, 36630 Cambados
Teléfono: 986543985
Ciudad: Cambados
Ruta: Avd. de la Pastora N¦ 97-95 B
Código postal: 36630


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Reseñas
Estuvimos en septiembre en este hotel. Habitaciones cómodas, amplias y limpias. Según llegamos nos trataron muy bien,y hasta nos dieron indicaciones que le pedimos y recomendaciones. Encontrar personal así da gusto porque te hacen sentir muy bien. El desayuno que venía incluido recién hecho cada día, y con opciones donde elegir. La ubicación nos pareció perfecta, y quedamos tan encantador que pensamos volver sin dudar en cuanto podamos.Lo único negativo el aparcamiento, es estrecho el acceso, pero me volví una experta jeje
Nos alojamos en la habitación familiar con mis hijos. Para 4 personas perfecto. La habitación muy renovada. A pesar de estar en la semana de la feria del albariño no tuvimos mucho ruido. 2 habitaciones con 2 camas cada una y un gran baño, con terraza. El desayuno te lo sirven ellas y con atención para los productos sin gluten. El aparcamiento privado esta bien aunque la entrada es un poco estrecha. Está a diez minutos andando del centro de Cambados pero es un sitio silencioso y muy fácil para hacer turismo por la zona.
Puntos positivos: habitaciones amplias, baño amplio, instalaciones comunes bien cuidadas, y trato agradable y cuidado con las familias. Puntos negativos: siguen con operativa covid por lo que no puedes elegir tu desayuno poca variedad, te lo tienen que servir ellas corta bastante el rollo...; zona de acceso a parking muy muy estrecha; forma de pago al comienzo de la estancia de forma automática y sin previo aviso usan la tarjeta de la reserva.
Llegamos ilusionados por ser nuestras primeras vacaciones con nuestra pequeña de 4 meses. La reserva estaba hecha desde mayo 2 meses antes. Cierto es que en la petición de booking pedimos cama de matrimonio y cuna de viaje, pero al llegar y ver la habitación nuestra sorpresa fue que la cuna era un parque cuna SIN COLCHÓN en el que obviamente nos negamos a que durmiera nuestra hija así que con la mayor educación del mundo pedimos si podían darnos una habitación con 2 camas individuales aunque sin cuna y nos apañabamos como pudiésemos las 5 noches que nos íbamos a alojar allí. La respuesta inicial fue NO porque llegaban huéspedes a los pocos días que venían de agencia y habían pagado más, después de insistir si era posible, otra de las chicas mucho más amable que la primera nos ofreció una habitación perfecta en la cual nos dejaban alojarnos, si bien tenían que mirar las reservas detenidamente. A la mañana siguiente nos dijeron que teníamos que dejar la habitación y volver a la del parque cuna sin colchón, cosa a la que obviamente nos negamos si no nos ponían un colchón en el que pudiera dormir nuestra bebé. Ahí comenzaron las faltas de respeto y educación "¿su hija necesita un colchón de oro? "así como las amenazas con llamar a la Guardia Civil si no dejábamos la habitación. A la mañana siguiente cancelamos parcialmente nuestra reserva y nos fuimos a otro alojamiento donde estuvimos súper agusto intentando olvidar el mal trago de Casa Mariñeira Lourdes. En definitiva, una auténtica vergüenza y pena que un alojamiento en el que teníamos tantas ilusiones puestas nos haya ofrecido un trato tan despectivo y maleducado, sin muestra alguna de interés en que nos quedasemos allí o en buscar soluciones a los problemas de sus clientes. Algunos alojamientos olvidan que el cliente es quien los hará crecer y sobrevivir. Sin duda compartiremos nuestra desagrable experiencia en redes sociales, booking y reseñas de Google porque el trato recibido fue injusto y desagradable.
Espectacular, muy bonito con detalles de su historia, pero sin agobio, muy buen servicio, amables, un sitio muy tranquilo para fin de semana o pasar unos días, a mi me ha encantado.Habitaciones: 5/5
Me ha gustado todo, la habitación super limpia si tengo q poner un pero, es q le faltan colgadores el desayuno estupendo, muy rico, tienen d todo y las chicas muy majasHabitaciones: 5/5
Llamé para reservar con un Wonderbox y ni miraron si tenían sitio, ya que no tardó ni 1 segundo en decirme que el establecimiento estaba lleno sin decir ni la fecha en la que quería entrar, de todos modos enviaré un correo al centro con lo sucedido, ya que también me dijo que se reservaba online y no me daba la opción. La verdad parecía un buen sitio para las vacaciones pero la atención deja mucho que desear.
El lugar es precioso, la limpieza de las habitaciones y sobre todo el trato del personal que trabaja aquí. Volveré...Habitaciones: 5/5
Llegamos para alojarnos una semana y la verdad es que desde el principio se nos dieron todas las facilidades posibles. El personal es atento, amable y con disposición para aconsejarte y ayudar en todo momento. Las habitaciones excelentemente limpias, acojedoras y lo suficientemente grandes. Tienen parking para el que el acceso es bastante complicado y que se podría mejorar poniendo una rampa. Por ponerle una pega, y es por esto que no le pongo las 5 estrellas, es que el desayuno es absolutamente repetitivo desde el día en el que entras, más aún, cuando llevas una semana.
Es magnífica la instalación y más bonitas son las personas que te atienden.Besos Elena y Candi!Habitaciones: 5/5
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