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Ciclos Santamarina

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Reseñas, información para Ciclos Santamarina

Dirección: Calle Gipuzkoa 10 , Portugalete 48920, ES
Teléfono: 944 95 37 91
Ciudad: Portugalete
Ruta: Calle Gipuzkoa 10
Código postal: 48920


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Reseñas
Hace tiempo fui con mi patinete eléctrico para que le cambié la cámara de la cubierta y me dijo que estaba en perfecto estado la cubierta cuando en varios días se ve que el tejido está ya para tirar la cubierta sólo le preocupa hacer caja casi tengo un accidente
El otro día me presente en su establecimiento por que había comprado unas pilas para el cuentakilómetros de la bicicleta,solo pasaron 45 días y ya no funcionaba.La explicación por parte de él fue comprate otro que este es muy antiguo. Porque cuando compre las pilas que sabía para lo que era no me lo comunico. Hace un año se me rompió en cambio trasero de la bicicleta y al intertar arreglarla le dije que si se podía ya que el cambio sería posible.Y la contestación por su parte fue, tira la bicicleta que es muy vieja y comprate una nueva, y me enseño la que tenía en la tienda. Esta a vender y no le preocupa si el cliente sale contento o no. Y si te vende algo te busca una excusa para no devolverte el dinero o que compres algo para hacer caja. Se aprovecha de que hay muy pocas tiendas donde ir. Eso no es un profesional.
Una y no más. No suelo realizar malas valoraciones en Google pero hace tiempo que no me trataban tan mal en un comercio. Considero que con su actitud se está haciendo un flaco favor. Debería ser más respetuoso y honesto con los clientes. Para los amantes del ciclismo es una pena no tener en Portugalete una tienda de reparación de bicis de confianza.
Muy buen mecánico, le llevo dos bicis, una de montaña y otra de carretera, las deja perfectas y como ejemplo sus arreglos me duran hasta que ya es necesario cambiar la cadena en el caso de la bicicleta de carretera
No he visto jamás un dependiente tan maleducado e irrespetuoso. Desde el primer momento me intentó estafar, vendiendo me un hinchador que ya tenía y una bicicleta nueva, dado que la que tenía era de MUJER, por ser de paseo. Este comentario estaba fuera de lugar. Después de llevarme la bicicleta, la rueda delantera estaba pinchada cuando yo se la entregué estaba perfectamente. Este señor es un estafador y un maleducado. No recomiendo que alguien vaya.
El trato del dueño DEGRADANTE, acudí para cambiar la cadena de la bici y revisarla y lo primero que me dijo es que mi bicicleta era antigua y obsoleta y que había una nueva por 1200 euros. Me cambió la cadena y en mi primera salida se saltaban los piñones con lo que vuelvo a la tienda a explicarle que al subir cuestas se saltan los piñones y con un tono irónico me contesta que a ver cuando he cambiado la cadena por última vez, le respondo que el día anterior y con su tono jocoso me contesta que cambie los piñones. Yo le digo que ya le dije que cambiara todo lo necesario pero me contestó que primero hay que ver que se saltan los piñones para cambiarlos, yo le conteste que si no lo habia probado el o habia visto el desgaste de los piñones . Con la experiencia que tiene ya se podía haber dado cuenta de lo que le pasaba a la bici pero yo creo que le daba lo mismo lo único que le interesa a esta persona , es VENDER BICIS NUEVAS. Repito trato degradante NO VUELVO EN LA VIDA y esto no es una queja anónima puesto que mi nombre esta arriba.
Es tal y como dicen las reseñas un flipado aun asi probé dada la cercanía a mi domicilio. Le pregunté para ajustar el freno de disco por cable de un patinete eléctrico, operación que un profesional debería hacer en cuestión de minutos. Pues bien me dice el tío que se lo tengo que dejar un par de días mínimo, a lo que le respondí que igual me parecía demasiado tiempo y no podría. De repente le cambia el tono y me dice con un tono super chulesco "a ver creo que no lo has entendido". Tardó unas centésimas de segundo mi cerebro en reaccionar y automáticamente colgar el teléfono, y tiene suerte el tiparraco que no ha sido en persona porque me sienta bastante mal que me hablen mal sin motivo y le habría montado seguramente un pollo de los buenos. Total que llamé una segunda tienda: TrapagaBike. Ya por teléfono la diferencia del tono era tal que parecía otro planeta. Me dio cita 1 hora después, lo arregló en 5 minutos explicándome todo incluso se interesó por otros elementos del patín para al final dejarlo perfecto y cobrarme 5 miserables euros. En resumen que las reseñas están para algo y mejor no meterse en Guatemala si ves carteles por todos lados.
Pésimo profesional. Llevamos una rueda con un radio roto para reparar y ya de paso tubelizar. En escasos 20 km la rueda se deshincha. Al hincharla, se aprecia que pierde aire por la válvula y la rueda se descentra. Al llevarla a la tienda se pone como un energúmeno que si la bicicleta es vieja y lo que tengo que hacer es comprar una bici nueva. Trabajando de cara al público creo que debería cuidar un poco más las formas. Ya veo como le luce el pelo por aquí. A mí me quedan muchas bicis que comprar, pero ya se dónde no voy a ir. Por cierto, para trabajar en "b" si que andamos más listos. La factura en trozo de cartón roto. Hasta nunca simpático
Primero, la madre de este propietario sabe cómo trata sus clientes? Si fuera posible darle menos estrellas a esta tienda, lo haría. El dueño es tan arrogante, irrespetuoso y detesta a los clientes. Entré para preguntar si era negociable el precio de una MONDRAKER PHASE 29--2017. No se movió de su precio de 470€. Se puso furioso cuando le dije que bikestock.es tenía el mismo modelo con envío gratis para 385€. Dije que no quería 385€, pero 400€ ya que estaba justo en la tienda. Dijo que estaba tratando de estafarlo como un gitano!!! Trató de justificar el precio diciendo que me daría un SIGMA Ciclocomputador y una jaula de botella. Que bruto con una mala leche.
No solo es un sitio donde te venden y reparan bicicletas. La persona que está a cargo es un profesional que lleva toda la vida en el mundo de la bicicleta y te aconseja lo que es mejor para ti. Lo recomiendo.
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