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Reseñas, información para Centraldevacaciones.com

Centraldevacaciones.com

Sobre Nosotros

Las mejores ofertas de Viajes. Especialistas en Viajes al Caribe y Playas de España, Baleares, Ibiza, Tenerife, Canarias. Muchos viajes a precios baratos

Historia

Centraldevacaciones.com es una agencia de Viajes Online que comercializa todos los productos turísticos que puedes encontrar en tu agencia de viajes tradicional. Te ofrecemos la tranquilidad de que tu viaje estará en las mejores manos porque solamente trabajamos con los mejores Touroperadores del mercado, además te garantizamos el mejor precio siempre* (*presupuestos originales emitidos siempre por otras empresas de turismo habilitadas y según fecha vigente, sujeto a disponibilidad de plazas, categorías y condiciones del mayorista/proveedor).

Centraldevacaciones.com no está solamente en Internet, disponemos de oficinas físicas para realizar reservas a pie de calle, además de un centro de atención al cliente para efectuar tus reservas telefónicas y ser asesorado por nuestros agentes de viajes como si estuvieses sentado en nuestra mesa de atención al público.

Centraldevacaciones.com es propiedad de Viajes Luniel que forma parte del Grupo Zafiro Tours como Agencia Asociada lo que a su vez le convierte en asociado del Grupo Airmet y de AGC, referentes del Turismo Nacional con una más que contrastada y amplia experiencia del sector.

Todos nuestros clientes tienen garantizada su total seguridad en sus compras, disponemos de los sistemas más avanzados para hacer que tu compra sea lo más segura posible, además puedes realizar tu reserva online y pagar en nuestras oficinas. La documentación de tu viaje también puedes recibirla vía mensajería (con cargo adicional) o recogerla en nuestras oficinas, siempre te la remitiremos por email.

No tengas dudas, somos de tu máxima confianza y estaremos encantados de atenderte, ¡¡ Buen Viaje !!
Recibe un cordial saludo
Christian Lucas
Director General

Misión

Nuestro objetivo es que lo pases bien en tus vacaciones y disfrutes de un viaje agradable y siempre al mejor precio

Productos

Venta Online de todo tipo de Servicios Turísticos.
Viajes al Caribe, Ibiza, Mallorca, Menorca, Tenerife



"Agencia de Viajes Online, con atención especializada por teléfono y por email. Hoteles, Vuelos, Cruceros, Multidestino, Actividades, Paquetes Vacacionales y todo lo que puedas imaginar. Tecnología Holística para que tus reservas siempre obtengan el mejor precio."
Dirección: Colon, 65, 16002 Cuenca (España)
Teléfono: 911939684
moc.senoicacavedlartnec@ofni
Ciudad: Cuenca
Ruta: Colon, 65
Código postal: 16002


Horas laborales

lunes: 09:30 - 14:00

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Reseñas
Hola, soy Maria Sabater y escribo esto en respuesta a vuestra contestación. 1. Ha hecho falta escribir una reseña negativa para que me contestéis… 2. Dice mucho de vosotros que todas las respuestas que dais a las valoraciones negativas sean quitándoos culpas de todo. Si fuerais un poco profesionales querríais ayudarnos en vez de barrer hacía el otro lado. 3. Es verdad que yo elegí destinos y hoteles pero sí que tuve un “asesor”, Alfonso, que tengo hasta mails con él comentando todo. Así que no digáis que no habíais tenido contacto conmigo previamente a la fecha del viaje. 4. Ese es el problema, que decís que no os consta una cancelación y yo os prometo que estuvimos hablando con dos personas de CENTRAL DE VACACIONES por teléfono, y seguimos sus instrucciones para cancelar el viaje. No es justo que me digáis ahora que no os he dado la oportunidad de ayudarme, si lo primero que hice cuando decidimos cancelar fue llamaros y seguir vuestras instrucciones. Además tengo pruebas de que solicitamos la cancelación, que os las enseñaría si alguien me diera la oportunidad a mí y me contestara. 5. “Lamentamos que nos haya hecho responsables de una situación que no hemos generado nosotros y que nada tiene que ver con nuestra gestión”. Lo que me faltaba leer… tiene todo que ver con vuestra gestión porque si no tenéis constancia de que cancelamos la reserva 4 días antes de que se efectuara el viaje algo ha pasado. Puede haber pasado cualquier error puntual, y eso le puede pasar a cualquier empresa, pero de lo único que me estoy quejando es de que aquí solo echáis culpas fuera en vez de ayudarme. Por favor, tenéis mi mail, por lo que si es verdad que tanto os lamentáis, os agradecería que os pongáis en contacto conmigo y lo intentáramos solucionar.
Todo perfecto, destacar la amabilidad de la chica que nos asesoró, nos vendió y nos llevó en todo momento el viaje que se llama Marta Cofrades. Hemos ido 15 a riviera maya y cuando contratas por Internet siempre tienes la duda de si todo saldrá bien o que pasará. Pues nada que objetar, de hecho, a partir de ahora, para todos nuestros viajes serán la primera opción. 100% recomendable
Les puedo afirmar, sin temor a equivocarme, que es la agencia de viajes más competitiva de todo el mercado. En el 99% de los casos sea para hoteles, viajes...... es más barato que en otras agencias, e incluso en las propias páginas web de los hoteles. Siempre contrato on-line y jamás me he arrepentido. Si tienes algún problema, ellos lo hacen propio y se desviven por solucionarlo. Son un equipo magnífico, humano, agradable.......de lo mejor que he conocido en estos últimos años de viajes. Antes compraba con otras agencias, pero Central de Vacaciones, me ha seducido. Prueben, y les garantizo que no se arrepentirán, incluso a los más viajeros, experimentados y antones del descanso, les reto a conocer esta agencia de viajes
Jessi ha sido muy útil y eficiente desde que comencé a usar sus servicios. Está disponible las 24 horas del día y siempre está listo para ayudarme con mis problemas. Muy agradable y fácil de hablar. Lo recomiendo .
Muy bien. Contraté un viaje a Egipto con esta agencia porque era la única que no me cobraba el doble por viajar sola unos 250€ más aprox. Cuando hice la prereserva no quedaban plazas, Marta la agente que llevó mi viaje, me llamó inmediatamente para indicármelo y ofrecerme alternativas, en cuanto consiguió reserva me llamó y estuvo pendiente de mi viaje hasta donde ella podía ya que las reservas dependían del tour operador Con respecto al viaje coincidió con lo contratado, aunque si pondría una pega pero no sería hacia la agencia si no al touroperador, como después del puente de Diciembre no estaban los grupos cubiertos, perdimos muchísimo tiempo en recoger gente de una punta a otra de hotel en hotel, estaba bastante desorganizado. No tenían mi nombre en el listado de la recogida de los aeropuertos, ni algunos hoteles tengo que decir que me atendieron y dieron habitaciones de igual manera. Todos los guías muy amables y majetes excepto 1. Volvería a contratar con ellos sin dudarlo y recomiendo mucho a Marta como agente de viajes.
Mucho tiempo viajando con ellos, principalmente por los precios, pero creerme, merece la pena pagar un poco más y viajas seguro y tranquilo. Porque en cuanto hay un problema te dejan tirado con los mayoristas o las compañias aereas. La última y creerme LA ULTIMA, porque no volveremos. Nos reservan un hotel con un nombre que no es correcto porque han cambiado, con el nombre erróneo buscandolo en Google nos aparece en otro lugar de la ciudad “que no existe ningún hotel” pero para ellos la culpa era nuestra porque no nos fijamos en la dirección de la reserva, y si en el nombre del hotel de la reserva, y porque buscamos el hotel en google por el nombre y no por la dirección “que ilusos y bichos raros fuimos”. En definitiva, si queréis un consejo, pasar de esta página y seguir buscando, mejor 5€ mas caro pero viajar tranquilo, seguro y protegido.
Hoy día 30 de marzo, esta misma semana saqué un viajes para 3 a punta cana para el día 22/04/2023... La atención super bien, tanto por teléfono como por mail o WhatsApp, Alfonso muy amable y buen profesional. Mandé la documentación me dijo que me mandará la duc.del viaje entre 24-48 pero me los mandó la misma tardé...cuando vuelva de mi viaje os contaré qué tal fue todo de A a Z
Ha sido la primera vez que he organizado un viaje multidestino por mi cuenta. Hemos estado esta semana con mi familia en Praga, Viena y Budapest. Lo que supone dos vuelos, varios transfer, varios hoteles para cinco personas... Y todo ha estado de 10. Alguna duda que he tenido durante el viaje me he puesto en contacto mediante correo electrónico con la Central de Reservas y me han contestado enseguida. Gracias, gracias por esta estupenda semana. Volveremos a viajar con vosotros Un saludo, Natalia Carrasco
Cuando vas a reservar no sirve el precio que sale cuando calculas el viaje, siempre te recalcula y sube bastante. El último viaje me devolvieron el dinero porque había reservado con un precio y por problemas informáticos no se pudo consolidar. Hotel para 3 días eran 200€ más....
Muy mala atención. Reservamos con ellos un paquete combinado Atenas Santorini. Vueling cancelo el ultimo tramo del viaje cosa que no es culpa de la agencia y central de vacaciones no fue capaz de encontrarnos una solución para resolver esa anulación. Nos dejó abandonado a nuestra suerte obligándonos a pasar una noche en Barcelona a coste nuestro. No encontraron solución para que nuestro viaje acabe tal y como se contrató pero tampoco nos ofrecieron ninguna indemnización ni ayuda. Cuando se pasa por una agencia, uno se espera a un poco mas de ayuda para que se respeten las fechas contratadas. Pero nada de ayuda, ninguna solución encontrada y por supuesto un gran sobrecoste para nosotros. Con todo esto: NADA recomendable Esta es la reacción a la respuesta de la agencia. Se atreven a tratarme de mentiroso. Yo en ningún momento expresé que cometieran una ilegalidad. Pero la atención fue muy deficiente ya que no nos encontraron ninguna solución que respetara la fecha de vuelta contratada desde el principio. Por supuesto que optamos por el reembolso debido a eso. Para que seguir si no encontraban solución que respetara lo contratado Es cierto que la actuación de central de vacaciones es totalmente legal pero eso no significa que la atención haya sido buena. No proponen alternativas que respeten lo contratado lo repito! ni tampoco algún tipo de indemnización. No solo se trata de respetar la legalidad también habría que tener un poco de ética a la hora de resolver el problema. Tampoco es ético tratar de mentira lo que expongo en mi valoración y expreso la baja calidad de la atención recibida
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