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Centro De Salud De Archena

  1. Archena
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Reseñas, información para Centro De Salud De Archena

Dirección: Archena
Ciudad: Archena


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Reseñas
Qué pena que ALGUNOS médicos sean cada vez peores, tanto en el trato como en su profesión. Entiendo que a veces vayan saturados, pero los pacientes no tenemos la culpa. Si fuéramos médicos y supiéramos todo lo que ellos supuestamente saben, entonces no tendríamos la necesidad de ir y ver sus bonitas caras. Gracias a Dios no tengo mucho que ir, y lo poco que vamos tengo que aguantar sus malas leches. Tampoco entiendo que se cambie tanto de profesional de la salud, cada vez que voy hay una pediatra nueva. Y no puedo defender la sanidad pública, porque me menos mal que existe una sanidad privada para que me atiendan en condiciones. No hay derecho a eso. No todo el mundo puede hacerlo.
Depende dónde te dirijas pasas de bueno a malísimo. En cuanto al mostrador para tomar citas y otras consultas, un 10, las consultas, un 10, pero las urgencias, ese es otro mundo, yo he tenido muy malas experiencias, también digo que depende del médico que te toque en suerte, pero por lo general, prefiero desplazarme a otro lugar que no sea este centro. Experiencia que podría ser hasta denunciable, pero prefiero no ir y ya está. Por lo demás, muy bien y contento.
Muy decepcionada. En mostrador no sólo te atiende la mayoría de personal con mala cara, sino que como intentes contactar con ellos telefónicamente a veces no te devuelven las llamadas y si te atienden, suelen hablarte de mala forma o con 0 empatía por el paciente. El personal médico, pues depende de la suerte que tengas: Hay pocos doctores que merecen la pena, los demás.... Un desastre y claro, las reclamaciones tampoco sirven de nada: El servicio de urgencias, penoso. Luego la mayoría acaban por recurrir a la medicina privada, como si todos ellos no estuvieran cobrando su salario gracias a nosotros.
Un autentico desastre, dos horas y media esperando con un bebe enfermo y no atiende nadie, un descontrol y nadie hace nada por remediarlo, estarán pensando en la paga extra...
Llegando a tú hora de consulta siempre entras mucho más tarde
Pésimo trato a los pacientes e indignante la poca seriedad para ser médicos. Hoy dia 7/11/2021, la médica de urgencias, se va alegando que tiene la cabeza que le va a explotar que no podía mas, a lo que les dice a sus compañeros de recepción que si hay alguna urgencia que la llamen. A todo esto 10 pacientes esperando y yo con un dolor de hombro que hasta me mareaba. Voy a recepción y les pregunto si ella era la medica que estaba atendiendo, me dicen que si y les digo que queria la hoja de reclamacion porque ya de antemano estaban hablando de que la médica queria irse a comer antes de su hora y faltando 20 minutos para su hora se va y dice que si hay alguna urgencia la llamen?? ¿Esta señora esta trabajando en un centro medico o en un almacén? Bueno, pues tras pedir la hoja de reclamacion y tras haber estado esperando 10 min me dicen que no, que me esperase que yo acababa de llegar y que la medica habia ido al aseo, cuando yo mismo habia escuchado que si habia una urgencia la llamasen...porque al aseo no iba claramente, pero si a fumar o a comer. Total me he ido de alli sin que me dieran la hoja de reclamacion, que era mi derecho y con todo el cabreo del mundo. Indignado al ver que ya a mi hermano le paso con un esguince de rodilla, que tuvo que cambiarse de centro de urgencias porque en este no lo atendían. Lleven cuidado, ya no solo lo público porque esté quemado con el trato que ofrecen que encima están allí sentados con malas caras, como si no les pagasen , sino porque nadie se merece que le pase eso.
Es indignante, llamando para cambiar una cita que no se puede hacer desde el portal paciente y necesariamente hay que llamar al centro y NO LO COGEN!! , es más, lo cogen y cuelgan. Desde siempre ha sido así, pero que no pongan ese servicio en el portal porque NO EXISTE. Luego se quejarán que los pacientes faltan a las citas, normal.
Un tono y cuelgan, así mas de 50 llamadas durante 1h y 45 minutos, este es el servicio de NUESTRO centro de salud, NEFASTO! Recuerden que no todos estamos a un paso del centro como para poder desplazarnos a pasar una mañana ahí para coger una cita, si a esto le sumas que las citas on line suelen ser para después de una semana mínimo... Al personal encargado de colgar el teléfono sepan que es un acto que restringe nuestro derecho de acceder al servicio de salud, muchas gracias, bonita forma de atender a los usuarios sin tener ni idea de si llaman por una urgencia o no. NO LES DOY MENOS PUNTUACIÓN PORQUE NO SE PUEDE.
Le doy cuatro estrellas por la pediatra Joaquina o la que la sustituye es una chica joven mucha paciencia todas las dudas resueltas así la tenga que llamar 6 veces a la semana super buen trato lo malo es el teléfono por más que llamás no lo cogen pero en toda la mañana cualquiet día esque es pésimo el servicio de atención
Ahora hay una cola moderada y pueden, hacer su trabajo más rápido posible. Y lo mismo en urgencias
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