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Reseñas, información para Centro Medico Lavadores

Dirección: Vigo
Ciudad: Vigo


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Reseñas
De vergüenza. Si vas de urgencia no te atienden y si tienes cita minimo son 45 min de espera. Las malas formas son habituales entiendo que hay escasez de personal pero el que hay ayi debería de dedicarse a otra cosa porque ni Dan buen trato ni muchas veces Dan soluciones. En recepción estuve varias veces llamando por teléfono delante para ver lo que hacían y estan de chachara mientras el teléfono suena y suena sin parar pero es mejor la charla que atender a la gente . Podría seguir diciendo cosas pero no acabaría nunca. UNA VERGÜENZA
No le doy menos estrellas porque no puedo. La atención a los pacientes es mínima si hablamos de los doctores de urgencias, mención especial a la Dª María del Carmen Duran quien, además de reírse de los pacientes, los manda callar y les cierra la puerta en la cara, que es mi caso. Con esta mujer me negué a abandonar el centro de salud hasta que me atendieran de una MANERA CORRECTA, MÍNIMA Y DECENTE, ¿y qué hizo? me amenazó con llamar a la policía. Así lo hacen. Negligencia médica llamo yo a esto. Prepotencia ABSOLUTA. 0 VOCACIÓN. 0 RESPETO POR EL PACIENTE. En administración tampoco se quedan cortos, que además de no darte soluciones a nada, encima te atienden como si te estuvieran haciendo un favor. Este centro de salud antes era maravilloso, pero ahora MUCHO tiene que cambiar para que vuelva a ser lo que era.
Para que cojan el teléfono hay que llamar mínimo 97 veces en toda una mañana, y si lo cogen. La atención y trato en mostrador de algún trabajador, pésimo. Se nota que nadie los puede sacar de ahí y da igual el trato y atención que le den a la gente, mínimo esfuerzo.
Centro de salud con atención al público nefasto dónde sólo hay malas caras. Sobre todo la enfermera amargada que hay en la recepción de análisis de sangre y orina. Es para darle de comer aparte.
La atención en mostrador es lamentable.Son muy desagradables. Parece que siempre estén dispuestos a "reñir" a los usuarios. He sido usuaria de este centro de saúde desde niña y no recuerdo un día en el que la atención de mostrador haya sido normal. Sin embargo, no recuerdo que nunca nadie les haya tratado mal a ellos a pesar de la cartelería que anima al buen trato. Deberían aplicarse el cuento.
Sinceramente, a excepción del hombre que esta en recepción de salud mental y un médico de cabecera joven, absolutamente todo en el centro es deplorable, empezando por el "trato" que te dan en recepción, como el resto de los propios médicos o enfermeras. Parece que por dirigirte la mirada ya te están solucionando la vida, cuando nada mas lejos de la realidad, no mueven ni el ratón del ordenador para poder solucionarte alguna duda, o ayudarte con cualquier cosa. Lamentable
Yo estaba encantada con este centro de salud. El personal que atendía en las citas era muy profesional y , sobre todo amable y servicial. Pero el cambio no le " sentado muy bien". El personal que hay ahora, por la tarde, deja mucho que desear; no cogen el teléfono y, si lo hacen, lo dejan en espera para que no le moleste el sonido; en el trato, la educación " brilla por su ausencia" y, si el médico no ha llamado, por lo que sea, dos veces no pasa nada, te dicen que te dan otra cita. Y luego dicen que "con la que está cayendo" evitemos ir de manera presencial. Pues ya me dirán. Obtener los resultados de unos análisis rutinarios un mes después de haberlos hecho...
Es difícil valorar este centro de saude, ya que se dan una mezcla de factores que condicionan su valoración. Por una parte sufre los problemas estructurales de un sitema sanitario nacional dejado a la deriva por nuestra lacra politica de hoy y de siempre, por otra parte algunos trabajadores parecen apáticos y desmotivados hacia su profesión, seguramente motivado por lo anterior, aunque no es excusa, vocación ante todo. Por regla general los trabajadores hacen lo que pueden con lo que tienen e intentan hacer bien su trabajo.
Fui por urgencias y en administración me atendieron muy amablemente, como siempre, ahí no tengo queja, pero la doctora de guardia no me quiso atender, de muy malas maneras se puso como una fiera y me llevó con ella a administración de vuelta y, también de malas con el pobre administrativo, le pidió que me dé una cita con mi médica, a lo que él le dijo que no hay hueco y que no se puede hacer y ella a decirle que le da igual, que me meta en el hueco que sea. Tengo que volver ahora para mi cita y pienso poner una reclamación.
Lamentable trato recibido siempre que se necesitó alguna cita, recogida de papeleo o simplemente solicitar la tarjeta sanitaria para un bebé. Siempre contestan con desgana, como si les estorbaras. La verdad que cambiamos para este centro por proximidad, pero estamos deseando irnos. Lo de llamar por teléfono ya ni lo intentamos, descuelgan todo el tiempo.
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