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Casa Reina

  1. Caravaca
  2. Caravaca Negocio Local

Reseñas, información para Casa Reina

"En Postres y Yogur Reina sabemos que utilizando las mejores materias primas, conservando la tradición de nuestras recetas e innovando cada díapodemos conseguir los mejores postres y yogures."
Dirección: Cl Noguericas,3, Caravaca de la Cruz
Teléfono: +34 968 725 453
Ciudad: Caravaca
Ruta: Cl Noguericas,3


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Reseñas
Buenas tardes, quería comentarles que soy un cliente vuestro acérrimo, llevo consumiendo sus natillas con galleta años, yo creo que desde que las sacaron al mercado, y ayer en casa el último pack que compré noté que la consistencia de ellas eran de un mazacote, muy compactas, se parecían más a un flan que a unas natillas, antes estaban cremosas y con la textura que debe tener unas natillas. Y el sabor? Igual, ahora tampoco saben como sabían antes, me parece una vergüenza que reformulen su receta y encima a peor, una pena porque para mi eran las mejores del mercado, ahora no creo que vuelva a comprarlas. Les adjunto una fotografía para que aprecien lo que les comento, y contrastando información en varios supermercados donde las distribuyen.
Llevo más de 10 años comprando productos de la marca cada semana pero desde junio 2022 hasta ahora me he llevado varios fiascos. El arroz con leche y canela que hacen para los supermercados Dia es un desastre, poco arroz, duro como una piedra y con un montón de leche, hay que bucear en la leche para encontrar un grano de arroz. Llamé a atención al cliente de Reina en junio, me dijeron que lo solucionarían y que me enviarían un paquete en buen estado pero ni lo uno ni lo otro. Hoy 18 oct 2022 he comprado natillas sin gluten y lo mismo, eso era un caldo insulso imposible de coger con la cuchara, una vergüenza. Yo ya no compro nada más de la marca porque no me da la gana de que me vuelvan a estafar Y por cierto, ahorrense poner el copia y pega ése de "gracias tomamos nota", que ya sabemos que no van a tomar nota de nada. Los productos son una porquería de malla calidad y la atención al cliente inexistente.
Hacía unos meses que no compraba natillas y crema de chocolate, pero se les ha ido la mano abaratando el producto. Las natillas, la leche ni en foto, es gelatina pura. La crema de chocolate, más gelatina y agua, por no decir que le han quitado el bizcocho en su interior. Conmigo han perdido un cliente. El producto, malísimo.
Hola buenas ponerne en contactlo con ustedes para que intente soluciar un problema. suelo comprar el paquete de 8 yogures de sabores combinadoy desde hace unos 2 meses los yogures de fresas no todos alguno lo tengo que tirar un sabor desagradable como un exceso de colorante o pontensiado de sabor os dejo el numero de lote LR050922Y502 CADUCIDAD O7/09/22 13:37 Espero que solucionen el problema y podamos seguir disfrutando de los mismos de antes. Gracias.
Me encantaban sus productos, pero los últimos que he comprado no tenían nada que ver. Lo último arroz con leche que compré ayer. Seco y sin leche. Si no les compensa dejen de hacerlo. Es un postre fácil de hacer.
Descargue ay La gente muy amable. Las instalaciones limpias bien grandes para maniobrar. Cuarto de conductores y servicios limpios.
Ojo! Cuidado con los productos SIN GLUTEN. Lleva la etiqueta “sin gluten” pero en los ingredientes indica que contiene cereales como trigo y cebada. Nada fiable para celíacos
El nuevo flan de cafe reina espectacular 100% insuperable a otras marcas
A ver si no tengo que venir más a descargar a éste sitio , 7 horas esperando para descargar un camión, que vergüenza!!!
Dirigido al responsable del sistema de producción y envasado y precorte de los envases. Estima empresa: Por favor mejoren ustedes el sistema de precortes en los envases de gelatinas y yogures bifidus cereales muesli pues en sus esquinas y en sus aristas estan muy afiladas y con un arpón del tipo anzuelo que al manípularlos pegan un corte en la piel como el que me he llevado hoy al sacarlos de la bolsa de la compra; aparte de romperme toda la bolsa por engancharse también. Un peligro para los críos si los cogen de la nevera. Gracias y esperemos que no haya más accidentes mayores por arañazos y o cortaduras.
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