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Reseñas, información para Centro de Salud Dr. Luengo Rodríguez

Centro de Salud Dr. Luengo Rodríguez
Dirección: C. Nueva York, 16, 28938 Móstoles, Madrid, España
Teléfono: 916 46 31 42
Estado: Comunidad de Madrid
Condado: Madrid
Ciudad: Móstoles
Ruta: Calle Nueva York
Número de calle: 16
Código postal: 28938


Horas laborales

lunes: 8:00–21:00
martes: 8:00–21:00
miércoles: 8:00–21:00
jueves: 8:00–21:00
viernes: 8:00–21:00
sábado: Cerrado
domingo: Cerrado

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Reseñas
Fuimos al Centro de Salud porque mi hijo pasó toda la noche con un fuerte dolor de garganta y no podía dormir. Al llegar no había nadie en la sala de espera, pero igualmente nos hicieron esperar alrededor de una hora. Durante la espera llegaron más pacientes, y cuando pregunté a la doctora si tenían registrada nuestra cita, me respondió que sí, pero que en ese centro no había urgencias y que teníamos que esperar.nnFinalmente nos atendió, aunque se quejó delante de sus compañeras de que esa mañana ya habían puesto tres urgencias más. Sinceramente, creo que este tipo de situaciones deberían gestionarse de otra manera. No me parece lógico tener que desplazarme hasta el hospital por un dolor de garganta cuando, en teoría, el Centro de Salud también debería atender urgencias básicas.
No estaría mal que por ahorro de costes se anulase la linea de teléfonos del centro y lo dedicasen a tiritas o a hidrogel para el baño. Nunca hay nadie que coja una llamada. Les planteo que esperen una semana a que hayan leido este comentario y prueben a llamar desde primera hora de la mañana a ultima de la tarde. Por probabibilidad es imposible, salvo que haya un protocolo interno que les obligue a no coger las llamadas, que al menos un funcionario o funcionaria no coja una llamada para informar al paciente. Lamentable desde el punto de vista profesional y decepcionante desde el lado humano .
Este centro de salud es una vergüenza. He ido hoy a las 20:45 cierran a las 21 pero es a las hora que he podido llegar por el trabajo a pedir una cita para un cultivo que ya tenía hecho el volante. Sólo era darme el papelito de la cita para ir el día siguiente... Me acaban de operar de la vejiga y creo que tengo infección de orina, creo que es bastante urgente. No voy al hospital porque después ellos también dicen que se colapsan las urgencias...nEstaban todas las puertas cerradas y he llamado al timbre. Ha salido Nuria, no sé cuál es su figura dentro del centro de salud porque iba con ropa de calle.nMe dice que cierran a las 20:30 y que de 20:30 a 21 es solo para urgencias vitales y qué eso no lo es. Estaba bastante alterada y me ha tratado con muy malos modales.nDespués de una conversación muy poco productiva me he marchado sin ninguna solución.nNo es el primer problema que tengo en este centro de salud. El funcionamiento es nefasto. Tienes que pedir las citas casi con un mes de antelación. No te resuelven nada.nHay gente que tenemos problemas de salud que nos afectan en nuestro día a día y en este centro de salud no nos ayudan en nada, es más, nos perjudican. El servicio de psicología te dan cita cada 9 meses...nYo voy a moverme para que estas acciones no queden impunes, este trato no es justo para nosotros.
Para cumplir con lo que prometen estos carteles hay que tener el personal suficiente para hacer las cosas bien. Llevo desde 2008 en este centro de salud, las cosas cada vez van a peor. Necesitamos más centros de salud en la zona, me han cambiado más de 8 veces de médico de cabecera, así es imposible hacer un seguimiento de los pacientes en condiciones. Es de vergüenza que tengas una cita telefónica, te llamen y por motivos que desconozco, se cuelgue la llamada, no te vuelven a llamar por si ha pasado algo. Intentas devolver la llamada y es imposible, llamas al centro de salud y Salta un contestador porque nadie lo coge. Te presentas en ventanilla al día siguiente para pedir una nueva cita sanitaria Telefónica y ¡te dan para un mes! Señores así es imposible prevenir ninguna enfermedad. De verguenza
Vergonzoso, no hay nadie desde las 17.30, vengo de urgencias, porque “no hay citas” me dicen que han fallado muchos, que sin problema, me dan ticket y la doctora se acaba de ir con una amiga y aquí estoy. Es la consulta 30 por las tardes…
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Instrucciones a Centro de Salud Dr. Luengo Rodríguez con transporte público


CºDE Humanes-Alfonso XII 180 metros
4
523
CºDE Humanes-Alfonso XII 200 metros
4
523
Veracruz-Alfonso XII 200 metros
1
4
Veracruz-Alfonso XII 210 metros
1
4
Montevideo-Chile 220 metros
1

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