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Reseñas, información para Centro de Salud La Lila

Centro de Salud La Lila
Dirección: Calle la Lila, 2 , Oviedo 33002, ES
Teléfono: 985 10 89 00
Ciudad: Oviedo
Ruta: Calle la Lila, 2
Código postal: 33002


Horas laborales

lunes: 09:00-21:00
martes: 09:00-21:00
miércoles: 09:00-21:00
jueves: 09:00-21:00
viernes: 09:00-21:00


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Reseñas
Ir a urgencias es todo menos urgencias, estar 3h esperando para que atiendan y que la consulta sean menos de 5min sin ver realmente el problema que tienes, es terrible. Me sentí peor esperando que como ya iba, si no fuese por el justificante me iba a casa. Solo hay 3 médicos para tanta gente que asiste. Entiendo que estén saturados pero tienen que buscar como mejorar el servicio. Otra, cuando llamas nadie atiende y si tu médico de cabecera no está que la mía es muy amable y comprensiva, las que atienden unas más bordes que otras, no se como son médicos. Luego si te hacen mal un justificante es un suplicio pedirlo de nuevo. A veces es mejor ir a trabajar malo.
La centralita desde que ha pasado el COVID es una auténtica porquería, puedes hartarte a llamar que no te lo cogen. Si tienes la suerte de vivir cerca te puedes acercar y solucionarlo, y si no la tienes también lo tendrás que hacer, aunque vayas con la cabeza debajo del brazo. Encima el teléfono que dan en Internet es incorrecto, acaba en 02 no en 00, y no contestan a partir de las 18:00 oficialmente y extraoficialmente mucho antes... No sé si es falta de personal o qué pasa, pero desde luego como usuarios es una auténtica mier...
Les doy una estrella porque no puedo dar menos . La señorita que estaba en la ventanilla de urgencias para VENTANIELLES , no me quiso pasar a qué me atendiera el médico de guardia alegando que mi centro se salud era en Mieres. Yo le expliqué que estaba trabajando y me empecé a encontrar mal con mucho dolor y fiebre y lo único que me dijo fue que si no podía ir a Mieres. La Seguridad Social que yo entre otras Personas estamos pagando creo que tienen el deber moral y ético de atender a la gente que estamos con una urgencia esta señorita le doy las gracias y ojalá nunca se tenga que ver cómo me vi yo con fiebre y conduciendo un coche desde luego la empatía la hemos perdido.
Ahora mismo estoy esperando para que me atiendan.. Y llevamos aquí hora y media.. Médicos paseando.. Las dos de administración cotilleando y de cháchara.. Una vergüenza..
Si te ha sido asignado este centro y tienes que escoger médico, no recomiendo en absoluto a la doctora Irene González-Galatea Gutiérrez. Tras explicarle mi situación y mi sospechas por una pequeña infección en la boca, me ha hecho vivir una situación realmente incómoda con una serie de prejuicios e intromisiones en mi vida personal, los cuales pusieron de relieve que realmente no había escuchado ni entendido lo que le estaba diciendo. Considero que se ha extralimitado de sus funciones, ya que he vivido fuera de Oviedo más de 10 años entre Madrid y Barcelona y nunca he tenido que enfrentarme a tales actitudes en ningún centro de salud. Tras la consulta me derivó directamente al HUCA, cuando anteriormente por una situación similar en el centro de salud de Ciudad Naranco, me lo resolvieron todo ahí mismo y sobre la marcha.
Hoy me adelantaron una consulta de neurología, que tenía mañana en el Consultorio LA LILA y cuando llegue, ya por la tarde nadie sabía nada, pero, por lo menos cuatro personas del personal especialmente una chica que fue hablar conmigo, se molestaron en averiguar qué pasaba y era que me había confundido, me la habían adelantado para el HUCA por cómo se portaron con migo les doy las cinco estrellas.
Una hora llamando y nadie responde. Es este el Servicio de Urgencias que tenemos en Oviedo? Después saturamos las urgencias en el HUCA..
Pésimo. les pongo 1 *, por ser lo mínimo. Les llame el viernes por ser + en covid y me quedaron en llamar, lo hicieron pero estaba en otra llamada y nos les pude atender, les devolví la llamada pero ya nadie cogía, ni me volvieron a llamar y en el teléfono de la cita previa, nadie quería saber nada. Nula empatía y profesionalidad. Hoy lunes estoy llamando al teléfono de cita previa, pero nadie lo atiende nadie.
Hemos ido a este centro de salud porque mi pareja tenía un problema respiratorio. Y para empezar las de recepción estaban de chachara y con mala educación y mala cara como si molestasemos cuando es por una cuestión de salud y no por gusto. Qué decir de la médico, una mal educada y prepotente que además de cero empatia no nos ha resuelto el problema. Uno de los peores centros de salud de Oviedo.
Llevo 5 días llamando y nadie me coge el teléfono, da igual llamar por la mañana que por la tarde, pondré una hoja de reclamaciones en cuanto pase por allí.
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