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Central Hipica

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Reseñas, información para Central Hipica

Central Hipica

Sobre Nosotros

Tienda de equitación on-line con la tienda física situada en Orfes, en el término municipal de Vilademuls en la provincia de Girona.

Historia

En Central Hípica tenemos una obsesión: la moda hípica. Nos encanta la ropa de montar, los pantalones, las americanas de concurso, las blusas, ..., hasta los calcetines. Siempre estamos pensando en las nuevas colecciones, de lo que nos gusta y entendemos de que gustará a nuestros clientes. Trabajamos con todo tipo de marcas y de precios. Con Cavalleria Toscana, Pikeur, Horka, Cavallo, Esperado, y Red Horse tenemos todo el abanico de calidades y precios.



"Tienda online especializada en equitación deportiva"
Dirección: Plaza Mayor de Orfes, 34, 17468 Vilademuls, Cataluna, Spain
Teléfono: 608521838
Ciudad: Vilademuls
Ruta: Plaza Mayor de Orfes, 34
Código postal: 17468


Horas laborales

lunes: 10:00 - 13:00

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Reseñas
Compre un producto hace dos meses y no me ha llegado, lo reclamo y me dan largas o cuentan que lo ha perdido la empresa de transportes. No se la recomiendo a nadie además ya conozco a más gente que le ha pasado
He pedido unos estribos el 18 de diciembre y todavía no los he recibido. Es más, mando emails a los que nadie contesta, llamadas de teléfono a las que me responden desde hace varios días "mañana te llegan" hoy al menos me han dicho la verdad, todavía no los han enviado . Por supuesto, ellos los cobraron el 19 de diciembre. Informad, por favor, del tiempo de espera siempre que excede de lo normal. No pondría ni una estrella en la valoración, pero por defecto hay que marcar al menos una.
Excelente atención al cliente multicanal. Compré una montura y la persona que me atendió se encargó de que mi experiencia de compra fuera buena desde el primer contacto con la tienda hasta que recibí el paquete, pendiente de resolverme dudas sobre las características del producto, seguimiento del envío, etc. manteniendo constante contacto directo conmigo a través de WhatsApp.
Acabo de recibir un producto y solo puedo tener buenas palabras. Muy buenos profesionales, trato excepcional y calidad inmejorable. Una muy buena experiencia muy recomendable.
Experiencia inmejorable! Enseguida contestan al correo y mi pedido llegó al día siguiente de hacer el pedido a Baleares. Muchas gracias!!
La señora que nos atendió fue tan atenta amable y sincera. Fui con una amiga y su madre y nos aconsejó honestamente, buscó lo que le pedíamos según el presupuesto. La tienda muy grande, con muchas cosas buenas para aquellos que montan a caballo.
Desafortunadamente mala experiencia. Después de mes y medio desde que realice la compra online, 5 llamadas de teléfono preguntando los plazos y por mi producto ya que no mostraron ningún tipo de interés por su parte ni preocupación por la incidencia, tuve que pedir la devolución. Tengo que reconocer que reconocer que eso si lo realizaron inmediatamente. Su atención al cliente en mi caso ha dejado mucho que desear.
Excelente trato y gran profesionalidad! El servicio de atención al cliente que tienen es de destacar. Compré online un producto para mi caballo, y ellos mismos, después de a haber realizado el pago y todo tramitado se pusieron directamente en contacto conmigo para preguntarme y asegurarme que el producto que había comprado no es para echárselo al animal sino a las paredes y puertas de las instalaciones y y si aún quería el pedido. Un gesto de agradecer sobre todo cuando ya había cerrado el pedido. Si no me llegan a avisar el producto se lo hubiese echado a mi caballo sin ser bueno para él por lo cual desde aquí les vuelvo a dar las gracias, en este caso a Juan quien fue que me atendió. Enseguida, sin ningún problema me propusieron otras alternativas o cancelar el pedido. Lo rectifique y ellos se encargaron de gestionar el cambio del pedido y la diferencia del total. Un gesto y un trato de gran profesionalidad sobre todo son de gran confianza. 100% recomendables.
Muy poco serios. Compré 3 bocados en base al envío en 24 horas tal y como indican en su web ya que me urgen, y pasadas casi 48 horas me llaman para informarme que 1 de los bocados no lo tienen en existencia. Cuando pregunto si los otros 2 se han enviado, me confirman que si. Cuando pido el número de seguimiento, me dan un número que no está ni dado de alta en el sistema de Seur y con fecha de envío hoy mismo. Lo cual quiere decir que no se ha enviado aún o se ha enviado hace muyyyy poco, y que no me llegará hasta el lunes probablemente. El lunes sería 5 dias desde la fecha de compra. Cuando lo compré en base a 24 horas.
Estoy muy encantada con el trato y la atención que me han dado las veces que he pedido. Un 10 en todo!
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