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Centro Médico Vírgen de la Caridad San Javier

  1. San Javier
  2. San Javier Centro Médico

Reseñas, información para Centro Médico Vírgen de la Caridad San Javier

"Centro Médico Virgen de la Caridad Mar Menor San Javier, situado en la zona norte del Mar Menor, pertenece al grupo sanitario privado Centro Médico Virgen de la Caridad, que nace en la ciudad de Cartagena en 1981, donde se encuentra su sede y el Hospital CMVC Cartagena, con Urgencias 24 Horas y Urgencias Pediátricas de 8:30 a 21:00 de lunes a viernes y de 9:00 a 21:00 fines de semana y festivos.Actualmente el grupo cuenta con 2 hospitales generales Cartagena y Caravaca y 18 policlínicas, 22 clínicas de fisioterapia, 15 clínicas dentales, 2 clínicas de estética Galena y Estetic Clohe y 1 clínica Oftalmológica.Estos centros se encuentran distribuidos por diferentes puntos de la Región de Murcia y de Orihuela Costa."
Dirección: Avenida de Balsicas, 23, 30730 San Javier, Murcia, Spain
Teléfono: +34 868 06 48 68
Ciudad: San Javier
Ruta: Avenida de Balsicas, 23
Código postal: 30730


Horas laborales

lunes: 09:00 - 14:00

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Reseñas
Servicio lamentable. Colas de espera inmensas. No siguen la política de atención al cliente por la que se rige la empresa. Falta de personal tanto de atención al cliente como médicos y enfermeros. No recomiendo esta clínica. El enfermero haciendo funciones de rayos y enfermería servicio colapsado, las administrativas haciendo curas y atendiendo a los clientes en ventanilla. A las 8. 30 de la mañana cuando más clientes hay, solo dos personas atendiendo. Lista de espera para citas increíble, tardan más que en la pública....
Siendo un centro privado solamente dan cita para pediatria en san pedro martes y jueves por la mañana en toda la zona de mar menor o te tienes que desplazar Cartagena. Me parece lamentable.....
Tenía cita hoy a las 9:30 el primero , he llegado a las 9:20 y me he ido a las 10:00 sin que me atendieran , porque el medico no a llegado , nuestro tiempo no vale menos que el suyo , ahora tengo que coger cita en otra clínica para hacerme el reconocimiento
Muy bien he quitado las capturas. Pero sigo manteniendo q el trato en San javier es horrible como me han tratado cuando el accidente, excepto por la medica Raquel Egea que da gusto. La que sii da gusto ir es la de los Alcazares son encantadoras todas. Desde recepción hasta fisio...todas. Con ellos sii que muy agradecida.
He estado llamando un día entero, mañana y tarde a fisioterapia y no cogen el teléfono. Lamentable.
Pésimo servicio , colas de espera muy excesivas aunque lleves cita con hora y para pedir cita nunca te cogen el teléfono , lamentable
Llevo dos días enteros llamando y nunca cogen el tlf da igual la h q sea pésimo servicio de atención al cliente
Llevo años asistiendo al centro y de verdad que cada vez va a peor y con la pandemia más. El principal problema es que las instalaciones que son nefastas y la falta de personal afectan a la mala calificación de la clínica que cuenta con buenos médicos. Tienen sólo dos personas atendiendo público que tienen que recibir pacientes, tomar datos, dar citas, atender teléfono, atender a los médicos y personal, hacer facturas... y esto empeora en temporada de vacunación de gripe y con las prueba PCR de los que tienen que salir de viaje. Todo ello en un espacio minúsculo y sin ventilación alguna, vamos, maravilloso para la época covid que vivimos. Porque además parte de la sala de espera está donde se forma la cola a la recepción, por tanto tú estás esperando a que te atiendan en Enfermería y pegados a tí tienes a los que están haciendo cola para recepción. Primero, que distancia de seguridad cero, nula, nada, horrible, y segundo, que a poca gente que haya ya parece muchísima. Encima todo el mundo hablando, que se forma un guirigay y un caos de voces y un ruido que es escandaloso para ser un centro de salud. Es bárbaro. El personal hace lo que puede, pero es imposible gestionar de forma tranquila la que se lía. Con todo, tienes que esperar incluso en la calle para poder entrar y dar tus datos en recepción. Ha llegado a venir a buscarme la ginecóloga a la cola preguntando si había alguien de ginecología esperando y pasar sin que me tomaran los datos. En trauma casi pierdo la cita por lo mismo, por estar en la cola y no oír que me llamaban desde la consulta. Porque esa es otra, al no disponer de sistema informático ni nada, te llaman grito pelao, tú en la cola, la gente hablando en un espacio tan pequeño, la consulta al otro lado y el médico te llama desde la consulta a gritos y bueno, lo de la ley de protección de datos llamándote a voces por nombre y apellidos es ya un chiste de Jaimito. Luego el nuevo sistema informático que es magnífico, digno de ver. Antes podía coger cita para todo o casi todo online sin problema, elegir cita, días, horas... sin tener que llamar. Ahora cuando no fallan las especialidades fallan los médicos y al final acabas gestionando todo por teléfono, pero como está saturado te salta a la centralita, que la mitad de las veces no tienen bien los horarios y como el sistema informático es un caos de narices a veces los médicos no tienen los mismos horarios que los centros o que la centralita y por eso te llaman para cambiar la hora. Caótico total. Además, con el nuevo sistema han desparecido las pruebas anteriores. Gracias, de verdad, de todo corazón por el cambio, es una mojón con pelo. El día que consiga hacer cita sin problemas será un milagro. Hoy mismo me dice que no existen especialidades para mi tipo de seguro. En fin... el año pasado por estas fechas cogí cita sin problema para Oftalmología, Ginecología y General yo solita sin problemas, ahora todo por teléfono y cuando ya me harto, en persona en Los Alcázares que al menos allí no hay gente. Pasitos para atrás. Un desastre. Esto lo saben de sobra, porque se han quejado los médicos que vas a las citas y no apareces o apareces en otro horario y luego les afecta en sus facturas y se han quejado varias veces. Haría falta una vuelta de tuerca al centro de San Javier, que los Sres de la Caridad se pasaran por allí en hora punta y se reunieran para buscar una nueva sede. Yo no digo nada, pero vamos, se ha quedado libre una nave donde estaba el Decathlon: amplia, con aparcamiento, con mucho espacio para consultas y para separar la zona de las pruebas covid del resto... un poco de dignidad para personal, médicos y pacientes.
Que puedo decir, es un Centro Medico.Las recepcionistas y resto de personal, muy amables.
no cogen el teléfono, la atencion de los médicos siempre buena pero no cogen wl teléfono es vergonzoso
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