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Centrotour Villalba

  1. Collado-Villalba
  2. Collado-Villalba Agencia De Viajes

Reseñas, información para Centrotour Villalba

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Historia

Agencia de Viajes, una Nueva Franquicia para jovenes emprendedores y agencias de viajes del mercado Español, ademas ofrecemos a nuestros clientes una importante oferta de viajes, tanto Nacionales como Internacionales. Como siempre con el mejor precio.

Dirección: Calle La venta, 6, 28400 Collado-Villalba, Madrid, Spain
Teléfono: +34918504504
Ciudad: Collado-Villalba
Ruta: Calle La venta, 6
Código postal: 28400


Horas laborales

lunes: 09:30 - 13:30

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Reseñas
Partiendo de la base que al final no pudimos contratar el viaje por problemas ajenos a ellos, fue por problemas personales nuestros pero recomendaría 100% hacerlo con ellos ya que Raquel, la chica que nos atendió un sábado por la mañana se tiró más de 2h con nosotros, incluso se pasó la hora de cierre, tuvo mucha paciencia y nos ofreció un montón de alternativas, precios, vuelos.. etc. Muchas gracias por todo!!!
He ido a recoger un pedido de Celeritas. El hombre que me atendió me trató genial y con mucho sentido del humor. Se preocupó en saber como iba a llevarme el paquete, ya que era muy grande. Al comentarle que me iba andando, me selló mejor las esquinas, que se abrieron durante el trayecto e idió un asa para desplazarme más cómoda. Un placer.
Muy recomendable, siempre nos han atendido con amabilidad y respeto. No hay que olvidar de revisar antes el horario de servicios de la tienda porque cambia según qué quieres hacer. Adjunto fotografía del mismo.
Muy amables. Únicamente he ido a entregar un paquete de Amazon y tuve que esperar un poquito porque estaba atendiendo a otros clientes en la agencia de viajes, pero me dejaron pasar y procesaron la devolución muy rápido. Volveré.
No pongo una estrella porque no puedo. El servicio es pésimo, yo espero mi vez como todo el mundo pero 35 minutos para recoger un paquete es una vergüenza. Había dos personas, una atendiendo y otra ahí sin hacer nada, sólo diciendo que esperásemos un poco más. Lo dicho, un pésimo servicio.
Como agencia de viajes no lo sé, pero para devolver un producto a Amazon donde pone que es gratuito te cobran hasta por un cacho de celo, siempre hay algún problemas con el envío para que acabes teniendo que pagar algo...
Y porque no hay cero estrellas. He tardado 45 min en entregar un paquete, ya que la señorita prioriza la agencia. Cuando me ha atendido, se negaba a darme el comprobante de que habia dejado alli el paquete. Parece que lo tienen por norma para que luego no les puedas reclamar nada ha tirado mi paquete al suelo. Al irme ha farfullado porque le pedia el comprobante. Desde luego no me extraña todas las malas reseñas... demasiado buenas son. Cogorro, P29, merece mucho más la pena. Ellos si son amables, rapidos y serviciales. La educacion de esta señora, desde luego deja mucho que desear. Dudo que alguna vez haya conocido lo que son los buenos modales. Si no sirve para estar de cara al público, que se meta a un almacen o se quede en su casa. Sin duda totalmente desaconsejable.
La atención es pésima. He ido a dejar un paquete está mañana a las 9:35 , porque en Google pone que abren a las 9:30. He abierto la puerta y la chica de mala gana me ha dicho que ahora en un poco abrían. Cuando me han dejado pasar y les he dicho que iba a dejar un paquete, me ha dicho que ahí no era sin ni si quiera mirar de qué o donde era el paquete Me ha dicho también , de mala gana que la paquetería abrían a las 10, cuando no lo pone en ningún sitio. NO RECOMIENDO PARA NADA ESTE LUGAR. Ni para dejar paquetes, ni recogerlos, ni hacer ningún tipo de servicio con ellos. Pésimo trato al cliente.
Es mi primera experiencia con esta agencia. El personal me ha parecido muy amable. Espero que el viaje concertado se ajuste a lo establecido en las bases promocionales. La última estrella la dejo para esa ocasión.
Facilidad y amabilidad en todo momento. He venido a enviar un paquete, por razones que desconozco no tenía la etiqueta, me han ayudado a conseguirla a pesar de que el servicio de paquetes había cerrado hace 10 minutos, hemos estado los tres intentando arreglarlo más de 30 min. Al final lo hemos conseguido gracias a la paciencia que han tenido conmigo. Recomendando 100% Gracias por todo!
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