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Reseñas, información para Centro de salud Colonia Santa Inés - Teatinos

Centro de salud Colonia Santa Inés - Teatinos
Dirección: C. Andrés Bernáldez, 12, Puerto de la Torre, 29010 Málaga, España
Teléfono: 951 92 43 01
Estado: Andalucía
Condado: Málaga
Ciudad: Málaga
Ruta: Calle Andrés Bernáldez
Número de calle: 12
Código postal: 29010


Horas laborales

lunes: 8:00–19:30
martes: 8:00–19:30
miércoles: 8:00–19:30
jueves: 8:00–19:30
viernes: 8:00–19:30
sábado: 8:00–14:00
domingo: Cerrado

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Reseñas
Es bastante lamentable que paguemos impuestos para esto. Atención penosa, médicos soberbios que te despachan en 2 minutos y no se preocupan de nada, y una recepción exceptuando a una o dos personas llena de gente que no tiene idea de atención al público, ni tacto alguno. Uno de los peores centros de salud donde he tenido la mala suerte de estar asignado, es frustrante.
Falta de profesionalidad, empatía y humanidad por parte de las personas que hacen la atención al público en mostrador.nSe esmeran en hacer las cosas mal una vez tras otra en vez de ayudar.nEspero que en algún momento estas intocables porque aprobaron unas oposiciones sean sometidas a un análisis de calidad profesional y alguien se percaten que no están a la altura que merece nuestro sistema sanitario .nNefasto
He estado enferma durante las últimas tres semanas y cada vez que he estado allí las señoras de la recepción me han ayudado mucho, llenas de empatía y amabilidad y mostrando profesionalidad. Estoy muy agradecida por su ayuda. También me gustaría recomendar a la doctora Pilar Rubio Galán que fue capaz de explicar la condición médica utilizando un lenguaje claro y mantuvo las explicaciones sencillas. Toda la visita me hizo sentir tranquila y cómoda aún sabiendo lo larga que puede ser la recuperación. Muchas gracias.
Las de administración dejan mucho que desear, voy para que le asignen una pediatra a mi hijo, ya puesto como beneficiario mío en la seguridad social, y me dice que le de los papeles, le digo que lo hice todo online que tengo los documentos en el móvil, que se los enseño… y me dice de que no, que necesita el papel impreso.nLe digo que si le puedo pasar los documentos de alguna forma para que los vea o bien para que los imprima.. y me dice que no, que tengo que traerlos…nVaya que después de buscar un hueco e ir me hacen irme y volver de nuevo para traer un simple papel, que llevaba en el móvil ya que todo hoy en día va online y cuando a ellas le viene bien te dicen que lo hagas a través del móvil… en fin.nLas ganas de hacer perder el tiempo.
Las recepcionistas de este centro de salud dejan mucho que desear. En un lugar donde el ciudadano debería sentirse cómodo y atendido en cualquier momento, las recepcionistas impiden que este servicio se lleve a cabo como debería. Hace dos semanas aproximadamente acudí al centro de salud para que me cambiaran una cita con el especialista, lo cual no hubo problema. He tenido que acudir de nuevo a cambiarla porque por temas de trabajo me es imposible asistir a esa cita; pues me atiende la misma mujer y me dice que no, que no cambian citas puesto que tienen la agenda bloqueada desde hace meses, que lo único que puede hacer es anulármela. Ante esto he sabido perfectamente que me estaba mintiendo puesto que hacía solo dos semanas esa misma mujer me había cambiado la cita y ahora me dice que no se puede porque desde hace meses tiene la agenda bloqueada. Menos mal que al menos mi caso no es urgente, pero no me quiero imaginar la desesperación de aquellas personas que sí tengan casos más importantes y por este mal trato de las recepcionistas no puedan ser tratados como se merecen.nTodo esto por no hablar de que siempre que vengo son muy antipáticas, no te dan soluciones para nada y nunca vas a escuchar un solo gracias ni vas a recibir una sonrisa de su parte.nDe verdad, que pena que estas personas estén trabajando aquí cuando hay mucha gente que es capaz de llevar a cabo este trabajo de manera adecuada y con vocación.nEn cambio, mi médico 10/10.
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Instrucciones a Centro de salud Colonia Santa Inés - Teatinos con transporte público


Jorge L. Borges -Carril Las Morillas 200 metros
14
N4
Jorge Luis Borges - Giordano Bruno 230 metros
14
N4
Navarro Ledesma - Colonia Sta. Inés 330 metros
8
Navarro Ledesma - Colonia Sta. Inés 340 metros
23
8
N4
Navarro Ledesma - Quinta Alegre 370 metros
8

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