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Centro de saude Fontenla Maristany

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Reseñas, información para Centro de saude Fontenla Maristany

Centro de saude Fontenla Maristany
Dirección: Praza de España, 19, 15403 Ferrol, La Coruña, España
Teléfono: 981 33 66 33
Condado: La Coruña
Ciudad: Ferrol
Ruta: Praza de España
Número de calle: 19
Código postal: 15403


Horas laborales

lunes: 8:00–21:00
martes: 8:00–21:00
miércoles: 8:00–21:00
jueves: 8:00–21:00
viernes: 8:00–21:00
sábado: 8:00–15:00
domingo: Cerrado

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Reseñas
Escribo esta reseña para que el Sr. Supervisor del centro de salud de Ferrol haga su trabajo y ponga a gente competente en cada puesto de trabajo y servicio, pues según mi experiencia el personal está a no hacer nada o a hacerlo mal. Empiezo por mi médico de cabecera que ni está ni se le espera, he tenido consulta desde que tomo su plaza con más de 5 sustitutos, me pregunto como puede estar ocupando una plaza y no conocer ni a sus pacientes. Desesperante. Y segundo, pido cita telefónica como el medico me indicó para saber el resultado de una Rx hecha hace más de un mes, si más de un mes y no me llama nadie, dicha cita era para ayer las 15:00 horas. A las 20:30 horas llamo para saber que ha pasado, de nuevo otra desesperación, salta la locución del sistema del Sergas que parece ser sorda, si así es, repites y repites tus datos y te adjudica una edad de más de 120 años, señores, quien ha diseñado este fabuloso sistema??? Me pregunto como pueden solicitar cita la gente mayor o realizar algun tramite y de verdad que no le encuentro la formula. Por fin logro poner mis datos y me devuelven la llamada y la respuesta es que hubo una sustituta, es decir, mi médico de nuevo ausente, y que me dan cita para otro día, lunes 16 a las seis de la tarde. Pues para mi asombro en la aplicación que menos mal que la miro, salen dos citas telefónicas, una para hoy y otra para el lunes. Así que de nuevo ponte en contacto con el centro, para resolver el.problema y otra vez la locución, esta vez que tengo una edad de 140 años, si y con esta edad aún visito al medico...uff, increíble. Por fin otra vez datos y devuelven la llamada y aquí quiero yo llegar, que educada y amable la persona que me ha atendido. Que don de gentes para tratar con pacientes enfermos, no olvidemos que esta es la gestión y la primera toma de contacto de los enfermos, el personal que está al otro lado del teléfono, que poco menos que llamarme tonta y afirmar que la cita que tengo hoy la pedí yo, y que ahora por ese motivo tengo dos, asi, sin mas, ole!!! Así que no se lo que hago, que he sido un incordio y que esta señorita tan amable y profesional ha descubierto la pólvora...nadie, nadie y digo bien, nadie esta realizando su trabajo. Porque a continuación y sin sin escucharme me ha colgado el teléfono. Que cómodo ocupar un puesto de trabajo del servicio público para ser una perfecta maleducada e incompetente. Me gustaría tenerla delante para darle unas nociones básicas de la atención telefónica, que supongo habrá pasado de largo en el examen que le otorgó el puesto que ocupa y que además no tiene un jefe que la escuche y la sitúe donde le corresponde, en un zulo y cara a la pared, y ya me parece mucho para cobrar un sueldo que sale de nuestros impuestos. No se mejoran los servicios que tenemos porque tendría que haber un supervisor del supervisor y así sucesivamente y el que no cumpla con su deber a la calle, como en el resto del mundo. Ya está bien, es indignante. Quejemonos más y luchemos por una sanidad digna en todos los aspectos.
Cuando les da la gana te llaman y te anulan alguna cita porque no está el médico, como si no hubiese mas,y pides cita y para una semana como si uno enfermara a gusto de ellos.nLo que hay que hacer es denunciarlo en el sergas y en el juzgado para que el personal que hay o trabaje o pague por sus actos incivicos y sin cortarse ni un pelo
Le doy una estrella, porque no hay menos que eso... El servicio en las citas lamentable, de cachondeo... Que están desbordados cuando en centro está vacío apenas gente de a pie... encima teniendo cita telefónica a las 11 y todavía ni me llamaron... Dan prioridad primero al presencial, lo nunca visto, cada vez peor sanidad, por muchas mejoras que hayan en sus instalaciones... El personal sanitario en el centro de salud de Ferrol es nefasto.
Funcionaba sin queja hasta que necesité hacer un tramite. Acudí a una de las empleadas del 3er piso, a quien solo podría catalogar mediante el insulto, pero no me pondré a ese su nivel.nMala educación, mala profesional, cuestiona el porqué de los tramites y los alarga hasta 45 minutos, cuando se podría terminar en 5. Con un poco de suerte el tiempo hará su trabajo y la trasladarán al centro de Catabois más pronto que tarde.
Pésimo trato, fui hacer el tramite para sacar la tarjeta sanitaria y la señora que me atendió fue agresiva, denigrante y mal educada. Desde un principio nos trató mal a mi y a mi hermano, poniendo mil problemas para no darnos la tarjeta, incluso llegando a gritarnos, cuando nosotros teníamos todos los papeles necesarios, no solo contenta con eso, en un claro ejemplo de racismo, también se tomó el tiempo de corregirme la forma que hablo, ya que según ella, por mi acento no me entendía. También se puso hablar por teléfono tranquilamente mientras esperabamos.nnUn simple tramite que podría habernos tomado 10 minutos nos demoró 30, un rato indignante y humillante, por el que nadie debería pasar.nnVergüenza deberían sentir al tener una persona así atendiendo, lo lamento mucho por otros inmigrantes que tengan que atenderse ahí.
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