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Centro Atención e Información María Auxiliadora

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Reseñas, información para Centro Atención e Información María Auxiliadora

Centro Atención e Información María Auxiliadora
"Entidad gestora dependiente del Ministerio de Trabajo y Asuntos Sociales, creada para llevar a cabo la gestión administrativa de las prestaciones económicas contributivas del Sistema de la Seguridad Social"
Dirección: Calle María Auxiliadora, 4 , Sevilla 41008, ES
Ciudad: Sevilla
Ruta: Calle María Auxiliadora, 4
Código postal: 41008


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Reseñas
Desde el Covip la administración sólo funciona con citas previas. Es prácticamente imposible coger citas vía telefónica y por Internet las personas mayores necesitan ayuda. La seguridad social está saturada y la cita previa es algo que ha llegado para quedarse en todas partes y los primeros la administración. Los vigilantes de seguridad hacen funciones que no les corresponden. Antes del Covip funcionaban mejor. A pesar de tener cita no garantiza que se te atienda a la hora citada.
Es incomprensible que sea el vigilante de seguridad la persona encargada de dar la información a los usuarios, cuando se le pide un formulario y no tiene ni idea, por lo que tiene que llamar a uno de los funcionarios que de forma apática le entrega el formulario al vigilante de seguridad para que este lo entregue al usuario. Por no hablar del sistema de citas por Internet que es ineficiente como es habitual en todas las administraciones.
Teniendo cita llaman cuando les da la gana. NO respetan los horarios de cita. Y si estás ocupado o no puedes coger el tfno. cuando ellos llaman, culpa de uno o más bien se fastidia uno. Después nunca cogen el teléfono, al menos en mi experiencia. Malísimo servicio de atención al ciudadano. Pésimo.
Imposible coger cita, un tlf te pasa con otro, luego te la dan para un pueblo y eso cuando hay línea y no te cuelgan después de estar 5 minutos escuchando la máquina sin información de nadie son unos sinvergüenzas los dirigentes luego hablan de las empresas.
Cierto es que es muy engorroso el tema de llamar para pedir cita o por internet, pero con paciencia todo llega. Experiencia y atención muy buena. La vigilante que te recibe muy educada, amable y te ayuda incluso, sin tener que hacerlo, a descargar la aplicación Escáner QR para escanear el código y pedir cita. Muy correctos los funcionarios y amables. Gracias
Abarrotado de gente, la de seguridad sabe más cosas y se explica mejor que la funcionaria de información. Pocas ganas de currar. Lo bueno es que tienen aire acondicionado. Hace falta más trabajadores por exceso de gente en distintas colas. Muy mal.
Llevo un mes intentando obtener una cita previa, ya me da igual que sea telefónica que presencial pero te torean como quieren y siempre te dicen que no hay fechas para cita previa. La persona responsable de esto, es un o una incompetente total. VERGÜENZA DEBERÍA DARLE
Fatal, después de tres semana esperando a la cita.... Entro una hora más tarde de la hora de mi cita.
¡De traca! Fui a pedir el certificado digital,nadie me avisó de que debería de llegar con un código proporcionado por la fábrica de moneda y timbre. Total,no puede hacérmelo la señora funcionaria,que creo que me hablaba a mi, porque era el único que me encontraba al otro lado de la mampara. Viendo que mi espera fue en valde,le pregunté que si podía hacerle una consulta,me respondió que la cita era solo para el certificado digital,pero que si la respuesta era sencilla... Era sobre que cubre la seguridad social en el acuerdo bilateral con México,me negó con la cabeza y en silencio mientras yo me levantaba sabiendo que no respondería. En conclusión,me fui sin certificado digital porque nadie me avisó del código y me voy a México sin saber nada de que me cubre la seguridad social española. La leyenda de los funcionarios que creen que su lugar de trabajo es su cortijo,es realidad.
Se le puede llamar de todo menos centro de atencion, es una vergüenza como funcionan todas las administraciones públicas
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