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Reseñas
Llevo intentando solucionar lo de mis entradas a Carlos Latre 1 mes, para el 26 de febrero y me habéis dejado sin respuesta. Mis entradas no las tengo, ni por correo ordinario ni correo electrónico. Me habéis cobrado los 70 € también os puedo mandar por correo el cobrode las entradas y no las he recibido, Espero que me contestéis o me deis solución alguna sobre este tema. Es un regalo de reyes el cual está cobrado y no se va a poder disfrutar. Gracias y espero poder tener mis entradas y poder asistir al evento. Gracias por haber resuelto TAN RÁPIDO MI PROBLEMA. Me lo han resuelto después de haber escrito mi queja. Gracias por todo. Disfrutaremos de neutro evento
Compré unas entradas para un espectáculo y no pude asistir por baja laboral, ocasionada después de la compra. Os he remitido el parte de baja y no habéis sido capaces se cambiarme las entradas a otra fecha. Que tiene que pasar para que hagáis un cambio? Morirse? En casos muy justificados de incapacidad, deberíais hacer Excepciones. No creo que cueste tanto un cambio de día, cuando uno acaba la baja. Lamentable el servicio ofrecido!!
Compré 3 entradas para el concierto de Shawn Mendes en Bilbao el 15 de mayo y tras la cancelación, recibí un correo diciendo que recibiría el reembolso en breve. Hasta hoy. He escrito varios mails para el reembolso y no he obtenido ninguna respuesta. El teléfono de atención al cliente, directamente, no atiende. Muy mala experiencia. No vuelvo a comprar entradas a través de ellos.
Se canceló un concierto que iba a tener lugar este enero y en noviembre vandarón un correo para que pudieramos solicitar el reembolso de la compra. Hago todo el procedimeinto en diciembre dentro de la fecha estipulada y a mediados de enero me siguen dando problemas con la tranferencia. Unas veces me dicen que han recibido mis nuevos datos bancarios, ya que ya no soy dueña de la atrjeta ni cuenta bancaria con la que efectue la compra, y otras veces dicen que no, que la transferencia ya fue hecha a una cuenta que no me pertenece, que no es su problema He intentado que me den algún número de telefono ya que por correo es imposible No volveré a comprar por aquí jamás.
No vuelvo a comprar las entradas en linea. Adquirí boletos para El Musical de Tina Turner. Indicó disponibilidad El lunes 31 de Octubre a las 6 pm dije perfecto encajó en mi itinerario de actividades turisticas en Madrid. Ahi vamos con todas las molestias que amerita trasladarse por Madrid Capital, trafico, tumultos y lluvia y Cual fué nuestra sorpresa cuando llegamos al teatro que estaba cerrado y a mi y a otras personas que llegamos a ver la funcion un tipo que estaba dentro y una tipa muy groseros los dos ella era la que vendía los boletos, nos tomaron de a locos núnca aceptaron El error de la página web, culpandonos a nosotros en lugar de ver como ayudarnos a corregir el error. Resulto que nos programaron los boletos para mañana y no El dia en El que la página web indicó Lunes 31 de Octubre. Vaya que nos dieron Nuestro trick or treat porque Nosotros pudimos regresar Al otro dia, pero habia un grupo de personas que su vuelo estaba programado para El dia siguiente por la mañana. Por eso habian comprado los boletos fantasma para la función de el lunes a las 6 pm.
Lamentable atención al cliente. El seguro de cancelación no sirve para nada, te lo cobran pero luego no puedes cambiar ni te devuelven nada. ERGO es la aseguradora y si queréis poder buscar información sobre ellos. Para una simple devolución de entradas te piden hasta el contrato de trabajo y la cartilla de nacimiento y aún así te lo van a echar para atrás. Incumplen la Ley de Protección de Datos por todos lados. Caraduras es poco, gente y empresas que sobran en éste mundo
llevo prácticamente una semana intentando contactar con vosotros porque vuestro formulario de contacto NO FUNCIONA y no contestais ni por twitter ni por instagram, por insta le dais me gusta a mi comentario y luego lo quitais como si tuvieramos 4 años. Lo peor es que todo el mundo está igual y pasan de todos sus clientes,quiero devolver mis entradas ya que estoy en mi derecho de hacerlo hasta el dia 31, y si esto sigue asi pues tendre que buscar asistencia legal porque desde luego no os vais a quedar con mi dinero.
Recientemente en una reserva para grupo he tenido una experiencia fatal. Mala explicación por parte de una de las agentes que genera un gran problema y después no te dan solución. Estos musicales de tanto nivel deberían cuidar a quien contratan para la gestión de las entradas.
Se dedican a decirme que espere a que me devuelvan el cobro de unas entradas que nunca llegaron porque hubo un fallo con su web, pero bien que me las cobraron llevo esperando 10 días. Además, me mienten ya que dicen que me van a mandar dicho justificante, cuando no es cierto. Si cada vez que llamo que por cierto, han sido ya 7 veces voy a recibir una respuesta diferente por parte de sus trabajadores, al final uno acaba desgastado y la paciencia se le agota. Ya no por recibir el reembolso que me corresponde, sino por el MAREO que ustedes me han hecho sentir. Confusión, decepción y desesperación. Ante unos correos que no me han llevado a ningún lado, si es que los he recibido, porque a veces ni eso o son copia y pega de otros que me han mandado.
no se hacen cargo de nada reporté que me llegó una entrada de características diferente a la que anunciaban y que aparecía en el proceso de compra y pasan de resolverlo. su sistema de incidencias no responde, no hay teléfonos el timo del ladrillo
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