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Centre de Salut de Muntanya

  1. Marratxi
  2. Marratxi Centro Médico

Reseñas, información para Centre de Salut de Muntanya

Dirección: Camí de Muntanya, s/n, 07141 Marratxí, Islas Baleares, Spain
Teléfono: +34971604237
Ciudad: Marratxi
Ruta: Camí de Muntanya, s/n
Código postal: 07141


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Reseñas
Muy decepcionada de la gestión en el momento de suplantar una baja. No había agenda abierta para pedir cita con la doctora Prieto que quiero recalcar que es una profesional de cabeza a los pies. Ella es muy buena profesional y muy humana también. Pero quiero decir que me ha decepcionada el hecho de que hoy a las 15:34 me llamó un suplente suyo y ya me daba prisas para colgar rápido y apenas escucho nuestro caso. Me dijo de buenas a primeras que no tenía mucho tiempo y que si tenía muchas cosas que decir que pidiera cita presencial, Pero repito la agenda está cerrada. Lo único que hizo por nosotros ha sido renovar las recetas creo que esto el enfermero también lo puede hacer por favor si no van a atendernos bien telefónicamente no den esta opción. Más de dos semanas para una cita presencial y por teléfono te dan prisas. Fatal!!!!
Lo bueno es que encuentras parking para aparcar, el ambulatorio en si uno más. La atención de las enfermeras muy correcto y amable. La recepción es más seria. La ubicación no me gusta nada. En conjunto bien.
Pésimo servicio. Las instalaciones ni tan mal. Pero de verdad que puedes llamar 20 veces al día o más y que no te lo van a coger. Llevo llamando dos semanas porque tenia cita telefónica Y EL MÉDICO NO ME LLAMÓ. Por mi horario y dónde vivo se me vuelve complicado ir al centro pero en cuanto pueda ir van a tener que disculparse. Espero al menos que no me vuelvan a colgar descaradamente.
Empezando por la recepcionista que es una mujer súper borde, atiende al cliente, con una falta de simpatía, una mujer que se nota cansada en su trabajo, y que te transmite esa mismo al cliente/paciente. Después, cuando has pasado ya por recepción a la hora de atender, tardan un montón, habiendo nadie para atender, se ponen hablar entre ellos de su vida personal , dejando al paciente sin atender, cuando uno se queja de eso que lleva esperando más de 30 minutos, salen a decir que ellos tienen ese derecho y que no nos gusta, que nos podemos ir. Yo creo que deberían hacer algo respecto seriamente en ese centro, no se quien lo dirige, pero deberían haber muchos cambios. Una vergüenza que haya gente con ganas de trabajar, y hagan bien su trabajo, y estén sin trabajo. Cuando hay gente con tanta falta de profesionalidad en ese centro, hacen que uno se tenga que quejar a través de una hoja de reclamación y por Internet.
Una hora y media llevamos intentando llamar. No nos cogen el teléfono. Y cuando lo cogen nos cuelgan. Una vergüenza! Cada vez estoy más disgustado con este centro médico. Entiendo que tienen mucho trabajo. Pero somos personas y si están saturados, metan más personal. Esto por teléfono. Yendo allí son casi o igual de lentos atendiendo. Los médicos son buenos. El personal telefónico unos incompetentes. Con la gente amable y buena que hay sin trabajo... a ver si hacen cambios de una vez. Amabilidad... depende del personal y del día.
Simplemente vergonzoso!. ¿si te tienen que llamar por teléfono, por qué no te dan una hora aproximada de llamada? ¿Acaso cuando era presencial no te daban cita a una hora?. ¿tan difícil es llevar una agenda telefónica? Llevo toda la mañana esperando una llamada del doctor o doctora sustituto del mio y ahora que contacto me dicen que me llamarán por la tarde. ¿No me lo podían haber dicho ayer?. Qué poco favor os hacéis, es como todo y hay de todo, gente encantadora, amable y competente y gente que tendría que dejar paso y dejar trabajar a quien lo necesita de verdad. Se ve que me tocó la quemada de Agosto, que pena!.
Es mi ambulatorio de toda la vida , y voy a tener que cambiarme porque ni me cojen las llamadas ni nada , estoy horrible llevo dos horas y cuelgan , luego vas y te las ves rascandose el....menuda verguenza lo de las administrativas
Es una vergüenza, no cogen el teléfono, son antipáticos, y todo el dia con la historia de que van saturados no te dicen ni la hora a la que te van a llamar, parece tercermundista este centro de salud, luego vas allí y todo por teléfono pero en el centro no hay nadie, y para llamarte se pegan 2 días? Vergüenza absoluta y atención pésima..
No cogen el teléfono nunca, mucha presión sanitaria, que lástima que no tengan tiempo ni de coger el teléfono. El café no se hace solo.
Quitando excepciones, que son grandes profesionales solo unos pocos por lo general.... Nefasto. Todos a su bola y sin estrés. Gestión y administración, desagradables.
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