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Reseñas, información para Cerysan Cerámicas

Cerysan Cerámicas

Sobre Nosotros

CERYSAN es una empresa dedicada a la comercialización de productos cerámicos situada como referente del sector tanto a nivel local como provincial.

Dirección: Calle Socuellamos 26, 13005 Ciudad Real
Teléfono: 926 200 427
moc.nasyrec@ralip
Ciudad: Ciudad Real
Ruta: Calle Socuellamos 26
Código postal: 13005


Horas laborales

lunes: 09:00 - 14:00

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Reseñas
UN TRATO; deplorable, desagradable, lastimoso, penoso, desolador, tremendo, terrible, desconsolador, angustioso, desesperante. Fuimos recomendados por una amistad, que una persona de responsabilidad Alberto nos ayudaría. La ……Gema atendió a mi madre que adquirió un plato de ducha y un grifo de ducha, en todo momento haciendo hincapié que son los de exposición que se quedarían mas económicos, la primera en la frente, nunca fueron de exposición. El grifo de ducha después de tantos años vendiéndolos, vendió el que quiso sabiendo que se quita una bañera, los grifos de las bañera están mas bajos, para ello existen grifos de ducha de bañera, con mayor altura. no vendría mal una formación entre muchas más cosas. En el momento que vimos que se quedaba bajo, evidentemente una vez montado el albañil en una casa que no había nadie para verlo, vamos al establecimiento a decir que el grifo no son las medidas y no amplia como nos hacen ver en un video, trato de pasotismo es sábado y eso lo solucionara gema el lunes, dicen sus compañeros, o igual ya saben el modo operandi de gema y no querían meterse en el fregado. De buena fe, no tomamos medidas y esperamos al lunes, cuando la vendedora dice que no, que es lo que pedimos, que ya está instalado, que no hay garantía comercial, si no garantía con la fábrica. Que fácil era darnos la pieza de la exposición, pero no fue así. Consiguió hacer entrar en estado de ansiedad a mi madre, ya que su aptitud de burla y risas, por comunicarle que llamaríamos a la policía, no querían facilitar la hoja de reclamación y así fue tuvo que venir la policía, Alberto y la persona que nos recomendó, estaban por allí como el que ve llover exigían rellenarla en el establecimiento, lo único cierto que saben de procedimientos creo, pero debido a las horas que ya cerraban y al estado de ansiedad solicitábamos llevarla a casa, etc etc. Devolvimos la hoja al establecimiento al día siguiente y la vendedora Gema, como no era menos de esperar, actuó como una niña pequeña con su rabieta dejando clara su profesionalidad, tomo la decisión que ahora se la queda ella y que ya nos llamaría para darnos la hoja dejando claro que ayer nos llevamos y ahora le apetece jugar y crear mas molestias, lo normal en un comercial profesional por lo visto en ese establecimiento. En lineal generales, la venta muy agradable vendiendo exposiciones que nunca lo fueron, pero crearon una ilusión de productos de calidad superior, cuando no lo fue. Solución de problemas, lamentables, penoso y humillante un trato vejatorio, ya el dinero dentro y el mes echo…….. Qué vergüenza de trato hacia mi madre con mas de 60 años. La pobre mujer se siente estafada, engañada con lo que le consto ahorrar para cambiar su baño. Por cierto, solo pedimos que nos dieran la parte de arriba de la ducha de su exposición que sí que era más largo, porque el de exposición que se supone que compramos no correspondía en medidas con el que nos llegó. De 1,90 a 1,50. Pero solo culpaban a la fábrica.
Hemos cogido todo el material para nuestra nueva casa de ahí, y no podemos estar más contentos. La atención inmejorable Nos atendió Gema nos aconsejó y nos ayudó muchísimo con cada parte de la casa. Por nuestra parte estamos muy contentos con ellos, no recomendamos otro sitio. Mil Gracias
Con ocasión de una reforma integral en mi casa, he visitado esa tienda. Me ha atendido GEMA, una persona que me ha llamado la atención MUY FAVORABLEMENTE ; mira por el cliente de forma que su elección y combinación en productos y tonos sea la más adecuada, no reparando en mostrarlos las veces que sean necesarias. Enhorabuena por tenerla. Un lema "mi obra con GEMA"
Gestión post-venta PÉSIMA. Llevamos más de un año esperando que vengan a solucionar un problema con una instalación de un mueble de baño. Hemos llamado muchaaaas veces, hemos ido a tienda y no hay manera de darle solución. ES UNA VERGÜENZA, pagas todo por adelantado y luego si tienes un problema me olvido.
Una empresa sería y de calidad, sin duda garantía de éxito, además con una gran exposición y multitud de materiales
Tienen un servicio PÉSIMO. Primero nos dicen que el palet de nuestro pedido ha llegado roto solamente el nuestro, que casualidad, elegimos otra vez y nos dejan las baldosas en el portal para que las subamos nosotros, todas las baldosas y azulejos de un baño entero. Muy impresentable de su parte, sin duda no volveremos a ir ni lo recomendaremos a nadie.
Un trato buenísimo, nos han ayudado mucho, tienen buenos materiales y calidad precio muy buena. Nos a gustado mucho. Volveremos seguro.
Ya os podéis quedar tranquilos que no llamaremos más. Si compra aquí no pague todo hasta que esté todo el trabajo realizado correctamente y esté 100% conforme
Valoró con una estrella porq no me deja comentar si no marcó mínimo una. Pero mi valoración es TOTALMENTE NEGATIVA. Adquirimos la tarima para el suelo de mi vivienda incluido el montaje. A los 3/4 meses comenzaron los problemas, la tarima se "abombó".Les aviso y me dijeron q eso era normal. Así día tras día fueron surgiendo los problemas , hasta el punto de q las láminas se "atejaron" y los picos comenzaron a saltar. Fueron sortendo los problemas q surgían pero llegados a este punto la respuesta fue q fregaba mucho el suelo por eso el mal estado. Lo mismo pasa con el suelo del baño q aun siendo vinílico han saltado los picos porq también se han "atejado". Ahí no me pudieron decir q es por fregar porq prácticamente aguanta todo. EL resultado final es q a los 4 años tengo una birria de suelo. Y valorado por un profesional me dice q además de no ser de buena calidad el montaje no es correcto. Por supuesto CERYSAN no se hace responsable absolutamente de nada. Respecto al gerente, mejor no comentar. **TOTALMENTE DESACONSEJABLES**
Existen muchas empresas como esta y tan buenas como esta. Pero hay que decir que CERYSAN te tratan genial, tanto en la exposición como en el suministro. Es garantía segura siempre. Animo a seguir así, durante los años que les conozco han sido de 10 y por el camino que van, serán siempre de 10.
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