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Castel Del Hams. Baléares

  1. Porto Cristo
  2. Porto Cristo Complejo Hotelero

Reseñas, información para Castel Del Hams. Baléares

Dirección: 07680 Porto Cristo, Islas Baleares, Spain
Teléfono: +34 971 82 00 07
Ciudad: Porto Cristo
Código postal: 07680


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Reseñas
Hace años que fui a este hotel y de verdad que bajón de calidad ha tenido, que pena!! Es un hotel tranquilo, familiar. para franceses, pocos hablan español. Fuimos en septiembre, días que ya hacía fresco y la piscina interior estaba cerrada y el spa no tenía ni servicio.. cosa que, no se especifica en la web. Solo piscina de fuera y no apetecía meterse. Las habitaciones sin aire , solo con ventilador en el techo. Poca comida en el comedor y sin cartel que especifique que estas cogiendo. Fruta en mal estado y algunas, congeladas . El alcohol del barato. Lo único a destacar es la animación del día para mayores de 12 años.
Llevaba 14 años repitiendo en este hotel, y tengo claro que no voy a volver más, este año ha sido el peor con diferencia, la comida nefasta y escasa variedad, la animación muy pobre y exclusivamente en francés, las instalaciones súper antiguas y un todo incluido que te incluye muy poco y encima malisimo, como el agua de grifo que te ponen como "agua embotellada" . En fin.. y un largo etc de cosas malas, no lo recomiendo para nada, le doy una estrella por el recuerdo bonito que tenía..
Para ser un hotel de 4 estrellas deja mucho que desear... El buffet muy pobre, el personal de recepción muy borde, en cambio el personal de limpieza, camareros y cocineros muy bien! La verdad es que no volvería ni gratis
Ha bajado muchisimo de calidad, no tiene nada que ver a como era antes, comida mala, piscina interior fría Las personas que atienden muy amables como Toñi, María Antonia les conocíamos de veces anteriores cuando lo llevaba otro propietario y todo era estupendo. pero la compañia que lleva el hotel ahora es fatal, no volveremos, está recibiendo cantidad de quejas por haber cambiado a peor
Es un lugar increíble para estar con niños, la naturaleza que hay dentro del hotel es increíble cómo vuelan las golondrinas tan cerca. Los empleados increíbles y una gran variedad de comida!!! Las habitaciones muy limpias y modernas. Volveremos sin duda, pero de momento vamos a disfrutar de los días que nos quedan !!!
Muy buen hotel algo anticuado, dedicado casi exclusivamente al público francés haciendo sentir desplazados a los españoles, no obstante el personal del hotel, en especial el del comedor, dan un trato magnífico que compensa los inconvenientes. No hay wifi en las habitaciones, y las sábanas no se cambiaron en una semana. El todo incluido, no lo incluye todo, pero, no está mal, las piscinas muy buenas y cuidadas, las animaciones muy bien, pero totalmente en francés.
Hemos estado una semana y no nos hemos sentido totalmente a gusto. Es un hotel dirigido a familias que está bien, pero toda la animación y las actividades que organizan desde la mañana a la noche son en francés únicamente. Únicamente los camareros hablan en español y las chicas de recepción lo justo. En la web toda la información es en español y únicamente al final, en el apartado de animación nocturna, indica que el equipo es francófono, pero no advierte que no hablan ningún otro idioma. Nos sentimos engañados y obviamente no volveremos.
Lo reservamos como un hotel de 4 estrellas, tal y como pone en su página web y en sitios de reservas de hoteles, pero le falta bastante..... La limpieza escasa.... Habitciones bien. Personal amable. Hotel para franceses, incluida animación, íbamos con dos niñas y somos españoles... Comida de batalla, incluida la de la cena de gala. Horarios de comida para franceses, pensaba que estaba en Mallorca y he viajado al sur de Francia. A las 21:30 tenías que salir de cenar. Las piscinas muy bien y tiene aparcamiento gratuito. Parte del personal le costaba hablar castellano. No te Dan información al registrarte de ningún tipo. Ni lo recomiendo ni repito
Vergonzoso, bufet mediocre donde la comida no tiene información de lo que se ofrece. Preguntamos a la directora que estaba allí para decirle lo que ocurría para así no coger comida para después no comerla y su respuesta fue: después del covid demasiado hacemos... Con este tipo de personal mejor que cierren y que no sea por una pandemia
Un resort pensado para grupos franceses. El desayuno bastante flojo y un recordatorio incesante de pagar la cuenta desde 24h antes del check-out teniendo una reserva verificada con cargo a la tarjeta de crédito. Las piscinas no están mal. La habitación era limpia y relativamente cómoda los colchones quizá demasiado blandos. No alquilan ni prestan las toallas para bajar a la playa. Tiene parking gratuito, un pequeño gimnasio muy básico y un servicio de autobús que lleva a Porto Cristo, que nunca utilicé. No repetiría, pero en caso de no haber nada más disponible, cumple con lo básico.
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