Centro de Salud de Utebo

Reseñas, información para Centro de Salud de Utebo

Dirección: Avenida Navarra, 12, 50180 Utebo

Teléfono: +34976787365

Ciudad: Utebo

Ruta: Avenida Navarra, 12

Código postal: 50180

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Reseñas

No son más déspotas y mal educados porque no se entrenan dado que el telefono comunica por defecto... he ido a que me informaran de los pasos a seguir para poder llevar mi historia clínica ya que me acabo de mudar al pueblo y necesito que me atiendan...  la chica de la recepción me ha tratado con mala educación y falta de respeto .... desde luego prefiero irme hasta Zaragoza a que me atiendan que volver a este centro

Mala gestión. Para coger cita con tu médica es todo un reto. Si llamas para que te atiendan más de lo mismo.  Hoy me lo han cogido y bueno me dicen que urgencias a partir de las 17.00 pero luego vengo y me dicen que a las 15.00 hay dos médicos y a partir de las 17.00 solo uno ¿Dónde está la lógica?  Bueno y la recepcionistas que es una señora mayor, ignorando para no atenderte. Muy mal carácter.  Luego esperando todo un cachondeo, los especialistas entran salen, se enganchan a hablar entre ellos pero mientras tanto la gente se acumula fuera.  Lamentable.

Acabo de llamar al ambulatorio de utebo para que me atiendan o me llamen y me comentan que mi dra. No está, que esta solo la de guardia y que no me pueden visitar. Que vaya a urgencias a partir de las 15h. Vamos que si me estoy muriendo, tengo que esperar a esa hora. Panda de inútiles que son!!! No sé dónde les dieron el título, pero vamos yo hago seguro mejor su trabajo sin haber estudiado porque para calentar la silla, eso lo hago yo también.

El teléfono comunica todo el dia, no hay manera de pedir cita por la aplicación, si vas en persona las de recepción no suelen ser muy agradables y si te dan cita para las 11:10 entraras en la consulta sobre las 12:00 yo creo que va siendo hora de hacer un centro de salud nuevo para un pueblo que ya hace tiempo que ha cuadruplicado su población…

Se ha quedado pequeño y obsoleto para una población que ha crecido tanto como Utebo. Culpamos a los trabajadores y trabajadoras del centro, que hacen lo que está en su mano. La necesidad de personal y nuevas instalaciones es más que evidente.

Que estrella se le puede otorgar a un lugar donde nunca responden los teléfonos, si llegan a responderte te colocan en espera, sino te cuelgan. Que hará falta? Mas personal con base en atención al cliente? Otro Centro con mas capacidad de Médicos y Personal? La Verdad deben tomarse en serio lo de tener mas números de atención o es que para el Ayuntamiento de Utebo considera que con un solo numero es suficiente.

Realmente es imposible comunicarse telefónicamente. En una población con aproximadamente 20.000 habitantes ¿ Cómo puede ser que haya un solo teléfono para todo ? Da ocupado constantemente. ¿Para que pagamos impuestos? Es algo que tienen que solucionar. No es de recibo que algo tan importante funcione tan mal. Que pongan más personal si es necesario.

Las trabajadoras de recepción son muy maleducadas y nada empaticas, te tratan con desprecio y condescendencia, entiendo que si no te pueden forzar una cita no lo no hagan pero que te traten mal y de una manera burda y maleducada no. Además de que no atienden al teléfono aunque no hay nadie en recepción como he podido comprobar hoy al ir y al no ver nadie en la fila , he llamado y daba línea ocupada.

Dejando aparte la atención telefónica... El doctor J. Orta.... No he visto a un señor con menos educación, menos respeto y más chulería. Y ahora... Quien se espera una cola kilometrica para pedir una hoja de reclamaciones???

Es de vergüenza empleado una palabra fina, en Malpica estamos sin medico desde hace unos meses hay alguna cita un dia al mes y no hay forma de coger cita, A Utebo comunica y puedes estar una semana llamando que no hay manera

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