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Centre Diagnosi Per la Imatge

  1. Tarragona
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Reseñas, información para Centre Diagnosi Per la Imatge

Dirección: Avenida Cardenal Vidal I Barraquer 4 , Tarragona 43005, ES
Teléfono: 977 21 47 39
Ciudad: Tarragona
Ruta: Avenida Cardenal Vidal I Barraquer 4
Código postal: 43005


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Reseñas
Un centro donde no sólo te hacen pruebas sino donde se preocupan e involucran con tu salud, desde la recepcionista sé que ha facilitado información de cómo gestionar una prueba fuera del centro pasando por las enfermeras,cariñosas ,amables y simpáticas hasta la doctora que sólo tengo agradecimiento por preocuparse por mi caso en su días de descanso,en sábado y no dudar en hacerme hueco en su agenda para visitarme.gracias a todo ese equipo médico!!!
Imposible ponerse en contacto por teléfono. Llames a la hora que llames, sale una locución con música que finalmente deriva en unas indicaciones para dejar un mensaje.
Hace años que soy paciente de este centro. Si bien es cierto que la parte administrativa tiene que mejorar mucho dificultad a la hora de que atiendan el teléfono para concertar cita, falta de empatía con el paciente, etc, el personal sanitario es excepcional. Quiero agradecer a la Dra. Gras la atención que me ha dado hoy. Por la conversación que hemos tenido, he visto a una persona que se preocupa del buen funcionamiento del centro, de mejorar los puntos débiles del personal de recepción y de hacerme saber que, como paciente, merezco un trato como el que he recibido hoy, tanto de ella, como de su equipo sanitario. A eso se suma que es una gran profesional, de las mejores en su campo.
Hace años que acudo a este centro cuando he de hacerme alguna prueba. Y sé que acerté cuando lo elegí como mi centro de pruebas diagnósticas de confianza. Sus referencias son inigualables.Son excelentes profesionales, atent@s y eficientes. Salvo una de las recepcionistas, que es de las más antiguas, siempre procuro que me atienda otra, ya que ésta carece de empatía y amabilidad. En lo único que fallan, es en la recepción de llamadas, siempre están atendiendo otras llamadas y a veces vas contrarreloj para pedir hora para una prueba que te pide tu especialista, y has de dejar el mensaje en el contestador. Por lo demás, l@s profesionales médic@s y la atención de est@s excelente, y de los médicos, matrícula de honor.
No soy capaz de ponerme en contacto con ellos , he llamado en 5 ocasiones y me mantienen a la espera durante muchos minutos, he dejado número para que me llamen y no lo han hecho. Creo que es un fraude. No existe.
Personal que brilla por la falta de amabilidad, empatía. Soberbias , parece que pagan para trabajar, nada de profesionalidad. Desde luego no lo recomiendo para hacerse una prueba.
Tengo mutua privada y acudí a este centro recientemente derivado por el traumatólogo. Llamé para concertar cita y me dió por mirar las reseñas; la mayoría recomiendan no acudir a este centro y buscar alguna alternativa. Bien, no fui muy convencido pero tampoco busqué otra opción. Al llegar puedo confirmar que la señora que atiende tiene un carácter especial a la hora de hablar con la gente y no es que sea muy amable tengo la tarjeta por la app y no tengo física, en todas partes escanean el QR y listo, aquí te piden la física y si no la tienes es mala cara y resoplar. Había otras dos chicas que se encargaron de hacerme unas radiografías de la zona afectada. No me gustó para nada el trato recibido por parte de las dos, creo q simplemente se tienen que ceñir al papel de derivación del especialista y realizar las radiografías de la zona. No es necesario que pregunten lo mismo que me ha preguntado el especialista antes de acudir al centro, vaya no lo veo necesario puesto q llevé una petición por escrito y ellas no diagnostican. Por cierto no hay gel desinfectante, ni desinfectan la máquina de radiografías, y mucho menos mantienen las distancias. Al terminar me comenta una de las chicas que me van a dar el resultado en CD porque la impresora que tenia a su lado no funciona, aunque justo en ese momento estaba imprimiendo curioso. En fin, la cosa podría acabar ahí y darlo por un mal día que teníamos entre todos y ya está. Pues bien al mirar en la aplicación de mi mutua en las asistencias recibidas veo un total de 6 pases de tarjeta cuando sólo deberían haber pasado 1. He llamado a la compañía explicando lo sucedido y me han dicho que efectivamente sólo debería haber 1 pase diario de tarjeta por acudir al centro a realizar 1 o varias radiografías que mirarán que ha podido pasar pero que no es normal. Dudo que se trate de un error, que podría serlo, pero 5 errores seguidos el mismo día es un poco extraño. Lamentable. No volveré a este centro.
Atencion telefonica pesima. Llamas sin parar y siguen todas las lineas ocupadas en un intervalo de 10 minutos de llamar colgar llamar colgar, no creeo nada que esten ocupadas si no sin ganas de trabajar mejor dicho
Un personal poco humano . Un trato frío y poco profesional. Empatía cero con una persona mayor .. Busquen otros centros .. Donde el trato sea correcto Sobretodo cuando el paciente es mayor y una vez dentro queda en manos de los profesionales .
La chica de recepcion me parecio poco amable pero la que me hizo la radiografia muy educada, simpatica y correcta. Fueron puntuales y se me trato bien.
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