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Chacinas Manuel Castillo

  1. Azuaga
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Reseñas, información para Chacinas Manuel Castillo

"Chacinas Manuel Castillo, el arraigo de una gran familia que con trabajo y dedicación te ofrecen probablemente el mejor jamón del mundo procedente de las dehesas de Extremadura."
Dirección: Azuaga
Ciudad: Azuaga


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Reseñas
He sido cliente de hacerles compras online durante unos tres años aproximadamente. Lo he dejado de ser, porque desde hace un año, año y medio, han ocurrido varias cosas y todas negativas. Me enviaron un paquete del producto tres kilos de jamón de bellota cortado y envasado al vacío en paquetes de supuestamente 100 gramos de jamón por paquete y venían de media 60 gramos. En total faltaba casi un kilo de jamón. Reclamé y me dijeron que se les habían olvidado meterlos en la caja de envío. En otra ocasión venían paquetes de tocino con jamón. Era casi todo trozos de tocino. Y ocurría en la mitad de los paquete del envío. En otra ocasión vinieron paquetes de piezas distintas de jamón con diferencias importantes en el sabor, textura en definitiva en la calidad. Esto tiene un nombre, pero lo dejaremos en un deficiente servicio que han hecho que no siga siendo cliente.
Me encanta a lo largo del año voy muchas veces .
Acabamos de probar una herradura de chorizo ibérico extra bellota y la verdad quedamos decepcionados, falta sabor incluso el olor deja que desear, también nos sorprende que en la etiqueta figuren tantos aditivos, creo es mi opinión, si la materia prima es de calidad con sal, pimentón y algo de ajo están riquisimos, así los hago para mí en casa .
Sus productos son de calidad, salvo el paté que no está fabricado por ellos, si no por una firma que lo denomina pate ibérico cuando de "iberico" sólo tiene un 15 % del contenido, lo demás es cerdo blanco. Esto no debe hacerlo una empresa que lleva a gala la raza del cerdo iberico. Le hacen el juego a la marca "Iberitos" que es quien lo fabrica. Lo de ibérico será porque está hecho en la península ibérica, y me parece un falta de claridad al consumidor.
Pongo una estrella para poder escribir esta reseña, porque si se pudiera poner  menos cinco, esta sería una de estas empresas que realmente se las han ganado! Después de solicitar un jamón por vía telefónica, supuestamente de 7,30-8kg, embasado al vacío, en paquetes de 100gr, y solicitando que me enviaran los huesos también embasados, mi sorpresa fue que en menos de 24h ya había salido el jamón destino madrid y en 48h estaba en mi casa! Recibo 3kg de jamón, cada sobre de jamones distintos, embasados en sobres de entre 50-90grs, sin contar el peso de los plásticos y la cartulina que meten, una bolsita de 5 huesos, otra bolsita de 100gr de recortes y otra bolsa de 100gr de tocino, siendo un total de 4kg de un total de 7,30-8kg.Sin contar que no venía factura con los datos producto, peso total, coste del kg, etc. El trato recibido por parte del personal de esta empresa fue lamentable, concretamente de la señorita Sara, el señor Miguel y la señora Lola Castillo, la cual me hacía ver que su empresa tenía  muchos premios, pues le voy a decir los premios que tienen: premios a la mala educación, premio al mal servicio,  premio a la incompetencia, premio a la mala profesionalidad y premio al engaño!! Evidentemente no recomiendo esta empresa a nadie y si les recomiendo a ellos que den una vuelta a este mal servicio, gente como ustedes hacen que el mundo, no sea lo bueno que la gente de bien esperamos!
Compre y pagué carne Ibérica bellota y me han dado carne de cerdo que no sé si es de cerdo blanco o de que és. Llevo comprando ibérico en ILUNION hace muchos años y siempre calidad. Una y no más
Calidad excepcional, productos de primera, atención un 10 y servicio perfecto. La mejor manera de degustar productos extremeños en Alicante. Qué gran tierra Extremadura, la tierra de mi madre.
Excelentes productos ibéricos.
La atención como ya alguien ha dicho, desabrida. El jamon, tengo fotos, 150 euros con una cantidad de grasa que no he conocido en mis 60 años. La calidad absolutamente mediocre. Probablemente nunca mas comprare jamon entero, ya sólo cortado en paquete porque esto es una autentica estafa. Si pesaba 8 kg y le saco de jamon, 3 ya será mucho. Me saldrá en el mejor de los casos a 50 euros kg. sin apenas gusto de jamon de verdad.
Todos los productos son excelentes, pero esta última vez a mi marido una empleada no lo trato bien. Es una pena está actitud.no se puede tratar a un cliente de esta manera.no voy a decir el nombre .pero esto resta.mucho.la próxima vez nos pensaremos si volvemos a comprar aquí.
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