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Ciclos Ibañez WEB

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Reseñas, información para Ciclos Ibañez WEB

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Sobre Nosotros

Bicicletas ,accesorios y recambios tanto de bici como de moto.especialistas en cascos de todos los estilos.los mejores relación calidad-precio



"CICLOS IBÁÑEZ es una tienda de bicicletas donde podrás encontrar recambios, accesorios y equipamiento tanto de bicicleta como de moto, los productos puedes adquirirlos en la tienda física en Alcalá la Real donde tenemos algunos productos y a través de la página web donde ya tenemos mas de 6000 articulos y seguimos completando nuestro catalogo."
Dirección: C/Figueras,12, 23680 Alcalá la Real
Teléfono: 953580018
Ciudad: Alcalá la Real
Ruta: C/Figueras,12
Código postal: 23680


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Reseñas
Todo perfecto. Trato magnífico, envío en 24 horas, precio imbatible La bicicleta llegó en perfectas condiciones de uso Tuvieron el detalle de regalarme un bidón de la marca, portabidones y pedales de plataforma Totalmente recomendable
He comprado dos bicicletas Conor WRC y todo perfecto. Los mejores precios sin duda y el envió muy rápido a pesar de la baja disponibilidad de bicicletas actualmente. Totalmente recomendable.
Muy buen servicio y el precio de la bicicleta ha sido insuperable. A pesar de que los tiempos de espera pueden demorarse merece la pena esperar hay mucha demanda cosa que es entendible además eso depende de las fábricas. A cualquier contratiempo José me ofreció una solución razonable cosa que se agradece y demuestra un servicio profesional con sus clientes. Del servicio postventa si me surge algún inconveniente ya opinare en un futuro pero visto el trato recibido, no tengo ninguna duda que seguro me lo solucionarían. Totalmente recomendable Ciclos Ibáñez.
Buenos precios y comunicación rápida, pero no la recomiendo para compras online. Si tienes que cambiar o devolver el articulo tienes que pagar tu el envío, nunca lo había visto en una tienda online y di por hecho que, como en el resto de tiendas que he comprado, el primer cambio o devolución era gratuito. Yo compre un casco de 129€ y me hacia daño, lo tuve que devolver y me costo 27€ el envío. No me arriesgue a cambiar talla porque si me seguía haciendo daño perdía casi 60 €.
Muy mala experiencia. En agosto le compré una bicicleta, la cual me hizo pagarle en ese momento por el valor total, porque me indicó que me la entregaba en agosto o principios de septiembre. A mediados de octubre, no sabía nada de la bici porque ni siquiera se puso en contacto conmigo. Solo pude comunicarme con ellos a través de watshapp, porque no cogen el teléfono. Y me indica que para reclamaciones tengo que hacerlo a través de un correo electrónico, ya que ese departamento no tiene teléfono. Les mando el correo ya que quería saber si me entregaban la bici, no me contestan. Hablo con tienda y entonces finalmente, me contestan. Me dicen que Conor no les sirve la bici. Les reclamo mi dinero “1800€”. Me dicen que me lo abonarán en 20 días laborables. Pasa 1 mes y no se nada de mi dinero , ni de ellos. Les vuelvo a reclamar . Y me devuelven a la semana 600€ y me dicen que seguirán abonando en diferentes pagos. A la semana tras reclamárselo de nuevo , me ingresan otros 600€. Finalmente , hoy después de millones de excusas, me han devuelto el resto. Cada 2 días he tenido que ir preguntándoles , ellos nunca se han puesto en contacto conmigo. Compro por internet habitualmente y nunca me había pasado algo parecido. Me llega ofrecer una bici a un precio especial por las molestias y después de ir de nuevo detrás de él , me hace un descuento de 50€ del precio de la bici en la web. Siendo el descuento menor que con el cupón del blackfriday. Lamentablemente la experiencia con Ciclos Ibañez.
Encantado con el servicio, entrega en plazo, respuesta inmediata a las dudas y, sobre todo, un casco de 300€ por 100€ menos que en la inmensa mayoría de las tiendas que encontré. Insuperable, muchas gracias.
He comprado dos bicicletas eléctricas a un preciazo .Supersatisfecho en atención servicio .Mandaba un watsa a José y al segundo me contestaba a cumplido los plazos de entrega . A pesar de la distancia vivo en Madrid .Si queréis comprar una bici no dudéis en preguntarle precios . Os lo recomiendo. Cuatro meses después de comprar las bicis necesité consultar a José unas cosas sobre las bicis y respondió en el mismo día atención al cliente maravillosa y formal muchas gracias
Compre una Conor 9500 y llego antes de lo marcado en el plazo, en buen estado y lista para andar con ella. Comercio muy recomendable, tiene muy buenos precios.. La atención por wasap muy buena, cualquier pega la solucionan rápido.
No compro más ni un bote de aceite, después de un año esperando y tras un engaño de tras de otro y con mi dinero, no me entrega la bici y lo que colma el vaso, más de dos meses para la devolución de mi dinero y al final me devuelven el dinero a cuenta gotas. Lo dicho espero q no engañe a más personas. Pues se ve q no ha nido el mismo problema q yo, llevarás mucho tiempo en el mercado pero en mi caso has estado jugando con mi dinero, yo entiendo el problema de desabastecimiento, pero no entiendo q cuando tengas que devolver un importe de 2700€ tardes dos meses y ni siquiera me cojas el teléfono y lo más fuerte que me bloqueas en tu página y el el wasat, poca seriedad veo yo ahí. Saludos y espero q le valla bien
Muy profesionales y amables, les pedí un casco y por desgracia en fábrica ya no quedaban, amablemente me devolvieron el dinero en tiempo y forma. Poseen una gran variedad de equipamiento tanto de bici y moto, totalmente recomendable.
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