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Cevesa

  1. Leganés

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Cevesa

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Historia

Empresa de transporte de viajeros que cubre todas las necesidades de transporte por carretera tanto en excursiones, rutas de colegios, servicios de fábricas, líneas regulares, etc.

Dirección: Av. Petroleo 28, 28918 Leganés
Teléfono: 902393132
Ciudad: Leganés
Ruta: Av. Petroleo 28
Código postal: 28918


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Reseñas
Esta empresa presta un servicio deplorable. Por un lado los retrasos incluso en la línea de saliday el número insuficiente de autobuses en horarios y fechas clave habló en concreto de la línea 551, que es la que utilizó. Además es incomprensible que no se pueda pagar con tarjeta ni en el autobús ni en la taquilla, y encima no se pueda pagar nada más que con billetes pequeños. Además el teléfono de atención al cliente es un 902, de pago; y si mandas un mensaje por el número de what’sapp no contestan. De los conductores no me quejo, porque imagino que cumplen órdenes y no son responsables de la mala organización.
Es una empresa deplorable en todos los sentidos, no atienden a quejas y les da igual todo. Son impuntuales, cambian horarios previamente acordados sin contar con nadie,no realizan las paradas acordadas como la de infantes, dejan a personas en tierra sin darles una solución, y así un largo etc . No sé a quién conocerán para q tengan la concesión de esta línea de transporte pero es sospechoso q tras años de quejas sigan con ella y haciendo lo q quieren.
La puntualidad es lamentable,acaban d dejar en toledo a 12 personas estudiantes que tienen que prepararse para su futuro sin comer y sin tiempo para estudiar. Deberia estar en la estacion a las 15 y 15 y llega a y 30 y sale de toledo a las 16 es decir 45 minutos tarde. Sin contar que eliminaron el autobus de las 7 y 30 en vez d compaginarle con otro. Los estudiantes dependen del autobús para su transporte diario esto no se puede consentir. Llamamos x telefono y nos cuelgan en atencion al cliente. Jna verguenza vale ya
Desde que acabaron la carretera que va Almendral de la cañada, el bus pasa sin problema y siempre que voy 2dias por semana el chico joven que nos lleva siempre llega puntual, a pesar de todas las curvas que hay en todo ese tramo. Es un magnífico conductor.
Buenos días, normalmente hacemos una reclamación hacia el bus desde mentrida hasta el hospital nuevo de toledo, hoy en fuensalida a las 7 y media, se han quedado unas 15 personas en tierra en la primera parada, y en la segunda otras 10, aparte de las personas de otros pueblos, es una vergüenza que siempre pase esta situación, ya que todos los días alguien se queda fuera. El siguiente bus no pasa hasta las 11 y lógicamente los estudiantes y el resto de personas perdemos la mañana, aparte de todo lo anterior nunca cumple con los horarios, siempre llega minimo 20 minutos tarde. Los conuctores no tienen la culpa porque ellos hacen lo que se puede pero estamos hartos de que nos tomen el pelo, como se nota que la gente que dirige esto no coge un bus ni se queda en tierra, ni lleva a sus hijos ni se quedan en tierra. Una vergüenza.
Nula gestión de colas en Principe Pío, anden 22.TODO EL MUNDO SE CUELA. Es increíble la mala educación de algunas personas...
Muy mal trato por parte del conductor De la línea Madrid-Plasencia a los viajeros. Respondía de manera muy maleducada a preguntas totalmente normales y comprensibles. Por lo demás, el autobús limpio, cómodo y puntual.
Es una vergüenza la monitora de la ruta en Chozas de Canales al colegio San jose de Fuensalida. La monitora amedrenta a mi hija diciéndola que no va a subir al autobús porque su padre no ha enviado un whasatpp y es incierto ya que si ha sido enviado a primera hora de la mañana, y llamando a su padre que se le está yendo la pinza de la cabeza, menuda falta de respeto. Hablando con una superiora de Cevesa, una tal Lourdes, pues también se pone en tono chulesco. Menuda empresa es, cuando tiene a esos empleados, por llamarlos de alguna manera así, con esa falta de educación y respeto a las personas que les están dando el sueldo para que vivan. Lamentable la actuación de la empresa en sí.
Les he puesto una reclamación en su propia web por un conductor temerario y maleducado, pero también en OCU consumidores porque compré un billete en físico, quería cancelarlo para que me devolviesen el 80% del importe porque iba a viajar por otro medio que no tengo ni porqué darles explicaciones si lo quiero cancelar dentro del plazo para que me devuelvan el dinero y vaya, en los billetes físicos NO HAY LOCALIZADOR, ¿Hasta qué punto esto es legal cuando yo he comprado un billete? Más que nada porque no me han dejado cancelarlo, ni he podido porque no tenía el localizador de billete, para cancelarlo por internet. Denunciable.
Pongo una estrella , porque no se puede poner puntuación negativa. La línea 551 es una vergüenza. Siempre pasa tarde los autobuses de 10 a 15 minutos fácil. Y lo de hoy, domingo,ya es el remate. El de la 13:05 del domingo, con una hora de retraso.Cuando me compré mí coche,no vuelvo a usar este servicio nefasto.
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