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Reseñas, información para Centro De Salud Villaviciosa De Odón

Dirección: Avenida Príncipe de Asturias, 173, 28670 Villaviciosa de Odón
Teléfono: +34916489205
Ciudad: Villaviciosa de Odón
Ruta: Avenida Príncipe de Asturias, 173
Código postal: 28670



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Reseñas
Cada vez tenemos que esperar más tiempo para que nos den una cita presencial, no menos de una semana. Es una pena que la salud pública cada vez esté peor. Menos mal que tenemos muy buenos médicos, pero tienen demasiados pacientes.
No tienen cara esta gente desde la pandemia ya tienen excusa perfecta para trabajar lo mínimo y luego querrán subidas de sueldo y demás menudos sin vergüenzas y cara duras, y ya no hablemos de la atención telefónica puedes quemar el tlf que no lo cogen y estás esperando llamas y ni suena el tlf y te dice que está saturado mientras se están tocado de el bolo con las 2 manos…que los despidan a todos que hay mucha gente que quiere trabajar que vuestros sueldos salen de nuestros impuestos que no se os olvide.
Es vergonzoso el trato a los pacientes, llevo viniendo a este ambulatorio desde pequeña y tienen un trato y una manera de curar al paciente carente de profesionalidad. He ido a urgencias por molestias no muy graves y sin haber nadie en la sala y haber estado esperando mas de una hora, me han dicho que me espere porque desde su punto de vista no es muy urgente mi molestia. Espero que cambien el personal porque sino este centro de salud no tiene futuro.
Porque tengo que poner un estrella, pero es vergonzoso el trato de las personas de atención al teléfono o en el mostrador, Menos mal no todos, pero hay un par de chicas que solo son pegas y mal responder. Me hablan hoy de ¿“MÍNIMOS”?, pero si ellas permanecen de mínimos siempre, que hay que esperarlas muchas veces a que terminen sus conversaciones para atender. Si es por teléfono te trata mejor un Ministro que ellas. Una pena que cuando aprueban las oposiciones se aseguran estar allí y no ser evaluados constantemente no solo de su conocimiento, sino de su modo de atender al paciente y de la parte humana que tanto les hace falta. Por valoraciones y quejas constantes, deberían rotar a este personal y poder ver caras nuevas y amables, que insisto menos mal que no son todas las personas, ellas tienen malas respuestas y cara de asco, sin embargo la pediatra o los médicos de familia fenomenales, total…el primer contacto del paciente es HORROROSO y deprimente.
Cada vez vamos a peor. Hace dos años la cosa estaba mal, pero ahora? Vas al médico y no te atienden ni medio bien, parece mentira que los médicos traten con seres humanos. Hace un año estaba con un doctor que por jubilación se fue, desde entonces he estado con una doctora que no me ha tratado ni medio bien y eso que solo he ido 2 veces y ya ni decir tiene que vaya a pedir una medicación para que me la pongan en la tarjeta sanitaria y me digan que solo tienen 7 min para atender a los pacientes, de muy malas formas me dijo que no podía seguir atendiendome se levantó y se fue. Por supuesto que la he puesto una hoja de reclamaciones, y creo que todos deberíamos hacer lo mismo. El descontento es generalizado con este centro de salud, a mi me parece genial que hagan huelga para que podamos luchar por una sanidad pública, lo que no me parece ni medio bien es que me traten peor que a un clinex que tiran a la basura, con ese trato al paciente solo se están tirando piedras sobre su propio tejado y van a conseguir el efecto contrario al que quieren. Después de poner la reclamación me cambié de doctor y he de decir que la persona que me ha atendido ha empatizado y me ha escuchado. Un médico debe de tener vocacion y si no la tiene, es mejor que se dedique a otra cosa, porque señores están tratando con seres humanos y ustedes también pueden tener un mal día, pero NO pagarlo con sus pacientes.
Mi marido fue el miércoles 23 de noviembre al Insalud de urgencias a las 5 no había nadie en la consulta le hicieron esperar media hora iba con síntomas de Covid no le hicieron no solo no le hicieron la prueba del covid sino que le diagnosticaron una faringitis era covid o sea que no perdáis el tiempo Insalud os pagáis vosotros el test de farmacia os vais al hospital urgencias luego dirán que se colapsa está con fiebre y peor que el miércoles pasado luego dirán que se colapsan los hospitales pues bien por negligencia de algunos médicos. Aclarar que no todos los Doctores son iguales pero si resaltar la dejadez mi médico del Insalud es un gran profesional de los de antes que ya no quedan y para el
Llevo a mi hija a urgencias hoy día 2 de enero a la una y media de la tarde. Me dicen que no hay pediatra y que la verá un médico de familia. Le pregunto si hay mucha gente esperando y me contesta que no lo sabe Por supuesto que lo sabe, solo que no le apetece mirarlo Cuando entro en la consulta el susodicho médico, un señor borde y antipático, me dice de malas maneras que él no ve niños. Le digo que no comprendo por qué en recepción me dan la opción de que la vea si luego no es así, y me contesta que eso es cosa de las de recepción. Vuelvo al mostrador y explico lo sucedido y me dicen que verla o no verla es decisión del médico. ¿En qué quedamos? Le pregunto que donde está su pediatra habitual y me contesta que está de vacaciones durante un mes...y no, no van a poner a una sustituta. No obstante no tengo queja respecto a la profesionalidad de los médicos y enfermeras del centro salvo el médico citado anteriormente Son muy eficientes.
Tienes cita presencial y cuando vas a l cita, te la han cancelado sin previo aviso. Esto es habitual aquí. Tampoco cogen el teléfono y no avisa nadie de las cancelaciones por la huelga.
He llevado a mi hijo al médico esta tarde día 27 de diciembre, le atiende la doctora y dice que ella no entiende de niños, soy unos impresentables, y unos vagos. han parado la huelga para las vacaciones de los médicos, palabras textuales
Es lamentable la atención en este centro de salud. No cogen el teléfono nunca, no tienen citas libres con menos de 15 días de antelación ni siquiera telefónicas y si consigues que te cojan el teléfono cosa prácticamente imposible no son capaces de resolverte nada.. aparte de lo bordes y maleducadas que son muchas veces las personas que están en la recepción. A excepción del Dr. Lope de Haro, que cabe destacar que es muy profesional, se implica mucho con sus pacientes y es muy simpático, el resto del centro no vale para NADA, cumple la misma función que si estuviera cerrado.
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