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Reseñas, información para Chronoexpress

"Paquetería urgente nacional e internacional del Grupo Correos. Somos la mayor red de transporte de España y Portugal y la única con el 100% de oficinas y delegaciones propias, ofreciéndote más seguridad, tiempos de respuesta más rápidos y mayor flexibilidad."
Dirección: C/ Monte Faquiña, 46 Tameiga, 36416 Mos
Teléfono: +34902111021
Ciudad: Mos
Ruta: C/ Monte Faquiña, 46 Tameiga
Código postal: 36416


Horas laborales

lunes: 09:30 - 21:00
martes: 09:30 - 21:00
miércoles: 09:30 - 21:00
jueves: 09:30 - 21:00
viernes: 09:30 - 21:00
sábado: 09:30 - 11:00

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Reseñas
Más de lo mismo que el resto de reseñas. Paquetes que no llegan, no se puede contactar con ellos, dicen que pasaron pero es mentira complicado que nadie estuviera para recoger un paquete en una empresa de 80 empleados que abre de 8 a 23h todos los dias. Esperemos que Amazon tome medidas. Recomiendo a todo aquel perjudicado reclame a Amazon el importe de su Prime. Se lo abonarán manteniendo la cuenta activa sin coste y se realizarán acciones más contundentes contra estos sinvergüenzas. De igual forma hoja de reclamaciones y a consumo, no la dejéis en la empresa. Segundo problema en 48h; otro paquete llega roto y pisoteado, Amazon me insta a pagar 5€ para su devolución escudándose en una cláusula abusiva. Esta empresa va de mal en peor. Tercer problema, recibo el paquete que se ha cancelado debido a que ni responden a los clientes ni a Amazon. Este viene abierto, caja rota y la lona en cuestión pisoteada con diversas huellas. La empresa no coge el teléfono para no asumir sus responsabilidades.
Y por que no hay menos estrellas si no daría menos. El repartidor me llama y me pide que baya a buscar el paquete a donde esta el negándose a entregármelo en mi casa, llamo me quejo y me ponen el pedido para el día siguiente. Al día siguiente ni aparece llamo a ver que pasó y el repartidor puso que la dirección estaba incompleta. El primer día estaba bien pero el segundo incompleta por favor . Si viviera apartado del mundo o en un décimo sin ascensor lo entendería pero en plena ciudad y viviendo en en segundo piso no
Más de lo mismo: Tras varios envíos recibidos correctamente, ahora el repartidor van dos veces que por no meter la furgoneta en caminos estrechos o hacer 100 metros andando, indica que mi dirección es incorrecta. Ya sería malo de por sí, si no fuese que además me ofrecí a acercarme yo a la carretera a buscarlo, y que si no podía por algo que me llamase para buscar otra solución. No es que funcionen mal, es que directamente mienten y tratan de escurrir el bulto como pueden.
NO ME EXTRAÑA LA VALORACIÓN TAN BAJA.... Pésima atención, bordes, poco colaboradores... Enviado desde Alemania un paquete que no quisieron entregar por que no les dió la gana, se basan en que la etiqueta que transcribió la empresa alemana no estaba correcta, cosa que es cierto... pero a escasos centímetros tenían la etiqueta más grande con los datos puestos por nosotros correctamente adjunto foto.. NO LES DIÓ LA GANA DE ENTREGARLO EN LA DIRECCIÓN INDICADA repito. PORFAVOR , PÓNGANSE LAS PILAS Y NO SEAN TAN VAGOS!!!!! Por cierto... la caja estaba echa un cromo..... Cuando podamos le pondremos una reclamación por vía de consumo.
Me parece ridículo que si no puedes contestar al teléfono pongan que no hay gente en casa cuando si la hay. Da pena este servicio y no se lo recomiendo a nadie. Tienes que estar detrás de ellos para que te entreguen tus cosas. No cogen el teléfono. No le da la gana de ir a llevar los paquetes a tu casa y no tienen un lugar donde poder reclamar. No dejan aviso en el buzón. Cómico todo en general.
Nos han llamado el día 5/12/22 para la entrega de un paquete. Cómo no estábamos en casa, nos preguntan que día y hora vamos a estar para que nos lo entreguen. Le decimos que el día 7/12/22 estamos y nos responden que pasarán entre las 11:00 y las 14:00 horas. Estuvimos todo el día esperando y no pasó nadie. Llevamos más de 20 llamadas y no nos cogen el teléfono. Hoy es día 9/12/22 y tampoco han pasado a darnos el paquete. Son unos impresentables.Por no llamarles una cosa más fuerte Te hacen estar todo el día en casa y no han pasado.
Me llaman para recibir un paquete que necesito con urgencia,a los 10 segundos se corta la llamada y acto seguido me dan como ausente. Les contacto pasada una hora,me dicen que van a verificar lo que ha sucedido y que me llamarán...no lo hacen y recibo el paquete que dejan en el buzón tras el fin de semana. Muy descontenta . Pondría 0 estrellas si me hubiera dejado.
Toda la mañana perdida en casa esperando sin salir para enviarte un mensaje diciendo que pasaron por casa? Cuando?. Intentas llamar al movil y te salta buzon. Llamas al 900122333 te sale un automatico que reconoce el codigo de envio generado por ellos, intentas hablar con alguien y es imposible y digo yo, si he pagado el articulo y tambien el envio, porque no tengo mi pedido. Lo dicho un desastre de compañia de envios, que encima de no ponen los medios para solucionar un fallo de ellos en la entrega.
En Baiona es una maravilla la repartidora Iris. Siempre me llama antes de venir. Es muy organizada. Nunca una mala cara ni una mala contestación. Tenemos mucha suerte porque me consta que en Vigo no funciona tan bien la empresa.
Los bultos no llegan en día esperado. Un día y medio después el seguimiento sigue poniendo que están en camino y serán entregados en la fecha indicada…. no lo han actualizado en mas de 24 horas. Después de numerosas llamadas a media docena de números y pasarse la pelota entre ellos dicen que no ubican el código postal para hacer la entrega y que lo derivan a otra provincia. Bochornosa la inoperancia e incompetencia de este servicio y escasa profesionalidad. Para este tipo de servicios no ubicar un código postal resulta triste. Edito: Finalmente llegan los bultos 4 días después y uno de ellos viene empapado y medio abierto, el transportista subcontratado alega que ha llovido mucho- tendrá goteras en el furgón-, al probar el contenido, un equipo electrónico, este no funciona…
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