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Centro de Salud de las Rozas de Madrid Calle Aristóteles 7

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Reseñas, información para Centro de Salud de las Rozas de Madrid Calle Aristóteles 7

Dirección: 7 Calle Aristóteles, 28232 Las Rozas De Madrid, Madrid, Spain
Teléfono: +34916318534
Ciudad: Las Rozas de Madrid
Ruta: 7 Calle Aristóteles
Código postal: 28232


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Reseñas
Pongo una estrella porque si no, no me deja publicar. Después de esperar semanas para que la doctora me llame para una cita telefonía ya que presencial te tiras más tiempo en que te la den. Llevo todo el día pendiente del móvil y para mi sorpresa no me llama nadie. Claro está que he llamado al centro de salud y me dicen que mi doctora está de huelga y que me tienen que dar una cita nueva. Es de vergüenza lo que están haciendo con la sanidad y eso que yo soy sanitaria, pero jamás jugaría con la salud de las personas.
Teníamos ayer una cita sanitaria telefónica importante, ya que mi padre tuvo un ictus hace tres semanas, en urgencias le recetaron los medicamentos que debe tomar para un mes y necesitábamos urgentemente pedir la receta, por lo que pedimos la cita hace una semana la disponibilidad de las mismas es bastante limitada. Sin embargo, la doctora no llamó ni a la hora acordada ni en todo el día, por lo que hoy, al no tener noticias al respecto, hemos llamado al centro de salud. Resulta que la doctora está de huelga y ha dejado pasar la cita sin más, y desde el centro de salud ni siquiera se les ocurre avisar. Después pretendemos que los pacientes no colapsen las urgencias, pero con esta atención tan deficiente en atención primaria no sé cómo nos sorprende. Muy decepcionada con la gestión del centro de salud en un tema de tanta importancia.
Vergonzoso. Te matan a pagar impuestos, pero tu medica esta de huelga cuando la necesitas. Y las tres personas cruzadas de brazos en la recepción de risas, cómo en un bar. Menudos médicos tenemos.. ni condiciones laborales ni nada, que todos trabajamos mucho. Ya está bien, todos sabemos de que va la cosa.
Una auténtica vergüenza la doctora de urgencias que nos toca ayer, mucho cobran para lo que hacen. Voy con fiebre, congestión, malestar, dolor de garganta y de cabeza, había tenido vómitos...ni me mira, me receta un spray nasal y listo. Alucinante! En la farmacia cuando les dije los síntomas no daban crédito a que no me hubiese recetado nada más, debe de ser milagroso el spray nasal. A la próxima iré a Puerta de Hierro y cuando quieran saber porque se colapsan las urgencias de los hospitales, aquí tienen la respuesta, estos son los "profesionales" de la atención primaria
Que la culpa es de otros ya lo sabemos todos pero que el ciudadano se tenga que comer las peores consecuencias es lo más tétrico. Bajo indicación médica, mi doctor me dijo que le llamase si había cualquier problema. 59 llamadas y ni una atendida. Estamos hartos. Hartos de verdad. El sector sanitario es una vergüenza.
Hola, la verdad que me parece espectacular la poca empatia que tienen las personas que atienden al telefono en este centro, les explicas la situación y practicamente te cuelgan la llamada y te dejan hablando solo, a lo mejor tendrían que ver a quién ponen a trabajar en sitios donde el trato humano debería ser una prioridad, muy poca profesionalidad la verdad, asi nos va...
Mi doctora de cabecera y el pediatra de mis niños son muy profesionales y muy amables. Esto, en mi opinión, es lo más importante en un ambulatorio. Es verdad que del personal de administración, las más veteranas son de Io peor que he conocido en atención al cliente. Actualizo: el personal de administración de la entrada ha cambiado y se nota la diferencia: eficacia, amabilidad, profesionalidad. Así da gusto.
Es cierto que hay falta de personal, que la espera en ocasiones es larga, y que al teléfono no le hacen siempre el caso que deberían... Ahora bien, nos hemos visto "obligados" a dejar esta reseña después de tener que acudir de urgencia a este centro y que la maravillosa enfermera María nos atendiera. Ella, junto con el Dr. Cruz, son dos de los mejores profesionales que me he encontrado nunca en el ámbito sanitario. Empatía, seriedad, cercanía y ganas de hacer bien su trabajo. No importa que les tome más tiempo tu caso, lo importante es que te vayas con el tratamiento adecuado para tu problema. Da gusto tener profesionales así. Gracias y mil veces gracias.
El trato de algunas doctoras horrible, cero simpatía, cero empatia y cero amabilidad. Mí doctora habitual se ha ido ya he pasado por dos doctoras diferentes que te cuestionan tus recetas médicas en vez de leer los informes y tratarte con amabilidad y cortesía. Ni siquiera te miren a la cara cuando hablas, todo el rato mirando al ordenador. Parece mentira este trato de personas que se suponen que tienen una educación superior...
Sobre el servicio de recepción: ... aún no sabemos lo importante que es la relación de un niño con su pediatra, venimos de urgencias por necesidad y si pueden intentar que sea su pediatra el q vea al pequeño paciente, es infinitamente mejor por los niños y los profesionales... y algo se puede hacer si estáis poniendo palitos en una lista de papel y asignando al médico que según vosotras "le toca"... son niños... en fin, q falta de empatía Porque nos encanta nuestro pediatra.
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