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Reseñas, información para Centro de Jardineria Kuka

"¿Quién es Jardinería KUKA?Centro de Jardinería Kuka, S.L. es un vivero de plantas situado en Alginet Valencia, disponemos de una amplia variedad de plantas y artículos relacionados con la jardinería. Desde finales del 2008 disponemos de una tienda virtual.¿Quién le atiende?Centro de Jardinería Kuka, S.L., es una empresa familiar, todos sus trabajadores forman una gran familia.José Añó Pepe: Técnico agrónomo, todas las dudas y problemas que tenga tus plantas te los resolverá.Vicen Osca Kuka: Atención al cliente y contestando a todas sus dudas. Cualquier dudao problema, contacten con ella a través del Formulario de Contacto o en el Tfno. 960 650 200."
Dirección: Carretera Nacional N-340 , 882,5, 46230 Alginet
Teléfono: +34960703289
Ciudad: Alginet
Ruta: Carretera Nacional N-340 , 882,5
Código postal: 46230


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Reseñas
Despues de dos semanas esperando dos productos que no tenian en stocks, cuando me llega me mandan una planta de 10 cm cuando ponia que tenia de 40 a 60 cm y un supuesto bonsai que es un palo cortado medio podrido, Una estafa, 55 euros por estas dos plantas, espero que me devuelvan el dinero y se queden con las plantas.
No compren online. Yo compré tres bambús fargesia rufa, porque no los encontré en Madrid y me han llegado bastante estropeados, muchas ramas peladas y no creo que sea solo porque han estado desde el jueves hasta ayer lunes por la tarde, en una caja, pasando calor, en la empresa de transporte, porque en la caja no había casi hojas caídas. Yo creo que se aprovechan y te envían plantas que si las ves, no comprarías o pagarías mucho menos, en mi caso, 87 euros y ponía que median entre 120 cm y 150 cm, y llegan a 120 de milagro. No las devuelvo por el lío que supone. No volveré a comprarles nada.
Hoy e recibido mi paquete a los 7 dias y esta en perfecto estado muy bien preparado para el viaje soy de Córdoba y la planta preciosa GLS BUENA EMPRESA DE REPARTO
Compre y bueno en las fotos se ve como fue el pedido, después de varios correos llegamos al acuerdo de que me lo volvían a mandar todo y cuando quieren lo empaquetan bienultima foto, una pena que no hubiera sido a la primera
EXPERIENCIA: Fecha de pedido: 27/04/2021 Llegada del pedido: 11/05/2021 No atienden a los correos para consulta sobre el pedido. Me llamaron un día antes de la llegada del pedido. Las plantas las recibí en perfecto estado. No le doy 5 estrellas por la tardanza y la falta de respuesta ante una consulta, incrementando así mi preocupación en si recibiría las plantas o no.
Tras reclamar el pedido, diez días después me lo enviaron y recibí dos bolas de conífera ¿? imposible de identificar con todas sus yemas destruidas y no fue por el transporte. Murieron a los pocos días pese a mis cuidados.
Hice un pedido online de 1 potho y una oferta de 2x1 en mini phalaenopsis y una jardinera pequeña, la jardinera vino con manchas marrones, el potho era un esqueje plantado y punto y las 2 mini phalaenopsis estaban con la corona podridas de las cuales 1 ya murió se le cmirieron las hojas y no quedó nada la otra se está muriendo
No es el primer pedido que hago con esta empresa, y acerca de la calidad de las plantas no tengo nada malo que decir. Pero esta última experiencia ha sido nefasta, hace un mes que realicé el pedido, a los 10 días veo que no recibo noticias del envío y tengo un viaje planeado para 7 días vista y no voy a estar en casa si llega durante el viaje llamo para saber en qué estado se encuentra. Me dicen que como no he pagado los portes el pedido está paralizado a la espera de que los pague, había sido un error no sé si informático o humano, da lo mismo ya que los portes estaban pagados desde el mismo momento en que realice el pedido. Me dan una nueva fecha de entrega a hoy, día 6 de marzo. Y al no recibir noticias del envío vuelvo a ponerme en contacto con ellos a las 10 de la mañana y con varias llamadas telefónicas sin respuesta. Por fin a las 6 de la tarde me responden al teléfono y me dicen que todos los pedidos de la semana pasada se han retrasado y que el mío saldrá “seguramente” mañana, y que una vez salga serán 24 o 48h más… en fin 1 mes para unas plantas que todavía no sé cómo estarán. No creo que vuelva a pedir nada por su pagina.
Compré una orquídea que tenían en promoción y la verdad con un poco de recelo por algunos comentarios que leí pero la verdad, que he de decir que estoy satisfecha. La compré un sábado, el lunes me lo prepararon y el martes me llegó. El paquete estaba en la parte de arriba con un boquete del transporte pero la planta estaba bien. Se le había caído una flor y removido un poco de tierra pero lo veo bastante normal para un transporte largo. Se lo comenté y me dijeron que si quería poner incidencia pero no lo vi necesario porque repito era un transporte largo. Así que volvería a comprar sin duda
He comprado algunas plantas, orquideas y una tillandsia, y la verdad que las he recibido super bien embaladas, en perfecto estado y muy rapido, asi no hay tiempo de que se deterioren mientras se entregan. Se nota el mimo en su cuidado, todas siguen conmigo, creciendo y regalándome bellisimas flores cuando les toca. La penultima, ya que estoy a la espera de una ludisia, ha sido una cambria...muero de amor!!! El detalle de enviar unas naranjas de regalo fue genial...muy ricas, la verdad. Sigan así, mimando su trabajo...y gracias por su honradez y buen hacer....
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