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Reseñas, información para Cemedi

Cemedi
Dirección: Avenida de Diego Martínez Barrio, 10 , Sevilla 41013, ES
Teléfono: 954 08 12 00
Ciudad: Sevilla
Ruta: Avenida de Diego Martínez Barrio, 10
Código postal: 41013



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Reseñas
Resonancia magnética. El personal correcto, profesional y cercano. Las instalaciones muy mejorables! lo bancos casi todo rotos y sin respaldos, donde han de esperar los pacientes y acompañantes un largo tiempo sin comodidad. La puntualidad brilla por su ausencia. Más de 45 minutos de retraso
Nefasta experiencia.Voy a este centro para una resonancia magnética el 10/04/23 derivado de la seguridad social. Mi cita es a las 10,30 y llego a las 10,35. En el mostrador no hay nadie atendiendo, hay otro usuario esperando que me comenta que lleva un rato esperando. A los 10 minutos aparece una empleada que tarda otros diez minutos en atender al otro usuario por tanto cuando me atienden llevaba 20 minutos esperando. Me dan el número 6 y empiezan a entrar personas con números posteriores al mío. Cuando llaman al número 16, después de estar allí dos horas esperando, pregunto y me dicen que como he llegado "tarde" me llamarán cuando "haya hueco" estuve esperando esta cita cinco meses. Después de más de dos horas pongo una hoja de reclamaciones y además no me aseguran ni siquiera que me vayan a llamar. Recuerdo que este centro privado está"trabajando" para la seguridad social, siendo pagado con nuestros impuestos. Creo que el trato a las personas, más después de esperar cinco meses y teniendo en cuenta que al ser personal sanitario se les supone un poco de "alma" al atender a las personas, debería ser diferente. El prejuicio que se me ha causado es enorme pues llevo ocho meses con dolores y al no hacerme la prueba no puedo pedir cita con el traumatólogo y para solucionar esto pueden pasar muchos meses. Iré al defensor del pueblo, la seguridad social debería plantearse subcontratar a este tipo de empresas.
Increíble experiencia! Muy recomendado este centro. Llevo 4 resonancias magnéticas en poco tiempo por padecer de enfermedad de Crohn y fístula. Tengo claustrofobia, venas finitas que se parten con analíticas y miedo al contraste, por lo que os podéis imaginar lo que supone para mí esta prueba con las 3 cosas juntas... Es la 1a vez que me hago la RM con ellos y que entro sola, por lo que el miedo era mayor.. pues ni me enteré de cuando me cogieron la vía a la 1a y sin nada de dolor, ni me enteré de la prueba y ni me enteré del contraste. Las dos personas que me atendieron fueron súper agradables, empáticas y me hicieron el rato súper ameno, incluso se me pasó rápido! Sin duda, centro recomendado al 100%! Gracias por ayudarme a superar mis miedos de una manera tan fácil
Hace un par de meses estuvimos citados para una resonancia magnética para mi padre con el grupo VIVO, concertado en nuestro caso con la sanidad pública. Se nos avisó por sms que teníamos la cita confirmada y había un enlace con instrucciones para prepararte para la cita y nunca más supimos de ellos. Un mes después llamaron a mi padre por teléfono para confirmar la cita la que en teoría ya estaba confirmada según el sms. Llamaron 2 veces en un espacio de 20 minutos entre llamadas y resulta que el hombre no lo pudo coger porque tuvieron muy a bien llamar un viernes a las 2 de la tarde y como no cogió el teléfono, le cancelaron la cita directamente! Sin preguntar y sin avisar!! Nos enteramos porque nos dio por devolver la llamada cosa que encima de todo dicen que no se debe hacer con todo el scam telefónico que hay hoy en día por ahí. Como era en viernes, la operadora que nos cogió el teléfono básicamente nos dijo que nos aguantáramos y llamáramos el lunes! Así que volvimos a llamar y nos cogió alguien un poco más resuelto. El desenlace fue bueno porque nos adelantaron la cita qué menos!!, pero no me parece que esa sea manera de tratar a gente que lleva meses esperando una cita para algo importante, viendo lo que tardan estas cosas últimamente!
Antes de nada, decir que el técnico de rayos es muy agradable y profesional y la enfermera morena de ojos oscuros es muy amable, profesional y buena persona. Nada que ver con la enfermera bajita de ojos claros, le puso el contraste a mi mujer muy mal, hizo mal su trabajo y encima tiene la poca vergüenza y la mala educacion de decirle que se vaya, que ya no se puede hacer la prueba y que se ponga hielo. Eso no se le hace ni a un perro. Espero que ya no trabaje allí! Por lo menos a mí mujer o a mi no me va a atender! Además de todo esto, nos cambiaron la cita poco tiempo antes de la cita en tres ocasiones y con esta, cuatro! Estamos a 200km de Sevilla, no creo que tenga que explicar nada más. P.D. la recepcionista de forma muy prepotente, no nos dió credibilidad y me habló muy borde diciéndome que allí son muy profesionales, les dejo la foto de cómo le dejó el brazo a mi mujer! Siento por los dos profesionales mi mala nota, pero son un equipo! Si me vais a responder, espero que sean con las disculpas que no tuvimos por parte de la enfermera de ojos claros y por la recepcionista.
Gracias a Jose por ser tan agradable, y comprensivo. Yo venía con mucho miedo por la prueba y me ha dado todas las facilidades para que me sintiera lo mejor posible. GRACIAS infinitas. Ojalá hubiera más gente como tú.
Muy rápidos en darme la cita y los resultados. Las instalaciones estupendas y el trato de los profesionales exquisito, desde la chica de recepción hasta el técnico que me hizo la resonancia magnética. Si no llega a ser por él creo que no me la hubiera hecho ya que iba con mucho miedo y ansiedad y tenía que hacerme 2 seguidas. Al final estuve casi 1 hora sin moverme gracias a que él me ayudo a tranquilizarme un montón. Gracias Jose!
He asistido a este centro a hacerme una resonancia derivada por la Seguridad Social. Me llamaron por teléfono para darme cita, y al decirle lo complicado de mis horarios me pusieron un domingo a las 8 de la mañana. Debido al día y al horario no he tenido problema de tráfico ni de aparcamiento, ya que he aparcado en la misma puerta. Me entraron a mi hora, sin retraso. Me tomaron mis datos clínicos importantes nuevamente alergias, operaciones..., me dieron un vestidor donde había batas de papel totalmente cerradas para hacerte la prueba. Antes de hacerme la resonancia me dieron unos tapones y me explicaron en qué consistía la prueba. El personal atento, simpático y agradable a pesar de ser tan temprano y domingo. Las instalaciones limpias, sencillas y sobrias. El lugar a pesar de tener ya varios pacientes y familiares nada ruidoso. Sin lugar a dudas es un sitio que recomiendo 100% para pruebas radiológicas. Bien ubicado con metro, tranvia y bus.
Me han citado hoy sábado a las 21h,me he encontrado perdida al entrar a un pasillo con mucha gente sin saber que hacer ni donde dirigirme, no hay nadie que te informe .como positivo diré que el tiempo de espera ha sido razonable y Maria ha sido muy agradable y educada ,muy buena atención por su parte
Trato denigrante por la falta de profesionalidad de la chica,me pusieron una cita ayer sábado por mensaje ,en principio me pareció estraño porque era domingo y me mandaba la seguridad social,me he perdido por el edificio y he llegado un poco tarde ,le digo q si no puede q me manden otra cita ,me dice q me espere a que haya un hueco ,hasta hay todo razonable ,veo q van llegando personas hasta media hora antes y la van atendiendo ,era un no parar de personas , lógico porque venían con sus citas al cabo de las dos horas empiezo un poco "agobiarme "porque mi marido y yo misma vemos q se lo está llevando a lo personal porque al preguntarle a una de las chicas me dice q si quiero esperar a la seguridad social,sigo esperando porque todavía tengo opción de irme con la resonancia echa y la necesito para el día 19 q me ve el especialista ,ya van llegando personas y conforme llegaban le preguntaba el nombre y las hacía pasar ,entonces mi marido se da cuenta q el trato no era el correcto ,y ya en una de las salida le pide q quiere hablar con un responsable del centro ,le dice la chica en actitud "chulesca" q no hay responsable, entonces le dice q le den una hoja de reclamaciones ,a lo cual la chica no contesta y me dice voy a preguntar el nombre y la paso ,ya una vez dentro me da unos tapones q se salían pero eso no tiene culpa ella y la verda q vengo sorda ,en conclusión no recomiendo esta clínica o por lo menos no la recomiendo mientras esté esta chica q me he sentido fatal sin poder hablar y sin poder expresarme libremente por haber llegado un poco tarde , me tenía aislada y despreciada ,cuando somos personas no maquinas,un saludo
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