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Centro de Salud Burjassot

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Reseñas, información para Centro de Salud Burjassot

Centro de Salud Burjassot
Dirección: Carrer de Beniferri, s/n, 46100 Burjassot, Valencia, España
Teléfono: 963 46 94 60
Estado: Comunidad Valenciana
Condado: Valencia
Ciudad: Burjassot
Ruta: Carrer de Beniferri
Número de calle: s/n
Código postal: 46100


Horas laborales

lunes: Abierto 24 horas
martes: Abierto 24 horas
miércoles: Abierto 24 horas
jueves: Abierto 24 horas
viernes: Abierto 24 horas
sábado: Abierto 24 horas
domingo: Abierto 24 horas

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Reseñas
Ayer fui atendida de urgencias en la consulta 2. No había podido ir a trabajar por encontrarme con afonía, dolor de garganta, mucha fatiga y mareos, derivados del virus respiratorio que venía padeciendo ya unos días había acudido ya a urgencias varios días antes. Todo esto me imposibilitaba además poder coger el coche para desplazarme a ninguna parte. Nada más entrar a la consulta y explicar esto a la doctora que allí había, me dice:” qué quieres, cariño? Es normal encontrarte mal. Tienes un virus. Todo ello en tono condescendiente. Yo le explico que necesito justificante de asistencia y que en este estado no podría ir al trabajo al día siguiente, debido a lo floja y mareada que estaba. Me dice que tener un virus no es motivo de baja y que no sabe qué hago ahí, que ella me ve bien. Al decirle que no estoy en condiciones de conducir, me pregunta de malos modos qué como había llegado allí entonces dando a entender que mentía. Al contestarle que me habían tenido que llevar en coche, intenta recular, me hace un justificante y me lo da de malos modos. Me dice que si me estaba tomando algo. A lo q yo respondo q lo q me recetó la doctora q me vio días antes y me suelta que también podía tomarme algo más, sin decirme qué, insinuando que no me quiero poner bien y dando pie a la automedicación, ya que no me pauta nada. Como ya no sabe qué decir, me dice que ya tengo lo que quería, que ya voy a estar dos días sin ir a trabajar, insinuando de nuevo que había ido allí para no ir a trabajar. Salgo con ansiedad de la consulta y voy a poner una reclamación. La chica que me atendió en el mostrador, muy maja. Solo que no quiso según ella no podía darme el nombre de la doctora. Me sentí maltratada por esa doctora, además de negligente por incitar a la automedicación y a coger un coche estando en malas condiciones, con el peligro q conlleva. No se deberían permitir esas situaciones de maltratro a un paciente. Espero que la queja surja efecto. Y q haya más empatía por parte de algunos profesionales sanitarios. Hasta la fecha nunca me habían tratado así de mal.
Llevo 4 días intentando pedir cita para curas, y ni me cogen el teléfono.nHe visto por la aplicación que puedo coger cita por teléfono, para que me den cita increible. La cojo para hoy jueves a las 12,15. Son las 18,:15 y aquí estoy esperando.nNefasto el servicio no, lo siguiente.nDonde puedo poner una queja ???
Tres días intentando llamar, más de 200 llamadas, siempre todas las líneas ocupadas, la única vez que consigo que me lo cojan me contestan con muy mala educación, es un desastre de centro de salud, mi médica un cielo, la gente de recepción unos incompetentes y mal educados
Me atendió una médica que mostró una falta de profesionalismo, además de ser prepotente y prejuiciosa. Por su acento, parece que es extranjera y recién llegada. A todo lo que le decía, respondía con condescendencia y no se tomó el tiempo para entender mi caso ni medir mi tensión para descartar problemas. Solo me dijo que debía ver a un otorrino y se desentendió. Pedí que me midieran la tensión dos veces y ambas veces estaba alta, así que presenté una queja, pero no quisieron darme el nombre de la médica que me atendió. Solicité ver a otro médico y una de las doctoras en la entrada se negó a atenderme, probablemente influenciada por la primera médica y la enfermera que me tomó la tensión. Finalmente, insistí y fui atendida por otra médica que me recetó unas pastillas y me aconsejó reducir la ingesta de sal, asumiendo que por mi cultura consumo mucha. Cuando le dije que no consumo mucha sal, mencionó que el queso y el jamón serrano contienen demasiada sal, sin considerar que en Marruecos no comemos cerdo. Me sorprendió su falta de conocimiento cultural, especialmente para una consulta médica pública. La segunda médica también era sudamericana; pienso que un poco de cultura general sobre la región del Mediterráneo les vendría bien a los profesionales de la salud que vienen de Sudamérica.
Los ciudadanos podemos comprender el volumen de gente, el agobio de la atencion al usuario, etcnPero que los sanitarios pasen consulta telefónica GRITANDO, con la puerta abierta, mientras todos los que esperamos escuchamos el diagnostico y los problemas de salud de otros pacientes…nnESO NO TIENE QUE VER CON LA FALTA DE RECURSOS: ESTA RELACIONADO CON LA FALTA DE EDUCACIÓN, VOCACIÓN Y RESPETO AL USUARIO CON PATOLOGIAS.nnVergonzoso el personal, hasta en Burundi tratan a las personas con mas humanidad.
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