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Centro Salud Roldán

  1. Roldán
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Reseñas, información para Centro Salud Roldán

Dirección: Roldán, Murcia, Spain
Ciudad: Roldán


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Reseñas
Voy para una urgencia sobre las nueve de la mañana y me dice que solo me pueden atender hasta las doce y cuarto que regrese después,le digo que mi hija se encuentra muy mal a ver si es posible que la vea un médico y me dice que imposible, paso al consultorio de su médico y le dije que mi hija se encuentra muy mal a ver si le puedes abrir un hueco antes y me dijo que tenía la agenda llena que me tenía que esperar en fin me tocó llevarla por urgencia al hospital de los arcos y en una hora ya estábamos fuera no se qué parte de vengó por una urgencia no entienden pésimo el trato a los pacientes.
La atención con las de recepción súper pésima no tienen paciencia ni empatía a la hora de dirigirse a un paciente con malestar que necesite ayuda son patán a la hora de hablar con las personas muy mal trabajo tristemente la cuidad cada vez empeora
Pésima atención por parte de las recepcionistas, a día de hoy que no se lleva mascarilla en ningún sitio no me dejaba pasar sin mascarilla y no me daba ninguna… menos mal que una mujer me vio y me dio una, sino me quedo sin cita para los análisis. Los médicos que me han tocado por el momento se salvan, un encanto.
Efectivamente tiene la puntuación que merece. PÉSIMO servicio, malas formas en la recepciónpor suerte el médico sustituto fue muy agradable Conozco mis derechos y obligaciones y si no tengo médico allí aún, pero tengo una urgencia deben atenderme. Me han atendido pero tras repetirlo muchas veces, y poner trabas y más trabas, creo que le costaba demasiado traer mi historial. Señores pagamos muchos impuestos, no dejemos que haya ninguneo, que nos hablen mal si nosotros acudimos enfermos y aún así con respeto. No voy a consentir el trato de algunas personas que hay en las urgencias de Torre Pacheco ya que que no es la primera vez que oigo lo nefasto que es el servicio. Concretamente una recepcionista de gafas. Espero que todo sea más agradable a partir de ahora, si no tendré que tomar otras medidas.
Atención pésima por parte de las chicas de atención al cliente, vamos, las que están en el mostrador. No es la primera vez que me ocurre por eso he decidido publicar esto. Te tratan como si fueras "tonto". La gota que a colmado el vaso es que teniendo cita PRESENCIAL y estando mi hija bastante mala, me presento a mi hora y de malas maneras me mandan para casa. Ni siquiera comprueban la información que les estoy dando. Le digo que ahora qué hago si me ha dicho la pediatra que es presencial, respuesta; váyase a su casa y espere que le llamen. Eso me lo dice sin mirarme a la cara ni darme otra explicación. Llamo a mi mujer para comentárselo no vaya a ser que se haya equivocado. Efectivamente la cita es presencial. Vuelvo a entrar bastante molesto intentando volver a explicarle la situación...respuesta; Vayase a su casa que ya le llamarán, es el procedimiento. No conforme, aún así, decido irme a mi casa con mi hija mala a esperar la llamada. Viendo que son casi las 14:00horas y nadie me a llamado, llamo yo para preguntar. ¡¡¡¡RESULTA QUE ME DICE QUE LA PEDRIATRA ME HA LLAMADO Y QUE NO SE LO HE COGIDO!!! cosa que es totalmente falsa. Viendo que les había pillado la mentira me dan una excusa "infumable " y que volverá a llamarme la pediatra. Efectivamente a los 5 min me llama la pediatra y le explico lo que me a pasado. Ella me comenta que me estaba esperando a que me presentara a la consulta por lo cual SI ERA PRESENCIAL. Ella no me llamó ya que estaba esperando a que me presentara allí, otra mentira más!!!!. Ya que la pediatra me ha pedido que lo deje estar , no voy a proceder con la correspondiente reclamación a consumo. La siguiente no la paso. Lo del consultorio médico de Roldan es de vergüenza . Las pediatras son lo mejor y el equipo médico es increíble, pero las chicas de mostrador...en fin, no tengo palabras.
Muy mala atención por la recepcionista
Unas sinvergüenzas las de recepción... por no faltar demasiado al respeto...
Pésima atención al cliente, la mayoría de recepcionistas carecen de educación.
No mucho
Traducido por Google Los recepcionistas pueden ser extremadamente difíciles e incómodos si no habla español, a pesar de la gran cantidad de pacientes de habla inglesa que utilizan las instalaciones. Una vez que haya pasado a los recepcionistas, el personal médico y el personal de enfermería son de gran ayuda: la mayoría habla inglés, ya que han sido capacitados en Inglaterra o Estados Unidos. Una cirugía muy amigable y moderna, pero ¡oh, esos recepcionistas necesitan ir a un curso de "Cambio de actitud" en relaciones con el cliente! Original The Receptionists can be extremely difficult and awkward if you don't speak Spanish - despite the large number of English-speaking patients using the facility. Once you have got past the Receptionists, the Medical Staff and Nursing Staff are most helpful - most speak English, as they have been trained in either England or America. A very friendly and modern surgery - but oh dear, those Receptionists need to go on a 'Change Your Attitude' Course in Customer Relations.!!!!
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