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Centro de Salud de Erandio

  1. Altzaga
  2. Altzaga Medicina Y Salud

Reseñas, información para Centro de Salud de Erandio

Dirección: Calle Desanexion 5 , Altzaga 48950, ES
Teléfono: 946 00 71 30
Ciudad: Altzaga
Ruta: Calle Desanexion 5
Código postal: 48950


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Reseñas
Tengo que dar un voto de confianza al personal sanitario, así mismo al administrativo hace lo que pueden, con el personal que tienen. El problema radica en la administración de Osakidetza. Nos quitan médicos, ATS. Y a los que quedan les duplican los cupos. Una solución es que cada paciente cliente, haga una hoja de reclamación, y así se podría conseguir algo.
Pongo una estrella por poner algo, cada vez que hay una urgencia nunca esta el medico de referencia, esta de baja, te dicen que vendra mañana, tu llamas y sigue si en estar, y asi sucesivamente. Pero lo peor que no hay ningun sustituto para que te llame y puedas hacer la consulta si es urgente. Conclusion que segun pasan los dias se agrava y acabamos llendo a Cruces porque la situacion es insostenible. Y desde el centro de salud que dicen o hacen?? Nada, es de verguenza!!!!
De vergüenza. 5 enfermeras dando vueltas, despotricando y sin atender a nadie. Entiendo como están los servicios médicos, pero los enfermos vamos al médico porqué lo necesitamos y no por gusto. Creo que no merecemos el trato que en este centro se nos da. A mi médico de cabecera no lo conozco, nunca está.... Ni sé ni quiero saber las razones, que probablemente las haya, solo quiero que alguien me atienda y con el mismo respeto que yo doy, como mínimo y no con malas caras y rebotando de consulta en consulta porque a nadie le cuadra atenderle.
Cada vez va peor la centralita del centro de salud, cada vez que llamo me desespero, me puedo tirar más de una hora pérdida a lo tonto sin poder contactar con ellos por teléfono o te cogen de otro ambulatorio, o te tienen una hora al teléfono sin contestar hasta que cuelgan o directamente ni te contestan. Esto es vergonzoso. Luego vas hasta allí y No hay nadie como para No coger el teléfono. No se que esta pasando con el municipio de Erandio pero todo va mal. Ambulatorio, Ayuntamiento, Polideportivo.......
De que manera ha empeorado la atencion!!! Ni el telefono cogen ya... No dan citas presenciales y las telefonicas te llaman cuando les parece. Una verguenza, con 'profesionales' como estos se va al guano la sanidad.
La doctora Calvo se ha jubilado. La verdad que estoy encantado con el trato que recibo por parte el personal de este ambulatorio. La gente se pone nerviosa enseguida sobre todo personas mayores que tiene que ser lo suyo ahora, ya y por delante de todo el mundo. Me imagino que como en muchos sitios. Pero si no tienes paciencia con el personal que trata tu salud así nos va........
Les doi una estrella porque no puedo darle menos.El lunes pasado me llamaron de la ikastola porque mi hijo se cayo i se dejo en la caida todo el peso sobre la mano derecha entonces mientras iba a recojerle llame para ver si la pediatra lo podia ver .Me contesto una operadora que no paraba de decirme que si io le vi que igual no es grave,i todo eso mientras io repetia lo mismo que no lo vi que apenas voi a recojerle y nada que me toco ir a cruces que la operadora hacia pregunta tras pregunta como si ella fuera medico ,a todo eso no me puso la cita.Es una verquenza.Indignante ,que io pago mi seg social para mi hijo tengo derecho a que lo vea la pediatra no que una operadora me haga el diagnostico.
Laura, matrona, es una de las mejores profesionales que me he encontrado. Todos deberíamos de aprender un poco de ella: una sonrisa, cercana, amable, comprometida con su trabajo y sobre todo las explicaciones que da durante todo el proceso de la consulta.
Hay una operadora en la recepción que no se entera,te hace preguntas como si ella seria la doctora y parece que le molesta que pidas una cita presencial.es una vergüenza mi médico nunca está cada vez que voy me toca con alguien diferente....se tiene que leer tu historial etc..en resumen un desastre.
Acabo de recibir muy mal trato de una recepcionista llamada María, he preguntado simplemente cuando tenía una cita y me ha tratado fatal, creo que hay a gente a la que se la debería de retirar del puesto de trabajo. Vergüenza!!!!!!
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